深化網(wǎng)格巡查質(zhì)效,，匯聚多元力量參與治理,，大力培育“一網(wǎng)格一樣板區(qū)域”，南城網(wǎng)格管理中心以基層善治賦能“百千萬(wàn)工程”,，積極探索創(chuàng)新工作路徑,，深化智慧網(wǎng)格管理發(fā)展，不斷激發(fā)基層治理新活力,。

　　網(wǎng)格化管理精細(xì)化

　　“疑似發(fā)現(xiàn)‘黑氣’窩點(diǎn),，馬上上報(bào)！”南城網(wǎng)格管理員在值班巡查時(shí),，發(fā)現(xiàn)一小屋擺放大量氣瓶,。憑借敏銳直覺(jué)，網(wǎng)格員意識(shí)到該屋可疑,，于是通過(guò)手機(jī)“智慧平臺(tái)”,，將信息反饋至南城網(wǎng)格管理中心。

　　接到信息后,，南城多部門(mén)火速組成聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)小組趕至現(xiàn)場(chǎng),。經(jīng)工作人員鑒定發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)存在“黑煤氣”,，存在極大安全隱患,。很快，執(zhí)法人員依法對(duì)該批“黑煤氣”進(jìn)行查扣,，及時(shí)排除這批“定時(shí)炸彈”,。

　　“網(wǎng)格員是基層治理‘一線哨兵’，主要開(kāi)展日常巡查,、線索報(bào)送,、隱患勸喻整改、矛盾調(diào)解等工作,，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)調(diào)解決,，最大限度預(yù)防化解矛盾隱患,，守護(hù)廣大市民平安?！蹦铣蔷W(wǎng)格管理中心主任吳曉燕表示,。

　　以轄區(qū)民生安全為重點(diǎn)、智慧網(wǎng)格管理為抓手，南城網(wǎng)格管理中心著力推動(dòng)基層社會(huì)治理法治化,，堅(jiān)持以轄區(qū)出租屋,、“三小”場(chǎng)所為主陣地，圍繞公安,、消防,、城管、市場(chǎng)監(jiān)管等23個(gè)部門(mén)249個(gè)作業(yè)事項(xiàng),，深入發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)處置社會(huì)治安,、公共安全、城市管理,、矛盾糾紛等各類(lèi)問(wèn)題隱患,，打通社會(huì)治理“最后一米”。

　　結(jié)合不同時(shí)期,、不同需求,，南城網(wǎng)格管理中心確定不同巡檢重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)區(qū)域,，通過(guò)適時(shí)錯(cuò)峰巡查,、聯(lián)合職能部門(mén)集中行動(dòng)等方式，嚴(yán)防突出違法犯罪,，清查整治安全隱患,，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)隱患的巡查覆蓋率及處置率，隱患排查主動(dòng)性,、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性得到顯著提升,。

　　2024年，南城網(wǎng)格管理中心共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題隱患線索15.7萬(wàn)條,。其中,，發(fā)現(xiàn)“黑氣”39宗，查獲“黑氣瓶”219瓶,；發(fā)現(xiàn)違規(guī)加工食品事件7起,，食品總重量10.5噸；發(fā)現(xiàn)違規(guī)存放?；?起,，總重量2.742噸；發(fā)現(xiàn)違規(guī)住人1790起,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在風(fēng)險(xiǎn),，為市民創(chuàng)造更加安全、平安的生活工作環(huán)境,。

　　午夜時(shí)分,，剛睡著的唐先生被樓下宵夜攤的大聲對(duì)話吵醒,。他打開(kāi)手機(jī)的社區(qū)網(wǎng)格微信群，拍下視頻發(fā)到群上,，并聯(lián)系網(wǎng)格管理員,。第二天晚上，樓下嘈雜聲消失了,，鄰居們都能睡一個(gè)好覺(jué),。

　　這是南城網(wǎng)格管理中心持續(xù)拓寬“微弱信號(hào)”收集渠道的創(chuàng)新舉措之一。

　　近年來(lái),，南城網(wǎng)格管理中心針對(duì)管轄范圍廣,、任務(wù)集中的工作職責(zé)，持續(xù)創(chuàng)新探索各類(lèi)工作方式,，大力推動(dòng)社會(huì)力量積極參與社會(huì)治理,。

　　通過(guò)首推建立出租屋網(wǎng)格微信群，南城推動(dòng)出租屋主,、二手房東以及租住人員加入微信群,，對(duì)出租屋內(nèi)鄰里矛盾、治安問(wèn)題,、重點(diǎn)人員以及群眾訴求,、困難、建議等情況進(jìn)行關(guān)注,，為大家解決各類(lèi)民生問(wèn)題,，取得良好的工作效果。

　　目前,，南城共建立出租屋網(wǎng)格微信群3606個(gè),，累計(jì)收集“微弱信號(hào)”1538宗、協(xié)調(diào)解決出租屋各類(lèi)糾紛1536宗,，持續(xù)發(fā)揮社區(qū)居民在治安巡查,、隱患排查、政策宣傳等方面的獨(dú)特作用,，真正把“關(guān)鍵小事”做成服務(wù)為民的“暖心實(shí)事”,。

　　值得一提的是，南城網(wǎng)格管理中心與有關(guān)部門(mén)探索“網(wǎng)格+物業(yè)”“網(wǎng)格+志愿”融合,，動(dòng)員發(fā)展出租屋二手房東,、租客等成為“兼職網(wǎng)格員”，吸收不同社會(huì)資源加入基層治理,，以點(diǎn)帶面推廣“網(wǎng)格+社會(huì)力量”基層治理新模式,。

　　通過(guò)構(gòu)建雙向聯(lián)動(dòng)，南城網(wǎng)格管理中心以城市管理,、消防隱患,、社會(huì)民生、公共安全等方面為切入點(diǎn),，根據(jù)不同領(lǐng)域的“兼職網(wǎng)格員”工作性質(zhì),，在不同時(shí)節(jié)針對(duì)性定制“專題”任務(wù)清單，發(fā)布“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)活動(dòng),，分別形成物業(yè)管家,、志愿者等兼職隊(duì)伍的關(guān)注事項(xiàng)清單。

　　“兼職網(wǎng)格員”充分發(fā)揮“人熟,、地熟,、行業(yè)熟”的顯著優(yōu)勢(shì)，協(xié)助南城網(wǎng)格管理中心排查上報(bào)影響社會(huì)穩(wěn)定的各類(lèi)安全隱患,，有效推動(dòng)專職與兼職,、政府與群眾的互聯(lián)互動(dòng)，共同助力提升基層社會(huì)治理水平,。

　　截至目前,，南城推動(dòng)發(fā)展各類(lèi)社會(huì)力量兼職網(wǎng)格管理員468人，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展專項(xiàng)工作13次,，開(kāi)展宣傳活動(dòng)25場(chǎng)次,，派發(fā)宣傳物資近30萬(wàn)份。

　　2024年,，南城網(wǎng)格管理中心在石鼓社區(qū)成立首個(gè)網(wǎng)格管理員個(gè)人調(diào)解室,，進(jìn)一步延伸基層治理觸角，著力調(diào)處網(wǎng)格內(nèi)基層矛盾糾紛,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,，大事不出社區(qū)，矛盾不上交”,，構(gòu)建群眾家門(mén)口的“基層治理服務(wù)圈”,，為“樣板區(qū)域”培育打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　吳曉燕表示,，南城網(wǎng)格管理中心去年以來(lái)全覆蓋培育“一網(wǎng)格一樣板區(qū)域”,，著力推動(dòng)培育宜居、安全,、文明,、和諧的社會(huì)治理樣板，以點(diǎn)帶面輻射帶動(dòng)全街道提升服務(wù)管理效能,，助力構(gòu)建更高水平基層治理新格局,。

　　目前，南城網(wǎng)格管理中心已在轄區(qū)90個(gè)網(wǎng)格內(nèi),，分別選取環(huán)境整潔有序,、治理成效顯著,、宣傳引導(dǎo)到位、氛圍和諧融洽的區(qū)域進(jìn)行培育,，將網(wǎng)格長(zhǎng),、網(wǎng)格員等信息以及出租屋文明公約在出租屋全覆蓋上墻，深化租住人員與網(wǎng)格管理員的溝通聯(lián)動(dòng),，將網(wǎng)格化服務(wù)延伸至區(qū)域內(nèi)每家每戶,。

　　此外，南城網(wǎng)格管理中心持續(xù)推進(jìn)“樣板區(qū)域”問(wèn)題隱患“動(dòng)態(tài)清零”,，以錯(cuò)峰夜查,、聯(lián)合排查等方式深挖區(qū)域安全隱患，對(duì)存在的突出問(wèn)題隱患及場(chǎng)所進(jìn)行聯(lián)合攻堅(jiān),，從根源杜絕隱患,，并落實(shí)網(wǎng)格員跟蹤回訪工作，切實(shí)提升問(wèn)題隱患排查整治率,。

　　結(jié)合“立體式”宣傳服務(wù)陣地打造,，南城網(wǎng)格管理中心還通過(guò)打造線下“智網(wǎng)宣傳欄”“智網(wǎng)宣傳標(biāo)語(yǔ)”等宣傳舉措，將網(wǎng)格文化,、普法教育,、安全知識(shí)宣傳融入樣板區(qū)域中，進(jìn)一步擴(kuò)大街道網(wǎng)格工作覆蓋面和影響力,，不斷推進(jìn)基層治理精細(xì)化,。

　　接下來(lái)，南城網(wǎng)格管理中心將繼續(xù)深化推進(jìn)智慧網(wǎng)格管理,，全力助推綜合網(wǎng)格建設(shè),，做優(yōu)做實(shí)網(wǎng)格隱患排查，優(yōu)化完善兼職網(wǎng)格管理員激勵(lì)機(jī)制,，加大力度引導(dǎo)新業(yè)態(tài)群體轉(zhuǎn)化成“治理力量”,，促進(jìn)構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局。

　　同時(shí),，充分發(fā)揮“一網(wǎng)格一樣板區(qū)域”輻射帶動(dòng)作用,，助推南城基層社會(huì)治理水平邁上新臺(tái)階，持續(xù)為“百千萬(wàn)工程”高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量,。