東府辦〔2021〕50號(hào)

東莞市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《實(shí)施以社會(huì)保障卡

為載體的居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)東莞市民卡

工作方案（2021-2023年）》的通知

各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），市府直屬各單位：

　　《實(shí)施以社會(huì)保障卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)東莞市民卡工作方案（2021-2023年）》業(yè)經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

東莞市人民政府辦公室

2021年10月26日

實(shí)施以社會(huì)保障卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”

建設(shè)東莞市民卡工作方案

（2021-2023年）

　　為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記要探索以社會(huì)保障卡為載體建立居民服務(wù)“一卡通”的講話精神，響應(yīng)全省逐步建立共建共享共管的社會(huì)保障卡“一卡通”居民服務(wù)新格局,，加快推動(dòng)我市實(shí)施以社會(huì)保障卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)東莞市民卡,，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，打造東莞數(shù)字政府建設(shè)新名片,，特制定本工作方案。

　　一,、總體目標(biāo)

　　圍繞“一卡通用”“一碼通城”的城市智慧生活體驗(yàn),，以社會(huì)保障卡為線下應(yīng)用載體，以電子市民碼為線上功能依托,，建設(shè)涵蓋線上線下融合應(yīng)用的東莞市民卡,。

　　一年建機(jī)制。2021年底前,，基本建立東莞市民卡的管理體制機(jī)制,，建成全市統(tǒng)一的管理平臺(tái)，制定東莞市民卡相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、場(chǎng)景建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和接入規(guī)范,，強(qiáng)化人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的服務(wù)管理功能，拓寬在交通出行,、就醫(yī)服務(wù),、文旅、優(yōu)才卡融合等領(lǐng)域功能應(yīng)用,，基本建成“一卡通用”“一碼通城”的軟硬件支撐環(huán)境,。

　　兩年上臺(tái)階。2022年底前,，制定東莞市民卡管理辦法,，明確多場(chǎng)景應(yīng)用接入的業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。推動(dòng)?xùn)|莞市民卡與敬老優(yōu)待卡,、愛心卡等功能融合,，逐步拓寬東莞市民卡在政務(wù)服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心,、公共資源交易中心,、醫(yī)院、城軌,、停車場(chǎng),、文旅場(chǎng)館、校園生活以及信用付費(fèi)等領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用,。

　　三年擴(kuò)應(yīng)用,。2023年底前，全面夯實(shí)東莞市民卡服務(wù)管理體系,，強(qiáng)化刷卡、掃碼等設(shè)備保障,，持續(xù)改善用卡環(huán)境,，推進(jìn)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金實(shí)現(xiàn)東莞市民卡“一卡通”發(fā)放，深化東莞市民卡“一卡通”在其他政府服務(wù)領(lǐng)域的場(chǎng)景應(yīng)用,，探索推進(jìn)部分業(yè)務(wù)全省通行,、粵港澳大灣區(qū)通用模式，全面實(shí)現(xiàn)以社會(huì)保障卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”服務(wù)管理模式,，力爭(zhēng)成為全省乃至全國(guó)范例,。

　　二、基本原則

　　（一）統(tǒng)一規(guī)劃,，整合資源

　　強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),，堅(jiān)持全市統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一建設(shè)，各職能部門密切配合,、各司其職,。依托全市數(shù)字政府建設(shè)體系，堅(jiān)持先易后難,、迭代升級(jí),、融通互認(rèn)，穩(wěn)步有序推進(jìn)“多卡合一”“多碼融合”,，逐步實(shí)現(xiàn)“一卡通用”“一碼通城”的服務(wù)管理模式,。

　　（二）高效便民,，保障安全

　　堅(jiān)持以人為本、便民高效,，通過社會(huì)保障卡,、電子市民碼辦理各類政務(wù)服務(wù)、享受各類公共服務(wù),，提升服務(wù)效能,，優(yōu)化辦事體驗(yàn)。建立完善東莞市民卡管理體制和安全機(jī)制,，落實(shí)安全責(zé)任,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保東莞市民卡建設(shè)和應(yīng)用的全程安全,。

　　（三）線上線下,，協(xié)同推進(jìn)

　　充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù),，創(chuàng)新服務(wù)管理模式，推進(jìn)憑社會(huì)保障卡和電子市民碼高效便捷辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。大力推動(dòng)線上應(yīng)用,，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，兼顧老年人等特殊群體用卡,，確保服務(wù)全面覆蓋,。

　　（四）強(qiáng)化服務(wù)，拓寬應(yīng)用

　　以市民城市生活,、居民服務(wù)需求為導(dǎo)向,，強(qiáng)化社會(huì)保障卡“一卡通”民生服務(wù)功能，打造居民服務(wù)“一卡通”,、城市生活“一碼通”的數(shù)字品質(zhì)市民生活,。壓實(shí)行業(yè)主管部門責(zé)任，統(tǒng)籌平臺(tái)底座支撐和運(yùn)營(yíng)服務(wù),，推動(dòng)一卡一碼的多場(chǎng)景建設(shè),，打造東莞高質(zhì)量應(yīng)用場(chǎng)景范例。

　　三,、主要任務(wù)

　　（一）統(tǒng)一管理制度

　　制定東莞市民卡管理辦法,，明確東莞市民卡功能定位、適用范圍,、發(fā)放對(duì)象,、管理原則、部門職責(zé)等,，為以社會(huì)保障卡,、電子市民碼為載體的多場(chǎng)景應(yīng)用接入提供業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市人力資源社會(huì)保障局牽頭,，相關(guān)部門協(xié)同配合,，2022年6月底前完成）

　　（二）統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.制定電子市民碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和接入規(guī)范，為以電子二維碼為載體的多場(chǎng)景應(yīng)用接入提供標(biāo)準(zhǔn),。制定實(shí)體卡和電子碼場(chǎng)景建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一刷卡、掃碼設(shè)備技術(shù)規(guī)范,。實(shí)體卡上線1個(gè)月內(nèi)原則上同步實(shí)現(xiàn)電子碼上線,。［市人力資源社會(huì)保障局牽頭負(fù)責(zé)實(shí)體市民卡，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭負(fù)責(zé)電子市民碼,，各有關(guān)單位及各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）協(xié)同配合，2021年12月底前完成］

　　2.各部門按照統(tǒng)一場(chǎng)景建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，改造政務(wù)服務(wù)大廳,、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn),、公交地鐵,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、文旅場(chǎng)所,、商業(yè)機(jī)構(gòu)等用卡環(huán)境，配套相關(guān)刷卡,、掃碼等設(shè)備,，高質(zhì)量建設(shè)廣泛覆蓋的“一卡通”服務(wù)體系。［各有關(guān)單位及各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé),，2023年12月底前完成］

　　（三）統(tǒng)一管理平臺(tái)

　　1．建立全市統(tǒng)一的電子二維碼管理平臺(tái)，建立符合東莞實(shí)際的電子市民碼標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)市民碼的亮碼,、解碼等二維碼管理功能，提升市民碼的開放接入能力,，原則上不再建設(shè)新的二維碼,。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，市教育局,、市民政局,、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)生健康局,、市醫(yī)保局,、市金融工作局,、市軌道交通局、中國(guó)人民銀行東莞市中心支行,、市殘聯(lián),、東莞市交通投資集團(tuán)有限公司、東莞市東莞通股份有限公司,、東莞市軌道交通有限公司等單位及市民卡合作金融機(jī)構(gòu)配合,，2021年12月底前完成）

　　2.建設(shè)全市統(tǒng)一的實(shí)體市民卡管理平臺(tái)，建立符合東莞實(shí)際的實(shí)體卡標(biāo)準(zhǔn),，提升實(shí)體卡的開放接入能力,，原則上不再建設(shè)新的實(shí)體卡。（市人力資源社會(huì)保障局牽頭,，相關(guān)部門協(xié)同配合,，2021年12月底前完成）

　　3.建設(shè)全市統(tǒng)一的支付渠道服務(wù)和管理平臺(tái)，形成合規(guī)支付解決方案,，提供支付渠道綁定和管理功能,，依托社會(huì)保障卡的金融賬戶、醫(yī)保賬戶,，借記卡,、信用卡，云閃付,、微信,、支付寶、預(yù)充卡,、信用額度等支付方式,，為各類型場(chǎng)景輸出便捷的支付能力。原則上不再建設(shè)新的公共類支付管理平臺(tái),。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,，市人力資源社會(huì)保障局、市教育局,、市民政局,、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)生健康局,、市醫(yī)保局,、市金融工作局、市軌道交通局,、中國(guó)人民銀行東莞市中心支行,、市殘聯(lián)、東莞市交通投資集團(tuán)有限公司,、東莞市東莞通股份有限公司,、東莞市軌道交通有限公司等單位及市民卡合作金融機(jī)構(gòu)配合,，2021年12月底前完成）

　　（四）強(qiáng)化制發(fā)卡服務(wù)

　　規(guī)范實(shí)體市民卡的制發(fā)和管理，完善制卡,、補(bǔ)換卡及用卡業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范業(yè)務(wù)窗口單位和發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)；推動(dòng)發(fā)卡銀行全面提供即時(shí)制卡服務(wù),、郵政快遞配送卡服務(wù),、特殊人群上門服務(wù)；推動(dòng)發(fā)卡銀行將掛失,、補(bǔ)換卡申領(lǐng),、啟用、金融賬戶激活等更多業(yè)務(wù)向移動(dòng)客服端,、微信小程序擴(kuò)展,，提高線上線下一體化便民服務(wù)水平；逐步推行東莞常住人口發(fā)卡,，使全市人民能夠享受東莞市民卡的便民惠民服務(wù),。（市人力資源社會(huì)保障局牽頭，相關(guān)部門協(xié)同配合,，2021年12月底前完成）

　　（五）強(qiáng)化信息安全

　　加強(qiáng)東莞市民卡的數(shù)據(jù)共享及信息安全管理,，明確各部門權(quán)益加載互聯(lián)互通接入要求，統(tǒng)一認(rèn)證流程,、規(guī)范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),，誰使用,、誰負(fù)責(zé)”的原則，完善密鑰管理,、科學(xué)配置權(quán)限,、實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，落實(shí)信息安全責(zé)任,，依法依規(guī)嚴(yán)格保護(hù)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私，加強(qiáng)東莞市民卡共建共享信息使用的全過程安全管理,。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭,，相關(guān)部門協(xié)同配合，2023年12月底前完成）

　　（六）強(qiáng)化應(yīng)用推廣

　　制定統(tǒng)一的渠道接入標(biāo)準(zhǔn),，提升東莞市民卡的開放能力,，逐步豐富東莞市民卡在社會(huì)各行各業(yè)的應(yīng)用。強(qiáng)化東莞市民卡的運(yùn)營(yíng)服務(wù),，以財(cái)政補(bǔ)貼撬動(dòng)社會(huì)資金培育引流業(yè)務(wù),，開展優(yōu)惠促用活動(dòng),，提高東莞市民卡的用戶規(guī)模，提升活躍用戶比重,。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市人力資源社會(huì)保障局牽頭，各有關(guān)單位及市民卡合作金融機(jī)構(gòu)配合,，2023年12月底前完成）

　　四,、場(chǎng)景應(yīng)用

　　圍繞城市生活“一碼通”、居民服務(wù)“一卡通”的總體目標(biāo),，聚焦群眾訴求強(qiáng)烈的服務(wù)領(lǐng)域,，分批梳理東莞市民卡的應(yīng)用清單。各行業(yè)主管部門按照“五管”原則（管應(yīng)用,、管場(chǎng)景,、管規(guī)范、管服務(wù),、管流量）,，根據(jù)職責(zé)分工拓展行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)場(chǎng)景應(yīng)用。

　　（一）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一卡辦

　　以政務(wù)服務(wù)大廳,、政務(wù)服務(wù)一體機(jī),、黨群服務(wù)中心等場(chǎng)景為試點(diǎn)，有關(guān)辦事場(chǎng)景依托東莞市民卡實(shí)現(xiàn)一卡通辦,，并逐步拓展到深圳都市圈,，為全省通辦、粵港澳大灣區(qū)通辦夯實(shí)基礎(chǔ),。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市人力資源社會(huì)保障局牽頭，有關(guān)部門及各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）配合,，2022年6月底前完成］

　　（二）推進(jìn)公共交通一卡行

　　以公交、地鐵為試點(diǎn),，依托實(shí)體市民卡和電子市民碼實(shí)現(xiàn)一卡通行,、一碼通行，進(jìn)一步拓展應(yīng)用到城軌,、停車場(chǎng)等場(chǎng)景,，拓寬應(yīng)用到深圳都市圈，為全省通行,、粵港澳大灣區(qū)通行打好基礎(chǔ),；推動(dòng)?xùn)|莞市民卡與敬老優(yōu)待卡、愛心卡、校園卡等功能融合,，探索優(yōu)化財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制,，為特定持卡群體提供多元化、便捷化的服務(wù),。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市人力資源社會(huì)保障局、市交通運(yùn)輸局,、市軌道交通局,、市財(cái)政局、市民政局,、市殘聯(lián)牽頭,，中國(guó)人民銀行東莞市中心支行配合，東莞市交通投資集團(tuán)有限公司,、東莞市東莞通股份有限公司,、東莞市軌道交通有限公司、東莞靜態(tài)交通投資有限公司等單位負(fù)責(zé)實(shí)施,，2022年12月底前完成）

　　（三）推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)一卡用

　　實(shí)現(xiàn)憑東莞市民卡在各醫(yī)藥機(jī)構(gòu)掛號(hào),、就診、購(gòu)藥,、住院,、結(jié)算、繳費(fèi)等就醫(yī)全過程辦理,，實(shí)現(xiàn)在防疫驗(yàn)碼通行中與各類健康碼信息互通,。（市衛(wèi)生健康局牽頭，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市人力資源社會(huì)保障局,、市醫(yī)保局、市市場(chǎng)監(jiān)管局配合,，2021年12月底前完成）

　　（四）推進(jìn)文旅體驗(yàn)一卡游

　　逐步實(shí)現(xiàn)東莞市民卡在全市圖書館和自助借還機(jī)借還書籍,。以鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)博物館為試點(diǎn)，推動(dòng)憑東莞市民卡進(jìn)入景區(qū),、公園及文旅場(chǎng)館,，逐步與周邊省市實(shí)行憑卡旅游互認(rèn)互通。［市文化廣電旅游體育局牽頭,，有關(guān)單位及各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）配合,，2022年6月底前完成］

　　（五）推進(jìn)資金補(bǔ)貼一卡發(fā)

　　按照《廣東省進(jìn)一步加強(qiáng)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金“一卡通”管理的實(shí)施方案》（粵財(cái)辦〔2021〕9號(hào)）要求,，落實(shí)所有直接兌付到人到戶的惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金通過東莞市民卡“一卡通”發(fā)放，并依托東莞市民卡實(shí)現(xiàn)財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放的明細(xì)查詢。［市財(cái)政局,、市人力資源社會(huì)保障局,、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，相關(guān)部門及各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé),，2023年12月底前完成］

　　（六）推進(jìn)生活消費(fèi)一卡付

　　以停車、購(gòu)物,、水電繳費(fèi)等場(chǎng)景為試點(diǎn),，依托東莞市民卡實(shí)現(xiàn)生活消費(fèi)一卡通付。以市民服務(wù)中心食堂為試點(diǎn),，依托東莞市民卡實(shí)現(xiàn)食堂就餐消費(fèi)應(yīng)用,，并逐步推廣至全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位及市屬國(guó)有企業(yè)食堂。通過與銀聯(lián)云閃付,、微信,、支付寶等聯(lián)合開展各類消費(fèi)支付活動(dòng)，讓持卡人享受金融優(yōu)惠,。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市人力資源社會(huì)保障局牽頭，市交通運(yùn)輸局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市機(jī)關(guān)事務(wù)局、中國(guó)人民銀行東莞市中心支行等有關(guān)單位及各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé),，2022年6月底前完成］

　　（七）推進(jìn)公共場(chǎng)所一卡認(rèn)

　　以市民服務(wù)中心、公共資源交易中心,、醫(yī)院等公共場(chǎng)所為試點(diǎn),，在道閘、門禁通行等場(chǎng)景應(yīng)用依托東莞市民卡實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所一卡通認(rèn),。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市人力資源社會(huì)保障局牽頭，市衛(wèi)生健康局,、市城市管理綜合執(zhí)法局,、市機(jī)關(guān)事務(wù)局、市公共資源交易中心等有關(guān)單位及各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）配合,，2022年3月底前完成］

　　（八）推進(jìn)校園生活一碼通

　　以校內(nèi)門禁、食堂就餐,、圖書借閱,、防疫,，以及校外公交地鐵出行、圖書借閱等場(chǎng)景為試點(diǎn),，依托東莞市民卡專屬校園碼實(shí)現(xiàn)一碼通,，家長(zhǎng)依托東莞市民卡掌握所綁定學(xué)生校園碼有關(guān)情況。由市教育局選定試點(diǎn)學(xué)校,，在2021年12月底前完成試點(diǎn)工作,，2022年進(jìn)行全面推廣，成熟一批上線一批,。新建及改擴(kuò)建學(xué)校啟用前需完成與電子市民碼對(duì)接,，依托東莞市民卡實(shí)現(xiàn)校園一碼通。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市教育局牽頭,，市交通運(yùn)輸局、市文化廣電旅游體育局,、市軌道交通局,、中國(guó)人民銀行東莞市中心支行等有關(guān)單位及各園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé),，2022年8月底前完成］

　　（九）探索信用消費(fèi)一碼享

　　1.以市民服務(wù)中心,、旗峰公園、虎英公園,、市體育館,、市中醫(yī)院等公共場(chǎng)所停車場(chǎng)為試點(diǎn)，打通進(jìn)出停車場(chǎng),、政務(wù)服務(wù)辦事等數(shù)據(jù)共享,，探索使用電子市民碼停車先離場(chǎng)后付費(fèi)的應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)行個(gè)人信用數(shù)字賬戶免簽支付模式,，并逐步推廣應(yīng)用至全市公共場(chǎng)所停車場(chǎng),。全市新建或改擴(kuò)建公共停車場(chǎng)投入使用前需提前完成與電子市民碼對(duì)接，依托電子市民碼實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理,。（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局,、市交通運(yùn)輸局牽頭，中國(guó)人民銀行東莞市中心支行配合,，東城街道,、市體育館、市中醫(yī)院,、東莞實(shí)業(yè)投資控股集團(tuán)有限公司,、東莞市莞城建筑工程有限公司、東莞靜態(tài)交通投資有限公司負(fù)責(zé)停車場(chǎng)系統(tǒng)的對(duì)接,，市民卡合作金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供信用數(shù)字賬戶產(chǎn)品,，2022年6月底前完成）

　　2.以市人民醫(yī)院,、市中醫(yī)院為試點(diǎn)，打通醫(yī)院診療系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,，探索使用電子市民碼先就醫(yī)后付費(fèi)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)行信用數(shù)字賬戶免簽支付模式,，并逐步推廣到全市所有公立醫(yī)院,。［市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市衛(wèi)生健康局牽頭,，市發(fā)展改革局,、中國(guó)人民銀行東莞市中心支行、各園區(qū),、鎮(zhèn)（街道）配合,，市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院負(fù)責(zé)診療系統(tǒng)的對(duì)接,，市民卡合作金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供信用數(shù)字賬戶產(chǎn)品,，2022年12月底前完成］

　　五、保障措施

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，分管市領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長(zhǎng),，市政府秘書長(zhǎng)、分管副秘書長(zhǎng)及市人力資源社會(huì)保障局,、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)任成員的東莞市民卡建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單詳見附件）。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決東莞市民卡建設(shè)重大事項(xiàng)決策,，以及工作推進(jìn)中遇到的機(jī)制,、協(xié)同等問題，針對(duì)全局性的困難和工作中的突出問題研究相應(yīng)的措施,，日常工作由市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與市人力資源社會(huì)保障局負(fù)責(zé),，承擔(dān)組織實(shí)施及溝通協(xié)調(diào)等工作，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭負(fù)責(zé)電子市民碼的多碼融合建設(shè),、信息安全和運(yùn)營(yíng)推廣等工作,，市人力資源社會(huì)保障局牽頭負(fù)責(zé)實(shí)體市民卡的多卡合一建設(shè)、信息安全和運(yùn)營(yíng)推廣等工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組不納入市級(jí)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)管理,，不下設(shè)辦公室，不正式行文,，不刻制公章,，工作完成后自行撤銷。

　　（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)

　　建立分級(jí)研判協(xié)調(diào)機(jī)制,，逐級(jí)提請(qǐng)解決東莞市民卡整合實(shí)施過程日常和重大事項(xiàng),。一是領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位研判協(xié)調(diào),。領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)協(xié)調(diào)、分管領(lǐng)導(dǎo)日常協(xié)調(diào),，通過碰頭會(huì),、專題會(huì)等方式，由任務(wù)牽頭單位召集各有關(guān)責(zé)任單位對(duì)任務(wù)進(jìn)行常態(tài)化協(xié)調(diào),，及時(shí)掌握任務(wù)進(jìn)展情況,，協(xié)調(diào)解決困難和問題。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位建立“一把手”負(fù)責(zé)制,，成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為總負(fù)責(zé)人的工作專班,，統(tǒng)籌市民卡建設(shè)和應(yīng)用工作，并建立應(yīng)急處置方案,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決市民卡應(yīng)用中出現(xiàn)的突發(fā)事件,，確保工作平穩(wěn)推進(jìn)。二是領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)協(xié)調(diào),。根據(jù)各任務(wù)牽頭單位上報(bào)需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),，由副組長(zhǎng)召開會(huì)議及時(shí)協(xié)調(diào)解決任務(wù)實(shí)施過程中匯總出現(xiàn)的各類問題及困難，對(duì)多次協(xié)調(diào)仍未達(dá)成一致的事項(xiàng)或重大問題,，提出傾向性意見后提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議協(xié)調(diào)解決,。三是領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議綜合協(xié)調(diào)。由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或常務(wù)副組長(zhǎng)主持召開會(huì)議,，每半年一次和不定期召開相結(jié)合,，聽取東莞市民卡建設(shè)工作情況及前期協(xié)調(diào)情況匯報(bào)，對(duì)提交的重大問題進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)決策,。各級(jí)會(huì)議協(xié)調(diào)研究情況,，形成會(huì)議紀(jì)要，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo),，并印發(fā)各成員單位落實(shí),。東莞市民卡整合涉及范圍廣、時(shí)間跨度長(zhǎng),、社會(huì)影響大,，各單位要密切配合、通力協(xié)作,，確保市民各項(xiàng)權(quán)益有序銜接,。

　　（三）強(qiáng)化監(jiān)督考核

　　領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要高度重視東莞市民卡建設(shè)和應(yīng)用推廣工作，制定本單位具體實(shí)施方案,，聚焦各項(xiàng)主要任務(wù)進(jìn)行細(xì)化拆解,，制定實(shí)施計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),，落實(shí)工作責(zé)任,。建立督辦機(jī)制,，加強(qiáng)任務(wù)督查問效，針對(duì)工作不重視,、推進(jìn)不力,、推諉扯皮等單位，發(fā)揮市府辦督查室作用,，做好督查督辦,、反面問責(zé)并定期通報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位推進(jìn)東莞市民卡建設(shè)和應(yīng)用推廣工作情況將納入數(shù)字政府改革建設(shè)考評(píng)體系,，進(jìn)行年度考核,。

　　（四）強(qiáng)化宣傳推廣

　　通過線上線下多種媒介渠道,，充分利用電視,、報(bào)紙、廣播,、戶外電子廣告,、公交地鐵視頻等傳統(tǒng)媒體，結(jié)合公眾號(hào)等新媒體形式,，廣泛宣傳東莞市民卡的功能定位,、優(yōu)惠政策、使用方法等內(nèi)容,，適當(dāng)舉辦網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步提高東莞市民卡的知曉度、應(yīng)用度和推廣度,。

　　（五）強(qiáng)化資金保障

　　原則上全市不再新增建設(shè)功能類似的實(shí)體卡和電子二維碼,，所需功能一律納入東莞市民卡管理平臺(tái)建設(shè)。按照“政府資金引導(dǎo),、社會(huì)資金參與”的原則,，市鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政加強(qiáng)資金保障，創(chuàng)新政企合作模式,。各行業(yè)主管部門結(jié)合場(chǎng)景應(yīng)用拓展內(nèi)容,，積極籌劃專項(xiàng)資金，推動(dòng)本單位,、所轄行業(yè)企業(yè)對(duì)機(jī)具設(shè)備,、業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，主動(dòng)推進(jìn)與東莞市民卡的融合對(duì)接,。

　　附件：1. 東莞市民卡建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

　　    2. 東莞市民卡年度建設(shè)事項(xiàng)清單

附件1

東莞市民卡建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

　　因工作需要,，決定成立東莞市民卡建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：

　　組    長(zhǎng)：呂成蹊（市人民政府市長(zhǎng)）

　　常務(wù)副組長(zhǎng)：黎  軍（市人民政府副市長(zhǎng)）

　　        羅晃浩（市人民政府副市長(zhǎng)）

　　副 組 長(zhǎng)：黃橋法（市人民政府秘書長(zhǎng)）

　　        賴少瑜（市人民政府副秘書長(zhǎng)）

　　        翟現(xiàn)春（市人民政府副秘書長(zhǎng)）

　　        陳智武（市人力資源社會(huì)保障局局長(zhǎng)）

　　        陳東成（市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)）

　　成    員：葉惠明（市發(fā)展改革局局長(zhǎng)）

　　        葉淦奎（市教育局局長(zhǎng)）

　　        董  鐵（市公安局常務(wù)副局長(zhǎng)）

　　        黎雪琴（市民政局局長(zhǎng)）

　　        姚慧怡（市財(cái)政局局長(zhǎng)）

　　        祁志強(qiáng)（市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)）

　　        司  琪（市文化廣電旅游體育局局長(zhǎng)）

　　        葉向陽(yáng)（市衛(wèi)生健康局局長(zhǎng)）

　　        李惠明（市退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng)）

　　        林  嵐（市醫(yī)保局局長(zhǎng)）

　　        鐘正良（市金融工作局副局長(zhǎng)）

　　        李天海（市軌道交通局局長(zhǎng)）

　　        鄭曉微（市機(jī)關(guān)事務(wù)局局長(zhǎng)）

　　        陳偉賢（市殘聯(lián)理事長(zhǎng)）

　　        李漫天（市稅務(wù)局局長(zhǎng)）

　　        周開禹（中國(guó)人民銀行東莞市中心支行行長(zhǎng)）

　　        朱  銘（東莞市交通投資集團(tuán)有限公司總經(jīng)理）

　　領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作由市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與市人力資源社會(huì)保障局負(fù)責(zé),，承擔(dān)組織實(shí)施及溝通協(xié)調(diào)等工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組不納入市級(jí)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)管理,，不下設(shè)辦公室，不正式行文,，不刻制公章,，工作完成后自行撤銷。

附件2

東莞市民卡年度建設(shè)事項(xiàng)清單

（共19項(xiàng)）