無健康碼出行不便,，電子社?？ú粫茫瑢φ雠_的助老政策了解不多……快速發(fā)展的信息技術(shù),，讓大多數(shù)人享受便利的同時,，卻在老年人面前劃出一道無形的“鴻溝”,。

　　 為幫助解決老年人適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”時代運用智能技術(shù)方面遇到的困難問題,，讓老年人更好融入“智能時代”，3月2日,，東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨員干部,、團員青年以及志愿者組成服務(wù)團隊，分組前往東莞市東城街道東泰社區(qū),、南城街道新城社區(qū),，開展市民服務(wù)中心科技助老與政務(wù)服務(wù)進社區(qū)志愿活動,。

      疫情以來，掃碼通行成為必須,。但對于不會使用智能手機,、無法掃碼的老年人而言，“粵康碼”卻成了日常生活中的“攔路虎”,。為幫助老年人解決這個難題,，此次活動主要面向社區(qū)老年群體，通過主動上門服務(wù)和攤位宣傳咨詢等形式,，圍繞智能手機基本使用操作,、“粵康碼”申領(lǐng)以及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有關(guān)熱點事項，對老年人進行手把手幫教和面對面宣講,。

    “粵康碼有什么用,？在哪里可以找到我的健康碼呀？”,?；顒蝇F(xiàn)場，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局志愿服務(wù)團隊親切地為老年人普及著粵康碼的重要性以及使用方法,，為了讓老年人今后能獨立使用粵康碼,，團隊人員一邊打開《助老服務(wù)指引手冊》，一邊詳細(xì)地解釋著操作流程,，以圖文結(jié)合的方式,，加強咨詢者的印象，并手把手輔助老年人破解操作時遇到的智能困境,。

   “現(xiàn)在去哪都需要出示粵康碼,，而我卻不知該如何使用，每次都要拿出手機點個半天,。比起年輕人,，我真有點力不從心。現(xiàn)在通過這個咨詢活動,，我總算知道怎么操作了,，服務(wù)人員對我的疑問都給出了“一對一“地貼心解答?！敝炫坑芍缘馗兄x道,。 這不是一個人的心聲，在場的老年人都對政務(wù)服務(wù)進社區(qū)活動表達了一致好評,。

       同時,，針對政務(wù)服務(wù)涵蓋范圍及辦理方式有哪些？政務(wù)服務(wù)“助老十條”具體內(nèi)容是什么,？團隊成員亦為老年人做出了詳盡地解答,?！斑M社區(qū)，零距離”,，此次志愿活動用換位思考,、貼心服務(wù)、親切互動把對老年人的關(guān)愛落到了實處,。

       有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，科技創(chuàng)新日新月異，真正解決老年人面對的技術(shù)“鴻溝”,，需要用老年人的視角去關(guān)注他們的需求,，從而對東莞政務(wù)服務(wù)進行不斷優(yōu)化，切實讓老年人更好地與年輕人一道融入智能時代,，共享美好生活,。

       東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局機關(guān)黨委始終把加強黨的政治建設(shè)，作為黨建工作的首要任務(wù)和重大責(zé)任,，把不忘初心,、牢記使命作為加強機關(guān)黨建的永恒課題和黨員干部的終身課題，以人民群眾對美好生活的向往為奮斗目標(biāo),，努力創(chuàng)建黨性強,、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好,、讓黨和群眾滿意的模范機關(guān),。接下來，以建黨100周年為契機,，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)強化主動服務(wù)意識,，走進社區(qū)了解基層黨群服務(wù)中心建設(shè)情況。將“黨建”工作穿插于職能工作當(dāng)中,，以“黨建”作為引領(lǐng),、以服務(wù)群眾為抓手，推動政務(wù)服務(wù)體驗不斷升級優(yōu)化,。