
編者按
勞動創(chuàng)造幸福,實干成就偉業(yè)!在“五一”國際勞動節(jié)之際,“精彩石碣”特推出“致敬勞動者”系列報道,唱響勞動者之歌,弘揚(yáng)勞動光榮的時代主旋律,向每一位平凡而又偉大的勞動者致敬!
快遞員樊琳:
做傳遞幸福和安全的信使
卸貨、錄入、分揀、裝車、配送……每天從早晨6點半到晚上7、8點,甚至更晚,中通快遞石碣分公司(下稱“石碣中通”)快遞員樊琳就像一只勤勞的小蜜蜂,風(fēng)雨無阻地穿梭在石碣大街小巷,做傳遞幸福和安全的信使。
收派快遞11年,走遍村里大小角落
今年33歲的樊琳,來自陜西西安。盡管年紀(jì)不大,但他來東莞已經(jīng)有17年,在石碣中通擔(dān)任快遞員一職,專門負(fù)責(zé)石碣涌口村的快遞收派工作,一干就是11年。
早晨6點半,迎著第一縷陽光,樊琳和同事們麻利地卸貨、分揀快件,開啟一天的工作。所謂的分揀,就是要將從全國各地寄到石碣的快遞,根據(jù)收件人的詳細(xì)地址進(jìn)行分類整理。
2022年底,石碣中通引進(jìn)了一套全自動分揀流水線,能夠通過自動識別技術(shù),將包裹精準(zhǔn)地分揀到相應(yīng)的區(qū)域。但針對地址模糊不清、無法識別數(shù)字編碼等情況,就需要樊琳等快遞員人工分揀。只需要兩秒,樊琳就能準(zhǔn)確識別出一份快遞是屬于哪位快遞員的派送范圍。
上午8點,樊琳騎著滿載包裹的快遞三輪車,出發(fā)送件。“您好,這里是中通快遞,這里有您的一份快遞,請問您在家嗎,我現(xiàn)在給您送去……”派件、收件、電話聯(lián)系……一上午,樊琳騎車在涌口村穿梭著。11年來,他走遍了涌口村大大小小的角落,對村里的每一條巷道、每一個拐角都了如指掌。
收派快遞看似簡單,實則大有學(xué)問。如何更快、更準(zhǔn)確地將快遞包裹送達(dá),樊琳認(rèn)為,最大的秘訣就是細(xì)心。“做我們這一行,一定要細(xì)心,如果說你不細(xì)心的話,就會出現(xiàn)很多問題。”樊琳告訴記者。
“細(xì)心”二字,樊琳說起來輕松,實際上,他需要在裝車時就把地址鄰近的、同一個小區(qū)的快遞提前放在一起,再根據(jù)派件路程的遠(yuǎn)近,在心中早早規(guī)劃好路線,用最短的時間將包裹送到客戶手上。
樊琳每天的送貨量有四五百件,遇上天氣突然轉(zhuǎn)熱轉(zhuǎn)冷或節(jié)假日高峰期,單日快遞量最多可以達(dá)到七八百件。入職11年,他從未收到過投訴,憑借過硬的工作能力和口碑,曾獲評中通快遞集團(tuán)“優(yōu)秀快遞員”“五星快遞員”,在東莞市郵政快遞業(yè)職業(yè)技能競賽中斬獲三等獎。
是快遞員,更是反詐宣傳員
2023年8月,為進(jìn)一步擴(kuò)寬反詐宣傳覆蓋面,石碣鎮(zhèn)全民反詐辦聯(lián)合石碣中通,打造了“反詐宣傳主題快遞專車”。從那時起,樊琳不僅僅是一名快遞員,更是反詐宣傳員。
每天,樊琳都會駕駛“反詐宣傳主題快遞專車”,奔赴在涌口村的大街小巷。在送達(dá)快遞包裹的同時,他還會將“反詐秘籍”送到客戶手中;又充分利用收派件的間隙,向來往群眾普及反詐安全知識,讓反詐提醒隨著小小的快遞走進(jìn)千家萬戶,拓展全民反詐宣傳陣地。
“我覺得這個‘反詐專車’很好。像我們每天在路上跑,可以讓更多人看到反詐提醒,可以防止更多人上當(dāng)受騙,也能為石碣的反詐安全工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。”說起自己的反詐宣傳員身份,樊琳臉上洋溢著自豪的微笑。
樊琳說,做了這么多年快遞員,特別開心的事情就是,看到客戶收到快遞時的欣喜表情,“看到他們這么開心,我自己也特別開心,能夠幫助到別人,傳遞他們之間的快樂。”
