01

市鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)中心：

政務(wù)服務(wù)不打烊 疫情防控不怠慢

         為保障辦事群眾和窗口工作人員的生命安全和身體健康,，東莞市鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)中心強(qiáng)化常態(tài)化疫情防控工作,，同時扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,，確保疫情防控不放松,、政務(wù)服務(wù)不缺位。

         一,、堅(jiān)持智能核驗(yàn)常態(tài)化

        在南城街道,、松山湖、企石鎮(zhèn)等,，正門進(jìn)出通道,、24小時自助服務(wù)區(qū)都配備了“粵康碼”智能核驗(yàn)設(shè)備，該設(shè)備集刷臉識別,、身份證粵康碼校驗(yàn),、體溫檢測多合一功能，可高效地完成“人,、證,、碼”三合一驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)“即刷即走”,，全面提升通行效率,。

         在各辦事大廳，咨詢臺等位置配備了一次性醫(yī)用口罩,、酒精消毒液,、免洗洗手液等防疫物資供辦事群眾使用，為辦事群眾提供一個安全辦事環(huán)境,。

         二,、堅(jiān)持人流管控常態(tài)化

        市鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行全預(yù)約制，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級,，結(jié)合業(yè)務(wù)辦理需求,，動態(tài)調(diào)整預(yù)約放號。

        對于沒有預(yù)約的辦事群眾，工作人員提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢,、預(yù)約指導(dǎo)等,，引導(dǎo)群眾通過“網(wǎng)上辦”“不見面審批”等方式辦理業(yè)務(wù)，有效分流辦事群眾,，加強(qiáng)人流管控,，減少人員聚集。

        另外,，推出周六延時服務(wù),，提供不動產(chǎn)、準(zhǔn)營許可,、工程項(xiàng)目建設(shè)、公安等業(yè)務(wù)辦理,，多樣滿足企業(yè),、群眾辦理需求，提升辦事便捷度和滿意度,。

         大朗,、萬江等鎮(zhèn)街的政務(wù)服務(wù)中心，設(shè)置了獨(dú)立的群眾進(jìn)出通道,、工作人員進(jìn)出通道,，加強(qiáng)進(jìn)入人員管控，避免交叉感染,。

         大朗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心還專門設(shè)置了辦理專區(qū),，安排持核酸檢測陰性證明并已接種疫苗的固定工作人員在專區(qū)上崗受理業(yè)務(wù)，指定物料流轉(zhuǎn)人員進(jìn)行物料流轉(zhuǎn),。

         三,、堅(jiān)持人員管理常態(tài)化

         3月以來，市鎮(zhèn)兩級政府服務(wù)中心全面落實(shí)“應(yīng)種盡種,、應(yīng)種快種”的原則,，充分發(fā)動辦事大廳窗口工作人員接種疫苗，實(shí)現(xiàn)疫苗全接種,。為窗口工作人員配備充足一次性醫(yī)用口罩,、免洗洗手液、酒精消毒液等,，保障辦事群眾和工作人員的健康安全,。

         另外還安排了專人跟蹤排查各政務(wù)服務(wù)窗口是否有工作人員曾外出離莞，是否前往疫情中,、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的情況,，如有相關(guān)情況，需提供核酸檢測陰性證明才能返回崗位。

         四,、堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)常態(tài)化

        目前,，“一米間隔線”“間隔就座”等宣傳標(biāo)語已覆蓋全市范圍的政府服務(wù)大廳，遍布進(jìn)出通道,、窗口辦理區(qū),、辦事等候區(qū)等顯著位置，倡導(dǎo)辦事群眾保持一米安全距離,，減少人員聚集,，避免接觸傳播。

        此外,，通過電子屏,、公告欄、發(fā)放防疫常識宣傳單等方式,，持續(xù)宣傳疫情防控注意事項(xiàng),，提升廣大群眾自我防護(hù)意識和防護(hù)能力。

02

沙田：全民核酸檢測 全員行動助力

        按照東莞市工作部署,，6月7日-9日,，沙田鎮(zhèn)用以短短3天完成了轄區(qū)內(nèi)大規(guī)模核酸檢測篩查工作。作為服務(wù)群眾的先行部門,，沙田鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心全體人員主動請纓,，充分發(fā)揮為群眾辦實(shí)事的精神，將窗口服務(wù)延伸至核酸檢測現(xiàn)場,，全力以赴助力沙田鎮(zhèn)疫情防控工作,。

         6月7日下午五時開始，沙田鎮(zhèn)全面鋪開轄區(qū)全員免費(fèi)核酸檢測工作,。在阇西村核酸檢測點(diǎn),，政務(wù)服務(wù)中心志愿者積極協(xié)同做好阇西村檢測點(diǎn)的安全保障、檢測指引,、秩序維護(hù)等工作,，共同保障核酸篩查有序開展。

        為提升檢測效率,、減少等候時間,，志愿者們一對一引導(dǎo)市民掃描“葵花碼”提前登記；同時,，為等候的群眾宣傳檢測注意事項(xiàng)和疫情防控知識,，全面提高市民對疫情的重視程度和防控能力，也讓市民感受到政府部門戰(zhàn)勝疫情的信心和決心,。

        日夜兼程,、齊心協(xié)力，經(jīng)過3天的努力，阇西村超預(yù)期完成核酸檢測工作,，檢測人數(shù)達(dá)25000余人,。

03

寮步：榮獲兩個廣東省青年文明號

        近日，東莞市公安局寮步分局辦證大廳,、東莞市稅務(wù)局寮步分局納稅服務(wù)股2個青年集體“第20屆廣東省青年文明號”揭牌儀式在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心舉行,。

        寮步鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心于2020年7月正式啟用，是集中行政審批,、便民服務(wù)為一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺,，著力打造“一門、一網(wǎng),、一窗,、一次”政務(wù)服務(wù)模式，市民,、企業(yè)可辦理1300多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),。

        寮步鎮(zhèn)黨委書記葉沃昌一行實(shí)地參觀了公安專區(qū)、稅務(wù)專區(qū)等窗口,，并了解辦事大廳運(yùn)營、人員配置管理等情況,。他強(qiáng)調(diào),，掛牌單位要充分發(fā)揮帶頭示范作用，共同促進(jìn)行業(yè)文明,，為群眾提供更高效便利的服務(wù),，為促進(jìn)寮步經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展做出貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績慶祝建黨100周年,。

清溪：實(shí)現(xiàn)“不動產(chǎn)一天辦”

落實(shí)全市深化“放管服”改革

        為落實(shí)全市深入推進(jìn)“放管服” 改革暨“數(shù)字政府”建設(shè)工作會議精神,，打造“不動產(chǎn)一天辦”品牌，清溪鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,、不動產(chǎn)登記中心和稅務(wù)分局著力推動相關(guān)工作,，目前已實(shí)現(xiàn)一手商品房辦證（網(wǎng)簽）、二手商品房過戶,、商品房抵押登記等業(yè)務(wù)一天辦結(jié),。

        前期，政務(wù)服務(wù)中心,、不動產(chǎn)登記中心,、稅務(wù)分局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立了“不動產(chǎn)一天辦”改革工作專班，在清溪鎮(zhèn)綜合窗試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)一手商品房辦證（網(wǎng)簽）,、二手商品房過戶等不動產(chǎn)業(yè)務(wù)上線一體化政務(wù)服務(wù)平臺,，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、收件標(biāo)準(zhǔn)化，為本次改革工作夯實(shí)基礎(chǔ),。

        工作專班重點(diǎn)推動了 “二手商品房房稅一體”等事項(xiàng)通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺收件,，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在相關(guān)受理審批平臺流轉(zhuǎn)。通過強(qiáng)化綜合窗工作人員專題培訓(xùn),、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)等工作,，保質(zhì)保量完成“不動產(chǎn)一天辦” 改革任務(wù)。