中國共產(chǎn)黨是一盞明燈，
永遠照亮著我們前行的路,。
作為一名老黨員,，
賴銀英已經(jīng)在崗位上認真履職二十載,。
無論是生活還是工作,，
她事事以黨員的標準嚴格要求自己,，
發(fā)揮著先鋒模范作用,。
東莞好人·敬業(yè)奉獻·賴銀英
她,，2000年入黨,，黨員的身份伴她走過二十余載春秋,。
她，從事政務(wù)服務(wù)工作近二十年,。
她,，是東莞12345熱線負責人，敬業(yè)奉獻的“東莞好人”——賴銀英,。
2014年,，她勇挑重擔，帶領(lǐng)團隊頂住繁重的工作任務(wù),，促使東莞12345熱線如期開通,。
面對部分單位對熱線的不理解與不配合，賴銀英從未氣餒和抱怨,，逐一拜訪各有關(guān)單位,，動之以情，曉之以理,，推動熱線快速,、高效整合。七年來,，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和高位統(tǒng)籌下,，東莞12345熱線實現(xiàn)“從無到有，從有到優(yōu)”,。
七年來,，在市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局正確領(lǐng)導(dǎo)和全市各部門、各鎮(zhèn)街的大力支持下,，“有事請撥打12345”逐漸成為東莞市民的共識,。
七年來,，東莞12345熱線建立多項機制,，在暢通群眾訴求渠道、解決民生關(guān)切,、強化政民互動,、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮積極作用，受到中央依法治國辦,、省政數(shù)局,、市委市政府的充分肯定,，連續(xù)三年被評為人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作“民心匯聚單位”。
一邊不斷擴寬渠道傾聽群眾訴求,，一邊持續(xù)優(yōu)化服務(wù)回應(yīng)民生關(guān)切,，賴銀英表示，她將在市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，踐行以人民為中心的使命,，與熱線小伙伴攜手把東莞12345熱線建成解決人民群眾“急難愁盼”問題的愛心線。
賴銀英始終懷揣著為人民服務(wù)的宗旨,，堅定理想信念,，不負黨和人民的期望，切實地做好本職工作,，實現(xiàn)自己的人生價值,。
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