醫(yī)院是城市服務(wù)的窗口,,關(guān)系民生,、關(guān)聯(lián)千家萬(wàn)戶,反映城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的同時(shí),,也映射出城市的文明程度,。東莞文明使者,、南城醫(yī)院院長(zhǎng)王三貴以愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)的精神,,暖心繪就文明城市底色,。
01 盡心盡責(zé) 消除患者的擔(dān)心和疑慮
廣東是膽結(jié)石、腎結(jié)石等結(jié)石病的高發(fā)省份,,傳統(tǒng)治療膽結(jié)石的方法主要是切除,,比如膽囊內(nèi)有結(jié)石,就切掉膽囊,但切除膽囊后,,有人會(huì)出現(xiàn)腹瀉等不適癥狀,。
為了減輕患者的病痛,更好地服務(wù)患者,,王三貴和團(tuán)隊(duì)不斷鉆研,,最終掌握了“保膽取石”(主要治療膽囊結(jié)石)和“經(jīng)皮經(jīng)肝穿刺取石”(主要治療復(fù)雜的肝內(nèi)膽管結(jié)石)技術(shù)。他開發(fā)的第5代“保膽取石”手術(shù)是用2項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利打造的微創(chuàng)手術(shù),,不用開刀,,只需在肚子上打幾個(gè)直徑五毫米的小眼,伸進(jìn)高清內(nèi)窺鏡和器械,,醫(yī)生在鏡下操作即可,。既能保留膽囊,又能取出結(jié)石,,受到了結(jié)石患者的歡迎。
7月21日,,從深圳慕名而來(lái)的劉先生在南城醫(yī)院做膽結(jié)石手術(shù),。無(wú)論是術(shù)前還是術(shù)后,王三貴都非常和藹可親,,耐心盡責(zé)地回答患者和家屬提出的所有問題,,消除患者的擔(dān)心和疑慮。
手術(shù)后,,王三貴主動(dòng)把名片發(fā)給對(duì)方,,以便隨時(shí)可以聯(lián)系?!白鳛橐晃会t(yī)生對(duì)待患者一定要盡心盡責(zé),。”在這種理念下,,王三貴和一些患者成了朋友,,這些患者自己解除了病痛后,又介紹親戚朋友過來(lái),。漸漸地,,南城醫(yī)院外科接診患者量和手術(shù)量開始持續(xù)增多。
02 “鐵人院長(zhǎng)”最多一年完成700多臺(tái)手術(shù)
持續(xù)增多的接診量,,讓王三貴養(yǎng)成了早起晚睡的習(xí)慣,。多年來(lái),王三貴每天6:00-6:30起床,,晚上12:00休息,,日均工作14個(gè)小時(shí)以上;從醫(yī)28年,,最多一年完成700多臺(tái)手術(shù),,最長(zhǎng)的一臺(tái)手術(shù)時(shí)間為21小時(shí),。南城醫(yī)院主治醫(yī)師朱元贊說(shuō),平時(shí)王院長(zhǎng)從早忙到晚,,每天吃飯時(shí)間都在忙著接病人電話,、回患者微信,“是個(gè)超級(jí)大忙人,,很難有休息的時(shí)間,。”
南城醫(yī)院辦公室主任陳春萍說(shuō),,王院長(zhǎng)總是在周末把手術(shù)安排得滿滿的,,犧牲掉自己個(gè)人時(shí)間來(lái)為醫(yī)院、為患者服務(wù),,大家都叫他“鐵人院長(zhǎng)”,。他的人格魅力和先鋒典范,也感染和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一名成員,。
03 全鏈創(chuàng)新走出醫(yī)院“轉(zhuǎn)型路”
王三貴回憶,,2006年剛來(lái)南城醫(yī)院的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這是東莞市鎮(zhèn)街醫(yī)院里規(guī)模較小的一家,,外科全年只有170個(gè)住院患者,,一年才幾十臺(tái)手術(shù),業(yè)務(wù)量不大,,人才匱乏,。看到這種情況,,他積極發(fā)揮先鋒模范作用,,不怕困難,堅(jiān)持把“打造精品,,服務(wù)百姓”作為自己的職責(zé)和使命,。
南城醫(yī)院醫(yī)務(wù)股股長(zhǎng)喬君表示,王三貴院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)院找準(zhǔn)定位和方向,,歷經(jīng)十年建設(shè)膽石??疲瑥哪懯膊〉呐R床,、教學(xué),、科普、科研四個(gè)方面進(jìn)行打造,,走出一條獨(dú)創(chuàng)的“全鏈?zhǔn)健眲?chuàng)新發(fā)展道路,,同時(shí)為其他基層醫(yī)院的專科發(fā)展提供了參考。2019年1月,,在“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng)中,,被國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管局做為典型案例,在全國(guó)推廣,。
同時(shí),,他還打破基層醫(yī)院規(guī)模小的限制,建立東莞市膽囊疾病研究所,,帶領(lǐng)醫(yī)院堅(jiān)持走小而精的大??啤⑿【C合差異化發(fā)展道路,,??萍夹g(shù)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,吸引全國(guó)各地乃至世界各地區(qū)的結(jié)石患者慕名前來(lái),。
據(jù)悉,,截至目前, 王三貴已累計(jì)發(fā)表論文35篇,,參編專著4部,,獲得12項(xiàng)國(guó)家授權(quán)專利,承擔(dān)東莞市科研立項(xiàng)8項(xiàng),,獲得東莞市重大科研項(xiàng)目2項(xiàng),廣東省科技成果1項(xiàng),,東莞市科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng),。
04 建展館打造健康科普“新場(chǎng)景”
王三貴有個(gè)小小“癖好”,每次從患者身體內(nèi)取出來(lái)的膽結(jié)石都要用瓶子裝起來(lái),,以作研究之用,,目前他累計(jì)收集了膽結(jié)石標(biāo)本近3000個(gè),并在南城醫(yī)院一樓大堂展出近2000個(gè)標(biāo)本,。該館已免費(fèi)接待參觀者超70萬(wàn)人次,,成為直觀鮮活的健康科普“新場(chǎng)景”,還被東莞市政府評(píng)定為東莞科普教育基地,,成為集健康教育,、科創(chuàng)、??漆t(yī)師培訓(xùn)的基地,。
2020年,歷時(shí)3年,,由王三貴帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精心打造的新人類膽石博物館建成,,館藏7000多份膽石都是王三貴團(tuán)隊(duì)一臺(tái)一臺(tái)手術(shù)取出來(lái)的實(shí)物,打造集科研、臨床,、教學(xué),、科普為一體的公民健康教育基地和醫(yī)學(xué)教研基地,被業(yè)界稱為“結(jié)石大詞典”和“結(jié)石百科全書”之館,。
博物館內(nèi)還收藏了不少鎮(zhèn)館之寶,。其中的一套膽道VR漫游動(dòng)畫系統(tǒng),能仿真膽道鏡在膽道探查漫游,,及膽石在虛擬人體膽道中的分布,,便于教學(xué)、臨床,、科研,、科普。目前,,南城醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)VR實(shí)境數(shù)字膽道漫游碎石技術(shù),,在全國(guó)尚屬首例。
依托人類膽石博物館及東莞市膽囊疾病研究所,,和中國(guó)工程院鐘世鎮(zhèn)院士的大力支持,,2019年,南城醫(yī)院被授予廣東省院士專家工作站,,成為東莞市首家獲得院士工作站資質(zhì)的醫(yī)院,,并邀請(qǐng)鐘世鎮(zhèn)院士及其團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,進(jìn)行以膽結(jié)石為中心的科研合作,。
05 搭建平臺(tái)架起醫(yī)患溝通“連心橋”
除了履行治病救人的天職,、救治多例全國(guó)罕見病例外,王三貴作為廣東省基層醫(yī)藥學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)于2018年5月牽頭組建結(jié)石防治專業(yè)委員會(huì),,響應(yīng)國(guó)家政策,,落實(shí)分級(jí)診療制度,向基層單位推廣結(jié)石防治技術(shù),。以東莞的2-3個(gè)社區(qū)作為試點(diǎn),,搭建涵蓋省、市,、社區(qū)的三級(jí)結(jié)石防治體系,,把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層,提高基層醫(yī)療水平,,緩解基層群眾看病難,、看病貴問題。
2019年創(chuàng)建“王三貴工作室”,,打造“東莞市南城醫(yī)院疑難罕見病多學(xué)科會(huì)診特診室”品牌,,特診室擁有市內(nèi)外醫(yī)療專家多名,,涵蓋多學(xué)科,“讓患者少跑路,,讓專家和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源動(dòng)起來(lái)”搭建患者和專家之間的“連心橋”,。
此外,作為東莞“最美天使志愿者服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng),,王三貴帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)赴新疆,、西藏、韶關(guān)等幫扶地區(qū)醫(yī)療幫扶,,與新疆伊犁州友誼醫(yī)院等單位簽約共建“膽結(jié)石病防治中心”,,為邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)提供醫(yī)療支援。
06 讓文明成為城市永恒的底色
由于技術(shù)精湛,,用心服務(wù)患者,,王三貴2018年被評(píng)為第二屆“廣東好醫(yī)生”,這是當(dāng)時(shí)東莞市唯一獲此榮譽(yù)的醫(yī)生,。同時(shí),,他還獲得“廣東好人”、第六屆東莞市“道德模范”,、“東莞最美醫(yī)生”等榮譽(yù)稱號(hào),。2020年,他被聘為“東莞文明使者”,,他說(shuō)自己非常珍惜這個(gè)身份,,將以身作則、積極倡導(dǎo)文明習(xí)慣,,集聚文明力量,。
王三貴說(shuō),自己將在推進(jìn)人的思想觀念,、生活行為的轉(zhuǎn)變方面努力,這既要靠宣傳教育,,又要靠示范引導(dǎo)和長(zhǎng)期踐行,。他說(shuō),作為城市的主人與城市建設(shè)的主體,,市民責(zé)無(wú)旁貸,,希望文明成為每個(gè)東莞人的生活新常態(tài)、時(shí)尚新追求,。下一步,,他將更加自覺地踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)真善美,,傳遞正能量,,守望相助,,攜手并進(jìn),讓文明浸潤(rùn)到城市的每個(gè)角落,,讓文明成為城市永恒的底色,。
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