2022年6月22日-7月8日,，市政數(shù)局在市民服務(wù)中心組織開展2022年東莞市試點(diǎn)鎮(zhèn)（園區(qū)）幫辦代辦服務(wù)專員第一期培訓(xùn),。在結(jié)業(yè)考核中,，各試點(diǎn)鎮(zhèn)街（園區(qū)）以沙龍形式分享了本鎮(zhèn)（園區(qū)）具有代表性項(xiàng)目的代辦服務(wù)思路,。本次培訓(xùn)切實(shí)提升了代辦服務(wù)專員的專業(yè)服務(wù)能力,，達(dá)到了預(yù)期的目的和效果,。

       市幫辦代辦團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)上下聯(lián)動(dòng)思路,、工程建設(shè)報(bào)建通用流程,、工程項(xiàng)目建設(shè)全程進(jìn)行講解,，依托市政務(wù)服務(wù)在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)線為學(xué)員們提供自主學(xué)習(xí)項(xiàng)目報(bào)建高頻的主,、輔線事項(xiàng)課程。為進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，提升實(shí)踐能力,，最后一天的結(jié)業(yè)考核設(shè)置了沙龍分享環(huán)節(jié),，由市級(jí)幫辦代辦團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人首先就工程項(xiàng)目建設(shè)全過程進(jìn)行梳理和分析，幫助學(xué)員從更深更細(xì)的層次理解項(xiàng)目全流程建設(shè),，再由鎮(zhèn)（園區(qū)）團(tuán)隊(duì)選取本鎮(zhèn)（園區(qū)）具有代表性的項(xiàng)目為案例,，講解項(xiàng)目基本情況及提供全流程幫辦服務(wù)思路，展示項(xiàng)目審批報(bào)建流程圖,、事項(xiàng)清單,、服務(wù)計(jì)劃等。現(xiàn)場(chǎng)各鎮(zhèn)（園區(qū)）團(tuán)隊(duì)開展了熱烈的分享與交流,，共謀推進(jìn)幫辦代辦服務(wù)試點(diǎn)工作,。

       寮步鎮(zhèn)幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹了項(xiàng)目服務(wù)情況和報(bào)建計(jì)劃，提出對(duì)于項(xiàng)目溝通不順暢,、項(xiàng)目歷史遺留等困難應(yīng)注重用戶思維,，優(yōu)化工作方式。

       謝崗鎮(zhèn)幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過為項(xiàng)目定制服務(wù)流程圖,，制定報(bào)建計(jì)劃流程,，理順項(xiàng)目報(bào)建內(nèi)容，助力項(xiàng)目單位提高項(xiàng)目報(bào)建效率,。

       石排鎮(zhèn)幫辦代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目選取,、項(xiàng)目情況梳理、代辦服務(wù)思路和工作優(yōu)化建議四個(gè)方面進(jìn)行講解,，認(rèn)為市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)是鎮(zhèn)街（園區(qū)）開展幫辦代辦工作的有力支撐,，有信心有決心做好試點(diǎn)工作,。