廣大市民朋友：
根據(jù)全市疫情防控要求，麻涌政務(wù)服務(wù)大廳及東城政務(wù)服務(wù)大廳人社辦事廳已暫停對外開放,。暫停開放期間，為解決辦事人關(guān)于人社,、醫(yī)保業(yè)務(wù)緊急辦事需求,，市民服務(wù)中心于2021年6月21日（星期一）起，可對外辦理麻涌,、東城的人社及醫(yī)保窗口業(yè)務(wù)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、憑預(yù)約碼進(jìn)場辦事
市民服務(wù)中心政務(wù)大廳于2021年6月18日起,，實(shí)行憑預(yù)約碼進(jìn)場,。確有麻涌、東城人社及醫(yī)保窗口業(yè)務(wù)緊急辦事需求的市民朋友,，請?zhí)崆邦A(yù)約,。具體預(yù)約流程如下：關(guān)注“莞家政務(wù)”公眾號，選擇“預(yù)約辦事”→選擇“在線預(yù)約小程序版”→選擇“預(yù)約辦事”→首次登陸需填寫個人信息和進(jìn)行人臉識別→選擇“市民服務(wù)中心政務(wù)大廳”→按照提示操作即可完成辦事預(yù)約（社保,、醫(yī)保業(yè)務(wù)請選擇社保稅務(wù)區(qū),，人力資源業(yè)務(wù)請選擇綜合服務(wù)二區(qū)），如有隨行人一同前往市民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),，請在預(yù)約時一并填寫隨行人相關(guān)身份信息,，否則不得入場。醫(yī)保業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全市通辦,，市民朋友也可選擇就近鎮(zhèn)街辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),。
二、可辦理業(yè)務(wù)范圍
（一）社保：
序號 | 事項(xiàng)名稱 | 辦理方式 | 是否全市通辦 |
1 | 企業(yè)職工重復(fù)繳費(fèi)退款 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
2 | 社會保險參保登記 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
3 | 停繳社會保險費(fèi) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
4 | 工程建設(shè)項(xiàng)目辦理工傷保險參保登記 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
5 | 企業(yè)參保單位社會保險信息變更 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
6 | 早期離開國有集體企業(yè)人員一次性繳費(fèi)申報 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
7 | 離開機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員一次性繳費(fèi)申報 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
8 | 企業(yè)未參保人員一次性繳費(fèi)申報 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
9 | 宗教教職人員一次性繳費(fèi)申報 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
10 | 早期下鄉(xiāng)知青一次性繳費(fèi)申報 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
11 | 企業(yè)職工個人繳費(fèi)歷史更正 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
12 | 企業(yè)職工歷史信息審核申請 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
13 | 企業(yè)職工個人繳費(fèi)記錄合并 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
14 | 一次性躉繳職工養(yǎng)老保險費(fèi)申報 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
15 | 個人權(quán)益記錄（參保證明）查詢打印 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
16 | 城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
17 | 退役軍人養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
18 | 未就業(yè)隨軍配偶養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
19 | 失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
20 | 個人欠繳社會保險費(fèi)核銷 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
21 | 社會保險費(fèi)基數(shù)補(bǔ)繳 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
22 | 網(wǎng)上申報用戶申請與審批 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
23 | 社會保險費(fèi)延繳申請 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
24 | 注銷社會保險登記 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
25 | 積分入學(xué)社保年限復(fù)核 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
26 | 異地高考社保年限審核 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
27 | 個人欠繳社會保險費(fèi)清繳 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
28 | 社會保險費(fèi)補(bǔ)繳 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
29 | 工程建設(shè)項(xiàng)目辦理工傷保險退費(fèi)登記 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
30 | 企業(yè)社會保險費(fèi)繳費(fèi)工資申報 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
31 | 多重養(yǎng)老保險關(guān)系個人賬戶退費(fèi) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
32 | 單位參保證明查詢打印 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
33 | 企業(yè)職工個人社會保險信息變更 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
34 | 城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險與城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度銜接申請 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
35 | 企業(yè)職工養(yǎng)老保險個人賬戶一次性待遇申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
36 | 企業(yè)職工養(yǎng)老保險死亡待遇申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
37 | 企業(yè)職工一次性養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
38 | 城鄉(xiāng)居民領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
39 | 企業(yè)職工領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
40 | 職工因病或非因工致殘完全喪失勞動能力提前退休申請 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
41 | 企業(yè)職工從事特殊工種提前退休申請 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
42 | 失業(yè)人員穩(wěn)定就業(yè)后一次性失業(yè)保險金申領(lǐng) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
43 | 失業(yè)人員生育一次性加發(fā)失業(yè)保險金申領(lǐng) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
44 | 失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)后一次性失業(yè)保險金申領(lǐng) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
45 | 失業(yè)期間職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼申領(lǐng) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
46 | 技能提升補(bǔ)貼申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
47 | 失業(yè)保險金申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
48 | 領(lǐng)取失業(yè)保險待遇期間死亡喪葬補(bǔ)助金和撫恤金申領(lǐng) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
49 | 養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格驗(yàn)證（市外離退休人員協(xié)助驗(yàn)證） | 全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
50 | 失業(yè)保險金重新核定 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
51 | 失業(yè)保險金恢復(fù) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
52 | 失業(yè)保險金終止 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
53 | 企業(yè)職工基本養(yǎng)老金申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
54 | 非本省戶籍人員一次性失業(yè)保險金申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
55 | 穩(wěn)崗返還（穩(wěn)崗補(bǔ)貼）申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
56 | 失業(yè)補(bǔ)助金申領(lǐng) | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
57 | 領(lǐng)取失業(yè)金期間網(wǎng)上簽到 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
58 | 暫停企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇申請 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
59 | 養(yǎng)老待遇補(bǔ)扣發(fā) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
60 | 失業(yè)保險待遇補(bǔ)扣發(fā) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
61 | 企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇重核申請 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
62 | 領(lǐng)取養(yǎng)老失業(yè)待遇人員信息變更 | 窗口辦 | 全市通辦 |
63 | 恢復(fù)企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇申請 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
64 | 核定失業(yè)人員停領(lǐng)失業(yè)保險待遇 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
65 | 失業(yè)待遇續(xù)發(fā) | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
66 | 傷殘待遇申領(lǐng)（一次性傷殘補(bǔ)助金,、傷殘津貼和生活護(hù)理費(fèi)） | 窗口辦 | 全市通辦 |
67 | 工傷異地居?。ň歪t(yī)）備案 | 窗口辦 | 全市通辦 |
68 | 工傷保險輔助器具配置(更換)核付確認(rèn)與備案 | 窗口辦 | 全市通辦 |
69 | 工傷醫(yī)療/康復(fù)/輔助器具配置費(fèi)用申報 | 窗口辦 | 全市通辦 |
70 | 工傷保險住院伙食補(bǔ)助費(fèi)申領(lǐng) | 窗口辦 | 全市通辦 |
71 | 一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金申請 | 窗口辦 | 全市通辦 |
72 | 工亡待遇申領(lǐng) | 窗口辦 | 全市通辦 |
73 | 工傷職工和供養(yǎng)親屬領(lǐng)取工傷保險長期待遇資格認(rèn)證 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
74 | 工傷保險市外轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請確認(rèn) | 窗口辦 | 全市通辦 |
75 | 工傷保險市外交通食宿費(fèi)申領(lǐng) | 窗口辦 | 全市通辦 |
76 | 先行支付工傷補(bǔ)償待遇 | 窗口辦 | 全市通辦 |
77 | 先行支付工傷醫(yī)療費(fèi)用 | 窗口辦 | 全市通辦 |
78 | 工傷補(bǔ)償待遇補(bǔ)撥款 | 窗口辦 | 全市通辦 |
79 | 工傷醫(yī)療待遇補(bǔ)撥款 | 窗口辦 | 全市通辦 |
80 | 工傷康復(fù)資格確認(rèn) | 窗口辦 | 全市通辦 |
81 | 工傷個人待遇基金追回 | 窗口辦 | 全市通辦 |
（二）醫(yī)保：請按以下清單選擇辦理方式及辦理地點(diǎn)。
序號 | 事項(xiàng)名稱 | 辦理方式 | 是否全市通辦 |
1 | 醫(yī)療保險異地就醫(yī)申請 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
2 | 異地人員醫(yī)療資料維護(hù)申請 | 窗口辦 | 全市通辦 |
3 | 異地安置退休人員備案 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
4 | 異地長期居住人員備案 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
5 | 常駐異地工作人員備案 | 窗口辦/全網(wǎng)辦 | 全市通辦 |
6 | 異地轉(zhuǎn)診人員備案 | 窗口辦 | 全市通辦 |
7 | 臨時異地就醫(yī)人員備案 | 窗口辦 | 全市通辦 |
8 | 轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)辦理 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
9 | 醫(yī)保賬戶注銷申請 | 窗口辦 | 全市通辦 |
10 | 生育保險未就業(yè)配偶生育就醫(yī)確認(rèn)登記 | 窗口辦 | 全市通辦 |
11 | 生育保險未就業(yè)配偶生育就醫(yī)確認(rèn)資料維護(hù) | 窗口辦 | 全市通辦 |
12 | 生育津貼待遇申領(lǐng) | 窗口辦 | 全市通辦 |
13 | 生育醫(yī)療費(fèi)用零星報銷 | 窗口辦 | 全市通辦 |
14 | 生育保險待遇補(bǔ)撥款 | 窗口辦 | 全市通辦 |
15 | 計劃生育津貼申領(lǐng) | 窗口辦 | 全市通辦 |
16 | 計劃生育醫(yī)療費(fèi)用零星報銷 | 窗口辦 | 全市通辦 |
17 | 生育個人待遇基金追回 | 窗口辦 | 全市通辦 |
18 | 生育待遇業(yè)務(wù)單據(jù)打印、復(fù)印 | 窗口辦 | 全市通辦 |
19 | 醫(yī)療保險個人待遇核付 | 窗口辦 | 全市通辦 |
20 | 醫(yī)療保險個人賬戶劃賬辦理 | 窗口辦 | 全市通辦 |
21 | 醫(yī)療保險待遇補(bǔ)撥款 | 窗口辦 | 全市通辦 |
22 | 先行支付醫(yī)療保險個人待遇 | 窗口辦 | 全市通辦 |
23 | 醫(yī)療照顧對象門診報銷 | 窗口辦 | 全市通辦 |
24 | 醫(yī)療個人待遇基金追回 | 窗口辦 | 全市通辦 |
25 | 醫(yī)療待遇業(yè)務(wù)單據(jù)打印,、復(fù)印 | 窗口辦 | 全市通辦 |
26 | 醫(yī)療保險基金先行支付退款錄入 | 窗口辦 | 非全市通辦（由市民中心暫時承接） |
27 | 門特門慢申請核準(zhǔn) | 窗口辦 | 全市通辦 |
28 | 門特門慢單個續(xù)審 | 窗口辦 | 全市通辦 |
29 | 門特門慢新增病種 | 窗口辦 | 全市通辦 |
30 | 門特門慢病種轉(zhuǎn)換 | 窗口辦 | 全市通辦 |
31 | 門特門慢資料維護(hù) | 窗口辦 | 全市通辦 |
32 | 市外繼續(xù)治療申請核準(zhǔn) | 窗口辦 | 全市通辦 |
33 | 市外繼續(xù)治療人員資料維護(hù) | 窗口辦 | 全市通辦 |
（三）人力資源：以下3項(xiàng)業(yè)務(wù)可到市民服務(wù)中心窗口辦理,。
序號 | 事項(xiàng)名稱 | 事項(xiàng)類型 |
1 | 一次性創(chuàng)業(yè)資助 | 公共服務(wù) |
2 | 應(yīng)屆高校畢業(yè)生基層就業(yè)補(bǔ)貼 | 公共服務(wù) |
3 | 創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補(bǔ)貼 | 公共服務(wù) |
三、配合落實(shí)疫情防控措施
成功預(yù)約后,，請按預(yù)約時間段,、攜帶預(yù)約二維碼或短信、預(yù)約人本人及隨行人身份證到市民服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù),。進(jìn)入大廳前,，須配合測溫、出示粵康碼和行程卡,，使用提供的免洗洗手液清潔雙手,，進(jìn)場后必須全程佩戴口罩，保持安全社交距離,。未預(yù)約,、體溫異常、粵康碼非綠碼的人員一律不得進(jìn)場,。建議市民朋友盡量網(wǎng)上渠道進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)申辦,。
如還有其他疑問，可撥打醫(yī)保：0769-22332303,、人社：社保保險關(guān)系科0769-22835599,，社保養(yǎng)老失業(yè)科0769-22835399，社保工傷待遇科0769-22332685,，人力資源 0769-22623036/0769-22019226、東莞市民服務(wù)中心政務(wù)大廳：0769-12345,、0769-22835999咨詢,。
特此通告。
東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2021年6月20日
粵公網(wǎng)安備 44190002000375