東府辦〔2014〕38號(hào)

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關(guān)于印發(fā)2014年拓展完善廣東省網(wǎng)上辦事

大廳東莞分廳工作方案的通知

各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處），市府直屬各單位：

現(xiàn)將《2014年拓展完善廣東省網(wǎng)上辦事大廳東莞分廳工作方案》印發(fā)給你們,，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

東莞市人民政府辦公室

2014年4月16日

2014年拓展完善廣東省網(wǎng)上辦事大廳東莞分廳工作方案

為貫徹落實(shí)省委省政府、市委市政府關(guān)于強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)工作的部署,，加快拓展完善省網(wǎng)上辦事大廳東莞分廳功能,，實(shí)現(xiàn)建設(shè)全國(guó)一流網(wǎng)上辦事大廳的目標(biāo)，根據(jù)《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2014年拓展完善省網(wǎng)上辦事大廳工作方案的通知》（粵辦函〔2014〕63號(hào)）精神,，結(jié)合我市實(shí)際,，特制定本工作方案。

一,、總體思路

（一）工作目標(biāo)

推進(jìn)我市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)縱深拓展,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)能力、網(wǎng)上辦理效率,、服務(wù)滿意度的全面提升,，突破申報(bào)材料和證照電子化瓶頸，推行企業(yè)專屬網(wǎng)頁,、市民個(gè)人網(wǎng)頁,，整合鎮(zhèn)街部門網(wǎng)上辦事平臺(tái)，探索開通村居網(wǎng)上辦事點(diǎn),，切實(shí)提高我市電子政務(wù)服務(wù)水平,，讓群眾切身感受到“上網(wǎng)一看，一目了然,；鍵盤一按,，事情辦完”，真正做到少跑路就能辦好事,、不求人就能辦成事,。到2014年底，實(shí)現(xiàn)80%行政審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦事深度達(dá)一級(jí)以上,，70%達(dá)二級(jí)以上,，30%達(dá)三級(jí)，社會(huì)事務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率達(dá)70%以上,，總體網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)50%以上,，50%以上網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)不超過2次。

（二）工作思路

按照省委省政府和市委市政府工作部署,，結(jié)合我市實(shí)際,，從人民群眾最期待的領(lǐng)域著眼，從制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最突出的問題著手,，確立“4321”工作思路：“4”個(gè)目標(biāo),，即以網(wǎng)上深化率、網(wǎng)上辦結(jié)率,、服務(wù)滿意率提高,，完成辦理事項(xiàng)需到現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)減少為目標(biāo)；“3”個(gè)重點(diǎn),，即以項(xiàng)目投資建設(shè)審批,、市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可、社會(huì)事務(wù)服務(wù)為重點(diǎn),；“2”個(gè)貫通,，即網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)與深化行政審批體制改革相貫通、與推進(jìn)社會(huì)誠信體系建設(shè)相貫通,；“1”個(gè)支撐,，即以全面、長(zhǎng)效,、完善的政策體系為支撐,。在以上工作思路的基礎(chǔ)上，對(duì)我市各行政服務(wù)在線平臺(tái)進(jìn)行資源深度整合和全面升級(jí)改造,，將我市網(wǎng)上辦事大廳拓展建設(shè)成集政務(wù)信息網(wǎng)上公開,、投資項(xiàng)目網(wǎng)上審批、社會(huì)事務(wù)網(wǎng)上辦理、公共決策網(wǎng)上互動(dòng),、政府效能網(wǎng)上監(jiān)察于一體的公共服務(wù)平臺(tái),，切實(shí)提升政府整體效能和社會(huì)公眾滿意度，為加快推進(jìn)幸福東莞建設(shè),，實(shí)現(xiàn)我市高水平崛起提供有力服務(wù)和保障,。

（三）拓展原則

統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn),。根據(jù)我市網(wǎng)上辦事大廳的統(tǒng)籌規(guī)劃,，按照率先建設(shè)完善項(xiàng)目投資建設(shè)網(wǎng)上審批功能，再重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可網(wǎng)上審批,，同步探索推進(jìn)社會(huì)事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理的順序,，分步推進(jìn)建設(shè)進(jìn)程。

資源整合,，共建共享,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)資源的梳理整合，逐步完善各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)跨部門,、跨行政層級(jí)的數(shù)據(jù)信息資源共建共享，發(fā)揮整體效能,。

需求主導(dǎo),，便民利民。堅(jiān)持以人為本,、以民為重的理念,，緊密圍繞群眾和企業(yè)的辦事需求，向企業(yè)和群眾提供方便,、快捷,、高效、規(guī)范的“一站式”網(wǎng)上辦事服務(wù),，切實(shí)做到便民,、惠民、利民,。

二,、主要工作與任務(wù)分工

（一）推進(jìn)市級(jí)行政審批事項(xiàng)目錄信息化管理。

建立并試點(diǎn)運(yùn)行市級(jí)行政審批事項(xiàng)目錄管理系統(tǒng),，逐步在全市范圍推廣審批事項(xiàng)目錄管理系統(tǒng),，對(duì)行政審批事項(xiàng)增加、調(diào)整和變更的過程和結(jié)果實(shí)行信息化管理,。待省出臺(tái)行政審批事項(xiàng)通用目錄后,，對(duì)我市行政審批事項(xiàng)實(shí)施調(diào)整,。

牽頭單位：市編辦、市電子政務(wù)辦

配合單位：各部門

進(jìn)度安排：2014年6月完成

（二）全面推動(dòng)行政審批流程再造,。

結(jié)合行政審批制度改革,，以全市應(yīng)進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)目錄為基礎(chǔ)，以“少走,、快辦”為目標(biāo)，系統(tǒng)清理審批事項(xiàng),，全面優(yōu)化部門內(nèi)部審批流程,，推動(dòng)行政職能的下放和前移，明確部門單個(gè)審批事項(xiàng)辦理時(shí)限,，簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)申報(bào)材料,，逐步推進(jìn)網(wǎng)上全程辦理。

牽頭單位：市編辦

配合單位：市電子政務(wù)辦,、各部門

進(jìn)度安排：2014年10月完成

（三）加快建設(shè)投資審批功能模塊,。

按照《東莞市項(xiàng)目投資建設(shè)審批體制改革實(shí)施方案》（東府〔2014〕8號(hào)）要求，遵循先易后難,、效果優(yōu)先的原則,，采取分步推進(jìn)、分批上線的策略,，按照市級(jí)行政審批事項(xiàng)目錄分批將各類投資建設(shè)審批事項(xiàng)上線運(yùn)行,，逐步實(shí)現(xiàn)辦事指南統(tǒng)一查詢、辦事表格統(tǒng)一下載,、服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一申辦,、統(tǒng)一受理、受理回執(zhí)統(tǒng)一發(fā)布,、辦理進(jìn)度統(tǒng)一查詢,、辦理結(jié)果統(tǒng)一反饋等功能；逐步實(shí)現(xiàn)所有非涉密,、非涉及企業(yè)及個(gè)人隱私的審批結(jié)果,、審批文書、證照信息網(wǎng)上公開,，實(shí)現(xiàn)安全可靠的審批結(jié)果,、批準(zhǔn)證照網(wǎng)上驗(yàn)證功能；建立行政服務(wù)咨詢和跨部門協(xié)商辦理制度,，積極完善“一站式”網(wǎng)上行政服務(wù)模式,，逐步實(shí)現(xiàn)多部門間審批事項(xiàng)網(wǎng)上協(xié)同審批、辦理過程信息網(wǎng)上互動(dòng),、辦理意見信息網(wǎng)上互通,、辦理結(jié)果信息網(wǎng)上互認(rèn),。

牽頭單位：市委政研室、市行政服務(wù)辦,、市電子政務(wù)辦,、市編辦、市監(jiān)察局

配合單位：各部門

進(jìn)度安排：2014年10月完成

（四）推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。

出臺(tái)年度進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)目錄,。根據(jù)《行政審批事項(xiàng)辦事指南編寫規(guī)范》、《行政審批事項(xiàng)業(yè)務(wù)手冊(cè)編寫規(guī)范》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的要求,，對(duì)接省市網(wǎng)廳建設(shè)規(guī)范,，完善網(wǎng)上應(yīng)進(jìn)駐事項(xiàng)信息、辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè),，按照先試點(diǎn),、后推廣的工作部署，逐步推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。

牽頭單位：市編辦

配合單位：各部門

進(jìn)度安排：2014年6月完成

（五）完善政務(wù)信息共享平臺(tái),。

充分整合我市各部門現(xiàn)有的信息化資源，逐步構(gòu)建電子政務(wù)信息共享,、管理,、發(fā)布、利用機(jī)制,，建立統(tǒng)一的行政審批,、行政確認(rèn)、行政征收,、行政執(zhí)法,、政務(wù)公開、證照比對(duì),、批文共享等信息共享數(shù)據(jù)庫,，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域性的部門業(yè)務(wù)協(xié)同,、并聯(lián)審批,。整合我市現(xiàn)有數(shù)字證書認(rèn)證中心資源，建設(shè)分布式交叉認(rèn)證平臺(tái),，建立覆蓋政府,、法人、中介機(jī)構(gòu),、個(gè)人等各類用戶的身份認(rèn)證體系,。為全市各類信息化系統(tǒng)提供身份認(rèn)證服務(wù)。

牽頭單位：市電子政務(wù)辦

配合單位：各部門

進(jìn)度安排：2014年10月完成

（六）圍繞批文共享庫,，推進(jìn)電子證照庫建設(shè)和應(yīng)用,。

根據(jù)《廣東省電子證照通用目錄》,、《廣東省電子證照建設(shè)規(guī)范》和《廣東省電子證照管理暫行規(guī)定》，建設(shè)我市電子證照庫,，推動(dòng)批文共享庫建設(shè)和完善,。按照電子證照通用目錄開展本級(jí)部門證照電子化，以身份標(biāo)識(shí),、資質(zhì),、許可等為重點(diǎn)推進(jìn)證照電子化應(yīng)用。對(duì)列入電子證照通用目錄的證照,，采取增量同步簽發(fā),、存量逐步電子化等措施，實(shí)行網(wǎng)上查驗(yàn)證照,，紙質(zhì)打印存檔，優(yōu)先采用電子證照,，減少紙質(zhì)申報(bào)材料提交,，推動(dòng)證照信息共享。

牽頭單位：市委政研室

配合單位：市電子政務(wù)辦,、各部門

進(jìn)度安排：2014年10月完成

（七）建立完善網(wǎng)上服務(wù)辦事功能,。

按照省政府的建設(shè)規(guī)范要求，建設(shè)完善東莞分廳的政府信息網(wǎng)上公開,、投資項(xiàng)目網(wǎng)上審批,、社會(huì)事務(wù)網(wǎng)上辦理、公共資源網(wǎng)上交易,、公眾投訴網(wǎng)上受理,、政府決策網(wǎng)上互動(dòng)、政府效能網(wǎng)上監(jiān)督,、網(wǎng)上信訪等功能模塊,，實(shí)現(xiàn)東莞分廳與省級(jí)大廳辦事過程一致、結(jié)果數(shù)據(jù)同步,、雙向鏈接暢通,。重點(diǎn)完善網(wǎng)上辦事大廳政務(wù)公開欄目，完成涵蓋市政府辦公室及市直部門的市政府信息公開目錄系統(tǒng)和依申請(qǐng)公開系統(tǒng)建設(shè)升級(jí),。加快企業(yè)專屬網(wǎng)頁和市民個(gè)人網(wǎng)頁建設(shè)應(yīng)用,，推動(dòng)?xùn)|莞分廳辦事人賬戶實(shí)名認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)與省主廳平臺(tái)賬戶互認(rèn),，使辦事信息與企業(yè)專屬網(wǎng)頁和市民個(gè)人網(wǎng)頁同步,。按照政府主導(dǎo)、公眾參與的方式,，積極鼓勵(lì)各類企業(yè)和社會(huì)組織的便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐東莞分廳,，推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳的良性運(yùn)行,。

牽頭單位：市電子政務(wù)辦

配合單位：各部門

進(jìn)度安排：2014年9月完成

（八）完善效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

以網(wǎng)上深化率,、網(wǎng)上辦結(jié)率,、服務(wù)滿意率、網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)等為核心指標(biāo),，完善東莞分廳的效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,。促進(jìn)東莞分廳與市電子紀(jì)檢監(jiān)察綜合平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)行政審批,、行政服務(wù)的全過程實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)效能監(jiān)察與預(yù)警。對(duì)市直各部門網(wǎng)上辦事工作進(jìn)度,、服務(wù)滿意度提供統(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)察,，堅(jiān)持以評(píng)促建、以評(píng)促用,，不斷提高網(wǎng)上深化率,、網(wǎng)上辦結(jié)率、服務(wù)滿意率,，減少到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù),。

牽頭單位：市監(jiān)察局

配合單位：市編辦、市行政服務(wù)辦,、市電子政務(wù)辦

進(jìn)度安排：2014年10月完成

（九）推進(jìn)服務(wù)體系網(wǎng)上協(xié)同,。

按照網(wǎng)上辦事大廳與實(shí)體服務(wù)窗口相結(jié)合的模式，建立健全以政務(wù)服務(wù)窗口和東莞分廳兩大服務(wù)前臺(tái),、以各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)為服務(wù)支撐后臺(tái)的市,、鎮(zhèn)（街）兩級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，為有需要的辦事人提供鎮(zhèn)一級(jí)的網(wǎng)上辦事服務(wù),，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)提供向村（社區(qū)）的延伸,。

牽頭單位：市電子政務(wù)辦

配合單位：各部門、鎮(zhèn)街（園區(qū)）

進(jìn)度安排：2014年10月完成

（十）加強(qiáng)運(yùn)行管理和安全防范,。

出臺(tái)《東莞市網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行安全管理暫行辦法》,，規(guī)范網(wǎng)上辦事大廳的日常管理和運(yùn)維工作，加強(qiáng)網(wǎng)上辦事大廳安全防范工作,，加大對(duì)安全工作的監(jiān)管力度,，全力保障網(wǎng)上辦事大廳平穩(wěn)安全運(yùn)行。

牽頭單位：市電子政務(wù)辦

配合單位：各部門

進(jìn)度安排：2014年10月完成

三,、時(shí)間節(jié)點(diǎn)與保障措施

（一）時(shí)間節(jié)點(diǎn)

東莞分廳2014年拓展完善方案采取“重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)閹?dòng),、核心任務(wù)全面推進(jìn)”的拓展方式。一方面,，重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)閹?dòng)縱向推進(jìn),。以項(xiàng)目投資建設(shè)審批,、市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可、社會(huì)事務(wù)服務(wù)為重點(diǎn),，分階段完成建設(shè)任務(wù),，其中項(xiàng)目投資建設(shè)網(wǎng)上審批在2014年第一季度率先啟動(dòng)，第二季度完成上線,；市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可網(wǎng)上審批在第二季度啟動(dòng),，第三季度完成上線；社會(huì)事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理在第三季度啟動(dòng),，第三季度完成上線,。另一方面，核心任務(wù)全面推進(jìn)橫向推進(jìn),。以本工作方案的十項(xiàng)工作任務(wù)為重點(diǎn),，全年全面推進(jìn)，在縱向分階段推進(jìn)工作中,，逐步深化和完善,。具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下：

第一階段（2014年3月底前）。以項(xiàng)目投資建設(shè)網(wǎng)上審批為重點(diǎn),，全面開展網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)各項(xiàng)工作,，包括完成項(xiàng)目投資建設(shè)網(wǎng)上審批的事項(xiàng)清理和流程梳理,，制定推動(dòng)項(xiàng)目投資建設(shè)網(wǎng)上審批的工作方案,；開展政務(wù)信息共享平臺(tái)和電子證照庫建設(shè)工作。

第二階段（2014年6月底前）,。項(xiàng)目投資建設(shè)網(wǎng)上審批功能模塊建設(shè)完善并上線使用,。以市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可網(wǎng)上審批為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)廳建設(shè)各項(xiàng)工作,，包括全面完成審批事項(xiàng)流程優(yōu)化和審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,；出臺(tái)全市應(yīng)進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)事項(xiàng)目錄；完成市民個(gè)人網(wǎng)頁建設(shè),；完善效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,；推動(dòng)市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)信息共享平臺(tái)和電子證照庫建設(shè),。

第三階段（2014年10月底前）,。市場(chǎng)準(zhǔn)入行政許可網(wǎng)上審批功能模塊建設(shè)完善并上線使用。推動(dòng)社會(huì)事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理各項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理,。政務(wù)信息共享平臺(tái)和電子證照庫建設(shè)完善。完成企業(yè)專屬網(wǎng)頁建設(shè)工作,。建成市,、鎮(zhèn)（街）兩級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,。逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)提供向村（社區(qū)）的延伸。出臺(tái)《東莞市網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行管理暫行辦法》,。

（二）保障措施

第一,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，各鎮(zhèn)街、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)建設(shè)資金籌措等問題,，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓好落實(shí)；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，各鎮(zhèn)街,、各部門要建立網(wǎng)上辦事大廳業(yè)務(wù)、技術(shù)和建設(shè)管理的專門團(tuán)隊(duì),，確保本工作方案規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位,、按進(jìn)度推進(jìn)實(shí)施。

第二,，加強(qiáng)監(jiān)督考核,，以評(píng)估促建設(shè)。市監(jiān)察部門負(fù)責(zé)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)和運(yùn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察,，重點(diǎn)圍繞網(wǎng)上深化率,、網(wǎng)上辦結(jié)率、服務(wù)滿意率以及網(wǎng)上申辦事項(xiàng)到現(xiàn)場(chǎng)辦理次數(shù)等核心指標(biāo),，對(duì)各鎮(zhèn)街（園區(qū)）,、各部門網(wǎng)上辦事綜合效能進(jìn)行測(cè)評(píng)；按季度向省監(jiān)察廳報(bào)送網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作進(jìn)展情況,。每季度對(duì)市直各部門建設(shè)工作情況以及市監(jiān)察局監(jiān)察督辦情況進(jìn)行通報(bào),，同時(shí)抄送省紀(jì)委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo),；市監(jiān)察局根據(jù)各單位完成任務(wù)的情況采取通報(bào)表揚(yáng)、通報(bào)批評(píng),、下達(dá)整改通知,、實(shí)施問責(zé)等措施。

第三,，加強(qiáng)宣傳推廣,，以應(yīng)用促發(fā)展。加大網(wǎng)上辦事大廳宣傳力度，由市委政研室牽頭,，利用政府網(wǎng)站,、微博微信、電視電臺(tái),、報(bào)刊雜志等媒體加強(qiáng)網(wǎng)上辦事大廳的宣傳推廣,。各部門要在實(shí)體辦公場(chǎng)所設(shè)置網(wǎng)上辦事設(shè)施，指導(dǎo)個(gè)人和企業(yè)使用網(wǎng)上辦事大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，提高網(wǎng)上辦事大廳使用率,。推廣民生熱點(diǎn)服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)群眾意見建議,，推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳真正成為我市政務(wù)服務(wù)的主渠道,、公眾辦事的主窗口。

附件：名詞解釋

附件：

名詞解釋

網(wǎng)上深化率：指網(wǎng)上辦事深度分別達(dá)到一,、二,、三級(jí)的比率。

網(wǎng)上辦理率：指可以在網(wǎng)上辦理,、達(dá)到一級(jí)辦事深度的事項(xiàng)占全部事項(xiàng)的比率,。

網(wǎng)上辦結(jié)率：指通過網(wǎng)上申請(qǐng)辦理辦結(jié)的業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的比率。

服務(wù)滿意率：由申辦人星級(jí)評(píng)定和投訴等情況確定,。

事項(xiàng)通用目錄：由省目錄管理機(jī)構(gòu)編制,、經(jīng)省政府授權(quán)公布的省、市,、縣三級(jí)事項(xiàng)通用目錄,。各級(jí)部門應(yīng)按事項(xiàng)通用目錄在網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)駐本部門事項(xiàng)。

網(wǎng)上辦事深度：一級(jí),，在市網(wǎng)上辦事大廳提供辦事指南,、表格下載和網(wǎng)上受理服務(wù),，辦事人在網(wǎng)上辦事大廳提出事項(xiàng)網(wǎng)上辦理申請(qǐng),，完成全過程辦理需要跑動(dòng)次數(shù)不得比實(shí)體窗口辦理多；二級(jí),，實(shí)現(xiàn)市網(wǎng)上辦事大廳統(tǒng)一受理并統(tǒng)一反饋辦理結(jié)果,，辦事人在網(wǎng)上辦事大廳提出事項(xiàng)網(wǎng)上辦理申請(qǐng)，完成全過程辦理需要跑動(dòng)次數(shù)不得超過2次,；三級(jí),，在市網(wǎng)上辦事大廳實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，辦理進(jìn)度可全流程網(wǎng)上跟蹤,、查詢和全過程監(jiān)督,，辦事人在市網(wǎng)上辦事大廳提出事項(xiàng)網(wǎng)上辦理申請(qǐng)，無需到現(xiàn)場(chǎng)或者只需到現(xiàn)場(chǎng)一次就可完成服務(wù)事項(xiàng)的全過程辦理。