以企業(yè)視角,、用戶導(dǎo)向，全面改版網(wǎng)上辦事大廳,，引導(dǎo)企業(yè)“零門(mén)檻”辦理項(xiàng)目報(bào)建業(yè)務(wù),。全省首創(chuàng)“一項(xiàng)目一方案”企業(yè)看板。根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目情況生成個(gè)性化定制化辦事清單,，向企業(yè)直觀展示“要辦什么”,。引入數(shù)字人“小莞”智能客服。為申請(qǐng)人提供工建領(lǐng)域咨詢答疑,、情形引導(dǎo),、政策展示等多種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“有問(wèn)必答,、答必所問(wèn)”,。

       設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)風(fēng)網(wǎng)廳界面。將網(wǎng)廳界面整合為“我要辦,、我要查,、我要問(wèn)、幫我辦”四大板塊,，減少無(wú)效瀏覽內(nèi)容,，增加可視化引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一看就懂,、一點(diǎn)就辦”,。新版網(wǎng)廳上線以來(lái)，企業(yè)反響良好，網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)約30%,。

      以標(biāo)準(zhǔn)化政府內(nèi)部審批事項(xiàng)為重要發(fā)力點(diǎn),，推動(dòng)審批制度改革往縱深推進(jìn)。推動(dòng)多部門(mén)內(nèi)部事項(xiàng)上線一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)材料標(biāo)準(zhǔn)化,，梳理規(guī)范化，審批效能大幅提升,。目前上線21個(gè)政府內(nèi)部審批事項(xiàng),，完成標(biāo)準(zhǔn)化材料169份，壓減審批時(shí)限共84個(gè)工作日,。

       創(chuàng)新使用智能化監(jiān)管工具,，利用新技術(shù)，提升監(jiān)管效能,。推動(dòng)項(xiàng)目系統(tǒng)全貫通,、項(xiàng)目數(shù)據(jù)全匯聚。推動(dòng)省,、市監(jiān)管和審批系統(tǒng)互聯(lián)互通,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息、空間位置,、事項(xiàng)信息,、辦件信息等數(shù)據(jù)匯聚，打通審批監(jiān)管數(shù)據(jù)鏈條,。

       建立“上下聯(lián)動(dòng),、多方協(xié)同”合力攻堅(jiān)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)審批逾期,、退件和進(jìn)度停滯等情況派單至相應(yīng)責(zé)任部門(mén),，通過(guò)上級(jí)督辦、部門(mén)協(xié)同,、代辦跟進(jìn),，推動(dòng)項(xiàng)目問(wèn)題快速解決。

       構(gòu)建分層分級(jí),、全面覆蓋,、服務(wù)多元的代辦服務(wù)體系。建立全流程“代辦+專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”工作機(jī)制,。組建代辦團(tuán)隊(duì),，為企業(yè)在項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程中涉及的規(guī)劃調(diào)整、土地管理,、工程設(shè)計(jì)等提供免費(fèi)且全流程專業(yè)化的指導(dǎo)服務(wù),。

建立“代辦+專班”圍合機(jī)制,。聯(lián)合代辦服務(wù)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目審批專班協(xié)同推進(jìn)解決項(xiàng)目堵點(diǎn)卡點(diǎn)問(wèn)題，“一幫到底”助力項(xiàng)目快速落地,。在雙重機(jī)制的系統(tǒng)配合下,，項(xiàng)目開(kāi)工平均提前約40天。