2月3日,，東莞市民服務(wù)中心向群眾開放,，作為服務(wù)市民群眾的一線窗口和特殊公共場(chǎng)所，在疫情防控期間政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀如何？有哪些防控措施,？昨日,，帶著這些疑問記者走訪了市民服務(wù)中心,。

　　辦事群眾不多,，切記預(yù)約

　　昨日中午1時(shí)30分，記者首先來到市民服務(wù)中心南門,，發(fā)現(xiàn)這里的門口已經(jīng)立起了一排鐵馬,，分別留了兩個(gè)入口和一個(gè)出口。前來辦事的市民并不多,，一男一女和另一名男子經(jīng)檢測(cè)體溫符合要求進(jìn)入服務(wù)大廳,。
在鐵馬內(nèi)側(cè)的展示牌上貼有“溫馨提示”，提醒辦事市民“根據(jù)疫情防控工作需要,，市民服務(wù)中心實(shí)行測(cè)溫工作制度”,。大門東邊墻上貼著一張有“預(yù)約才能進(jìn)入，請(qǐng)佩戴好口罩,，請(qǐng)配合測(cè)體溫”字句的粉色A3紙,。
記者走訪了解到，目前市民服務(wù)中心開放西門和南門供市民進(jìn)出,，工作人員從東門進(jìn)出,，北門關(guān)閉。
在工作人員帶領(lǐng)下,，記者從東門通過體溫測(cè)量后進(jìn)入服務(wù)大廳,，里面極少看到有辦事市民走動(dòng)，一樓和二樓的兩塊大液晶顯示屏正在滾動(dòng)播放著防疫知識(shí)和宣傳口號(hào),。
“這兩天的辦事群眾主要是辦理公安,、不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)業(yè)務(wù)為主,?！睎|莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局綜合服務(wù)科工作人員彭夢(mèng)媛提醒說，市民應(yīng)優(yōu)先選取網(wǎng)上辦理的方式,，非緊急事項(xiàng)可選擇延后辦理,，另外切記到場(chǎng)辦事前要提前預(yù)約。
疫情防護(hù)措施細(xì)致入微

　　記者看到,，出入口均有安保人員值勤,，并對(duì)前來辦事的市民進(jìn)行初步詢問，比如是否有預(yù)約,、身體是否異常等,，另有志愿者站在測(cè)溫設(shè)備旁隨時(shí)準(zhǔn)備開展工作，測(cè)溫后的下一步是核實(shí)預(yù)約信息,。每組工作人員的工作臺(tái)上均擺放有免洗手液,、酒精和疫情防控宣傳單。
在東門大廳一側(cè),，設(shè)有“疫情監(jiān)測(cè)駐點(diǎn)”,，監(jiān)測(cè)駐點(diǎn)又分為登記區(qū)、觀察區(qū)和隔離區(qū)三個(gè)小區(qū)域,?！敖裉爝€沒有發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或身體異常的市民?！眮碜阅铣轻t(yī)院檢驗(yàn)科的檢測(cè)人員張先生說,，“辦事市民先到入口處測(cè)量體溫，如果超37.3℃,，會(huì)在我這邊再復(fù)檢一次,，如果復(fù)檢體溫還是超過37.3℃，會(huì)視人員的來源決定是送定點(diǎn)醫(yī)院,，還是送發(fā)熱門診,。”
“確保辦事群眾身體健康是最重要的,?！迸韷?mèng)媛介紹說，“我們會(huì)提醒前來辦事的市民都要佩戴口罩,，進(jìn)來之前要進(jìn)行體溫測(cè)量,，另外還要進(jìn)行預(yù)約信息和身份信息確認(rèn)，這些都沒問題了才能進(jìn)入,?！?/span>
在公安業(yè)務(wù)區(qū)，導(dǎo)辦臺(tái)上擺放著免洗手液,，工作人員戴著口罩和護(hù)目鏡,，業(yè)務(wù)窗口的工作人員井然有序。市公安局行政審批協(xié)調(diào)科副科長(zhǎng)賴德英介紹,，警員除了佩戴口罩,、手套、護(hù)目鏡外,，還會(huì)根據(jù)衛(wèi)生指引做好個(gè)人洗護(hù),，業(yè)務(wù)區(qū)還進(jìn)行分區(qū)分組管理，盡量把人員分散,，活動(dòng)區(qū)域也盡量避免交叉,，工作人員每進(jìn)行完一筆業(yè)務(wù)就會(huì)做一次手部清洗,。

　　預(yù)約辦事不排隊(duì)效率高

記者在一樓不動(dòng)產(chǎn)公積金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)，20余個(gè)辦事窗口前僅有5名市民正在辦理業(yè)務(wù),?！霸诠衽_(tái)用了不到15分鐘就把手續(xù)辦好了！”不久前剛買房的市民張女士正在辦理一手房登記手續(xù),，她告訴記者,，“盡管現(xiàn)在面臨疫情，但辦事還是很方便,，因?yàn)檗k事的人比較少,，預(yù)約也很順利，現(xiàn)場(chǎng)不需要排隊(duì),。再過1個(gè)小時(shí)就可以拿證了,。”
不動(dòng)產(chǎn)公積金業(yè)務(wù)區(qū)窗口工作人員梁燕秋說：“各窗口的防護(hù)措施都做的很好,，個(gè)人上班前都要消毒,、測(cè)體溫，我們會(huì)盡最大的努力確保群眾辦事順暢,、身體健康,。”
“為了更好地做好防疫工作,，我們會(huì)提醒市民提前做好預(yù)約,，建議市民優(yōu)先選擇網(wǎng)上辦理的方式?！痹摌I(yè)務(wù)區(qū)區(qū)域主管王靖然說,，窗口的到崗率挺高的，整個(gè)大廳都做好了細(xì)致的防護(hù)措施,，所以大家也沒什么擔(dān)心的,。

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