極速辦證能有多快？也許,，剛經(jīng)歷“特事特辦”的東莞市特旺通信科技有限公司深有體會(huì),。近日，東莞市民服務(wù)中心12號(hào)窗,、52號(hào)窗被特旺通信老板“點(diǎn)名”感謝,，信中都是對(duì)市林業(yè)局及大廳人員的感激。
6月15日,，應(yīng)客戶(hù)要求,，特旺通信急需辦理“植物檢疫證書(shū)”,。“這幾年企業(yè)經(jīng)營(yíng)不易,，這位客戶(hù)非常重要,，對(duì)公司下半年的訂單有很大影響，所以我們對(duì)客戶(hù)的要求十分重視,?！碧赝ㄐ艌?zhí)行董事杜長(zhǎng)軍表示。
然而,，由于員工對(duì)辦證流程不熟悉,，時(shí)間上已有些延誤。在市林業(yè)局兩位工作人員的溝通指導(dǎo)下,，特旺通信才得以在線上順利提交相關(guān)辦證資料,。
從清溪鎮(zhèn)趕到市區(qū)時(shí)，辦證員工已錯(cuò)過(guò)了取號(hào)時(shí)間,，政務(wù)大廳窗口工作人員也快下班了,。“要來(lái)不及了,！”心急如焚的員工向窗口求助,，阮桂平、鄧淑貞,、梁艷婷,、翟見(jiàn)清4位工作人員立即開(kāi)啟“延時(shí)服務(wù)”模式，四人分工協(xié)作,，用時(shí)40分鐘完成全部流程,。17點(diǎn)50分，特旺通信順利拿到“植物檢疫證書(shū)”,，穩(wěn)定了客戶(hù)對(duì)公司的合作信心,。
“政府各部門(mén)及服務(wù)窗口給了我們公司大力支持和理解，我們很感激,。我們將繼續(xù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，將企業(yè)做大做強(qiáng)，為地方發(fā)展盡綿薄之力,?！倍砰L(zhǎng)軍說(shuō)道。
“綠色通道”“急事急辦”的背后,，是東莞優(yōu)化經(jīng)營(yíng)主體訴求響應(yīng)服務(wù)的高效行動(dòng),。
今年以來(lái)，東莞大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)全城便利化,，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（簡(jiǎn)稱(chēng)“市政數(shù)局”）及市鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心以企業(yè)需求為導(dǎo)向,，加速向全市落地推廣莞家代辦、審前服務(wù),、“辦不成事”窗口,、電子證照應(yīng)用等舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)進(jìn)企業(yè),、進(jìn)園區(qū),，逐步建立全鏈條的企業(yè)服務(wù)機(jī)制。
接下來(lái),，市政數(shù)局將持續(xù)發(fā)揮數(shù)字政府牽引驅(qū)動(dòng)作用,，實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大行動(dòng)，在審批事項(xiàng),、辦事流程,、服務(wù)效率等方面，全面對(duì)標(biāo)廣深先進(jìn)做法,，全力落實(shí)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本 制造業(yè)當(dāng)家”,，為東莞高質(zhì)量發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。
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