近日,,我市新增4臺
“粵智助”增強型自助機
分別投放在
東莞市人民醫(yī)院
東莞市中醫(yī)院
鳳崗鎮(zhèn)政務服務中心
清溪鎮(zhèn)政務服務中心
供群眾自助辦理業(yè)務
“粵智助”增強型自助機啟用首日,就有辦事群眾上前詢問了解,,工作人員現(xiàn)場指引群眾操作,。對比普通自助機,“粵智助”增強型自助機增加辦理駕駛?cè)?、機動車違法處理,,身份證補領,、換領和駕駛證補證、換證等13項服務事項,,共覆蓋23個業(yè)務部門約180項服務事項,。
據(jù)悉,“粵智助”政府服務自助機是廣東省創(chuàng)新推出,,面向群眾提供跨部門,、跨層級、跨地域政務民生服務的集約化平臺,,整合了全省各級政府部門眾多事項,,為群眾提供“就近辦、自助辦,、一次辦成”的高效便捷服務,。
本次新增的“粵智助”增強型自助機特意選擇投放在我市兩家三甲醫(yī)院,群眾在醫(yī)院就診時即可通過自助機“一站式”辦理醫(yī)保個人權(quán)益單打印,、電子醫(yī)??せ睢⒍c醫(yī)院查詢等多個醫(yī)保,、醫(yī)療高頻事項,。
為進一步擴大“10分鐘政務服務圈”覆蓋范圍,增強服務能力,,我市積極引進更多“粵智助”政府服務自助機,,同時,推進“莞家政務”自助終端和銀行智慧柜員機接入“粵智助”平臺,,可兼容辦理“粵智助”政府服務自助機的相關事項,。
目前,全市已累計鋪設2000臺自助終端,,包含10臺“粵智助”增強型自助機,、768臺“莞家政務”自助終端聯(lián)通“粵智助”平臺,通過政銀合作賦能1222臺銀行智慧柜員機可辦理政務服務事項,,覆蓋市鎮(zhèn)村三級政務大廳,、銀行、醫(yī)院,、小區(qū),、工業(yè)園和寫字樓等場所,共可辦理966項業(yè)務,,累計辦理業(yè)務量超342萬宗。
下來,,東莞市政務服務數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)聚焦群眾需求,,提升“粵智助”增強型自助機覆蓋率,,推進政務服務與多項業(yè)務融合發(fā)展,持續(xù)增強“數(shù)字政府”建設賦能,,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”,為廣大群眾提供更便捷貼心的辦事途徑,,讓更多人樂享“數(shù)字政府”改革建設紅利,。
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