5月11日，東莞市召開政務(wù)服務(wù)“提升年”行動(dòng)工作推進(jìn)會(huì),，深入貫徹落實(shí)國家和省優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能、推動(dòng)“高效辦成一件事”的部署要求,，動(dòng)員各部門,、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）以釘釘子精神攻堅(jiān)重點(diǎn)領(lǐng)域改革，協(xié)同推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。東莞市政府副秘書長梁紹光出席會(huì)議并講話,，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長張志云解讀方案并部署重點(diǎn)任務(wù),。

　　3月25日,，政務(wù)服務(wù)“提升年”行動(dòng)工作方案印發(fā)實(shí)施。該方案是落地落細(xì)國家和省有關(guān)工作部署、貫徹落實(shí)省和市高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)精神的重要任務(wù),。

　　近年來,，東莞陸續(xù)開展政務(wù)服務(wù)全域標(biāo)準(zhǔn)化、全城便利化改革,，營商環(huán)境與廣深逐步看齊,。東莞市民服務(wù)中心成為全省集成度最高的辦事大廳之一，獲評全國最具綜合軟實(shí)力政務(wù)服務(wù)大廳,、廣東省市級(jí)標(biāo)桿政務(wù)服務(wù)中心,，綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲“全國巾幗文明崗”“全國工人先鋒號(hào)”等稱號(hào)。

　　隨著全國營商環(huán)境挺進(jìn)改革深水區(qū),，“提升年”行動(dòng)將引領(lǐng)全市政務(wù)服務(wù)建設(shè)再深入,、效能再提升。

　　會(huì)議指出,，要充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能,、推動(dòng)“高效辦成一件事”是建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的應(yīng)有之義，必須將各項(xiàng)決策部署落地落實(shí),，打造更多“高效辦成一件事”改革范例,。要充分認(rèn)識(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要，政務(wù)服務(wù)是高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,，要以大抓經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)決行動(dòng)和實(shí)際成效唱響東莞經(jīng)濟(jì)光明論,。

　　會(huì)議要求，一是要以“高效辦成一件事”為抓手,，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便捷高效,。加快推進(jìn)國務(wù)院要求的第一批13個(gè)“一件事”高效辦理，在市鎮(zhèn)大廳100%推行審前服務(wù),，推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)效能取得實(shí)質(zhì)性提升,。二是要以“投資年”行動(dòng)為突破，全面提升涉企服務(wù)水平,。要以更大的魄力深化項(xiàng)目投資落地服務(wù),，以更細(xì)的服務(wù)健全“莞家”代辦服務(wù)體系，以更強(qiáng)的協(xié)同構(gòu)建企業(yè)綜合服務(wù)體系,。三是要以增進(jìn)民生福祉為導(dǎo)向,，著力解決企業(yè)群眾“急難愁盼”。要進(jìn)一步加大統(tǒng)籌力度,，有效推動(dòng)問題解決,，全力打造“您有煩心事，請撥12345”服務(wù)品牌,。落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,，提高“直接解答率”和“實(shí)質(zhì)解決率”。

　　市直有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)分管負(fù)責(zé)同志、政務(wù)服務(wù)首席事務(wù)代表,、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)分管負(fù)責(zé)同志,、政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。市工業(yè)和信息化局,、石排鎮(zhèn),、南城街道分別就服務(wù)工業(yè)企業(yè)、助推政策兌現(xiàn),、深化基層政務(wù)服務(wù)改革,、提升基層政務(wù)服務(wù)效能等情況發(fā)言。