2018年底，“莞家政務(wù)”微信公眾號正式上線,?！拜讣艺?wù)”是東莞市政務(wù)服務(wù)改革和數(shù)字政府建設(shè)的重要載體，提供政策發(fā)布和解讀,、掌上辦事,、政民互動等服務(wù)。

       其內(nèi)設(shè)有“專題服務(wù)”,、“預(yù)約辦事”,、“用戶中心”三大模塊,，群眾可以通過訂閱“莞家政務(wù)”公眾號第一時間獲得最新、最全,、最實用的政策信息,，體驗“不見面審批”“零接觸”等線上貼心服務(wù)；同時也能針對提升政府服務(wù),、優(yōu)化營商環(huán)境等方面提出寶貴建議,。

      名稱改變，初心不變,。“i莞家”將堅持“民有所呼,，我有所應(yīng)”的宗旨,，進一步完善集成功能，優(yōu)化視覺交互,，努力為用戶提供高效,、便民、規(guī)范的服務(wù)體驗,，增強人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。