關(guān)于印發(fā)《東莞市交通運(yùn)輸局道路客運(yùn)招呼站設(shè)置和管理規(guī)范（暫行）》的通知

各園區(qū)管委會,、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），市直有關(guān)部門：

我局制定的《東莞市交通運(yùn)輸局道路客運(yùn)招呼站設(shè)置和管理規(guī)范（暫行）》,，業(yè)經(jīng)市司法局合法性審查同意發(fā)布。現(xiàn)印發(fā)給你們,，請認(rèn)真宣貫執(zhí)行,。

東莞市交通運(yùn)輸局

2021年8月20日

東莞市交通運(yùn)輸局道路客運(yùn)招呼站設(shè)置和

管理規(guī)范（暫行）

第一條為配合道路客運(yùn)行業(yè)改革創(chuàng)新，適應(yīng)客運(yùn)站小型化,、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢,，為客運(yùn)車輛合規(guī)經(jīng)營、旅客便捷乘車提供合法載體,，防范化解道路客運(yùn)風(fēng)險(xiǎn),，根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》以及《廣東省交通運(yùn)輸廳實(shí)施<道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定>辦法》（粵交〔2021〕3號）等規(guī)定,，結(jié)合東莞實(shí)際,，制定本規(guī)范。

第二條招呼站是指在不影響城市交通的前提下,，依托公交車站,、地鐵口、旅游景點(diǎn),、酒店,、樓盤社區(qū)等客流集中區(qū)域設(shè)置，供營運(yùn)客車臨時(shí)?？康穆每蜕下潼c(diǎn),。招呼站不屬于等級汽車客運(yùn)站。

第三條招呼站的設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循不影響城市交通,、客運(yùn)站周邊不設(shè)站（半徑1公里）,、客流集中、交通便利,、站點(diǎn)共享,、安全等原則。

招呼站應(yīng)優(yōu)先選擇有條件的公交車站、地鐵口,、旅游景點(diǎn),、酒店、樓盤社區(qū),、商貿(mào)中心,、工業(yè)園區(qū)、大專院校等具備換乘方便,、出行需求大的地方,，各鎮(zhèn)街（園區(qū)）、各單位應(yīng)為招呼站設(shè)置提供便利,。

第四條招呼站經(jīng)營者應(yīng)在我市注冊登記,、依法取得道路客運(yùn)經(jīng)營或汽車客運(yùn)站經(jīng)營資質(zhì)的道路運(yùn)輸企業(yè)，能依法履行招呼站安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任,。

鼓勵(lì)現(xiàn)有道路客運(yùn)企業(yè),、客運(yùn)站經(jīng)營者組成經(jīng)營實(shí)體參與招呼站設(shè)置、管理,，推進(jìn)招呼站規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化,、信息化發(fā)展,。

第五條招呼站設(shè)置由招呼站經(jīng)營者通過“廣東省道路運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)平臺”進(jìn)行辦理，辦理時(shí)應(yīng)提供第六條所具備條件的證明材料,。

第六條招呼站應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）擁有至少1個(gè)客車停車位,，并要設(shè)置明顯標(biāo)識；

（二）配備必要的設(shè)施,、設(shè)備和管理人員,，且至少配備1名現(xiàn)場管理人員和1臺手持安檢設(shè)備，同時(shí)應(yīng)根據(jù)站點(diǎn)規(guī)模及節(jié)假日客源情況增加現(xiàn)場管理人員數(shù)量,；

（三）有規(guī)范的操作流程及崗位職責(zé),。

第七條招呼站經(jīng)營者應(yīng)按照下列規(guī)定，做好規(guī)范運(yùn)營管理工作：

（一）不得接納未經(jīng)報(bào)備的客運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營,。招呼站原則上只可接納省內(nèi)運(yùn)行的客運(yùn)班車,、定制客運(yùn)和互聯(lián)網(wǎng)包車進(jìn)站經(jīng)營（第十二條規(guī)定情況除外），招呼站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前將進(jìn)入站點(diǎn)經(jīng)營的客運(yùn)車輛按規(guī)定進(jìn)行信息報(bào)備,，同時(shí)抄報(bào)屬地交通運(yùn)輸分局,。

（二）做好車輛進(jìn)出招呼站管理工作。進(jìn)站配客的客運(yùn)車輛不得超出停車位標(biāo)線范圍外停車候客,；應(yīng)采取“人等車”運(yùn)營模式,，進(jìn)站客運(yùn)車輛在招呼站停留時(shí)間原則上不得超過5分鐘（允許在招呼站始發(fā)的個(gè)性化客運(yùn)服務(wù)除外）。

（三）做好乘客現(xiàn)場乘車引導(dǎo)工作。

（四）招呼站采取線上購票方式,，售票系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)與“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”平臺聯(lián)通,，不得現(xiàn)場售票，不得為未購票乘客提供乘車服務(wù),。

（五）招呼站經(jīng)營者應(yīng)服從交通運(yùn)輸主管部門對進(jìn)入站點(diǎn)車輛總量控制,。

第八條招呼站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定，做好安全管理工作：

（一）嚴(yán)格審核進(jìn)站客運(yùn)車輛安全關(guān),，提前核查進(jìn)站客運(yùn)班車當(dāng)日安全例檢情況,，存檔備查。

（二）嚴(yán)格落實(shí)乘車旅客及行李安全檢查,。

（三）嚴(yán)格落實(shí)乘客實(shí)名制管理,，對上車乘客做好實(shí)名查驗(yàn)。

（四）嚴(yán)格控制配售數(shù)量,，嚴(yán)禁為客運(yùn)車輛超員配客,。

第九條招呼站命名規(guī)則為“東莞市+地理標(biāo)志+招呼站”，制作站點(diǎn)標(biāo)識時(shí)可省略地名直接使用“地理標(biāo)志+招呼站”,，“地理標(biāo)志”原則使用地方名、標(biāo)志性建筑,、軌道站等易識別,、易定位的名稱，不得使用侵權(quán),、爭議,、低俗等稱呼。

第十條招呼站終止經(jīng)營的,，應(yīng)當(dāng)提前30日書面告知招呼站屬地交通運(yùn)輸分局和進(jìn)站車輛經(jīng)營者,，并在終止經(jīng)營前15日在站點(diǎn)公告。招呼站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自終止經(jīng)營之日起3個(gè)工作日內(nèi),，自行拆除相應(yīng)標(biāo)識,、標(biāo)牌等招呼站設(shè)施設(shè)備，在“廣東省道路運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)平臺”完成招呼站取消手續(xù),。

第十一條道路客運(yùn)班線一端在旅游景點(diǎn)的,，可在旅游景點(diǎn)設(shè)置的招呼站發(fā)班；商務(wù)專線,、校園專線,、機(jī)場專線等提供個(gè)性化運(yùn)輸?shù)目瓦\(yùn)服務(wù)，起訖站點(diǎn)均可以為招呼站,。

第十二條鼓勵(lì)經(jīng)營狀況不理想,、客流少的汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)為招呼站，放寬這類招呼站進(jìn)站車輛限制，允許省際班車進(jìn)站配客,。

第十三條各鎮(zhèn)街（園區(qū)）交通運(yùn)輸分局應(yīng)落實(shí)對招呼站日常監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)招呼站經(jīng)營者違反本規(guī)范的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正并依法處理,。對存在不落實(shí)實(shí)名查驗(yàn)和安檢制度,、接納未經(jīng)報(bào)備的或未經(jīng)安全例檢合格的客運(yùn)車輛進(jìn)站配客、發(fā)生影響惡劣的服務(wù)質(zhì)量事件等情況的,，拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的,，報(bào)市交通運(yùn)輸部門按規(guī)定處理。

第十四條本規(guī)范自2021年9月1日起施行,，有效期至2024年8月31日,。

（本規(guī)范性文件已經(jīng)市司法局合法性審查同意發(fā)布，編號為DGSJTYSJ-2021-073）

　　附件：關(guān)于印發(fā)《東莞市交通運(yùn)輸局道路客運(yùn)招呼站設(shè)置和管理規(guī)范（暫行）》的通知東交〔2021〕236號.pdf