為更好地滿足企業(yè),、市民的辦事需求

規(guī)范中介代約代辦行為

避免出現(xiàn)惡意囤號,、炒號等

擾亂政務(wù)服務(wù)正常供給現(xiàn)象

自2021年1月1日起

“莞家政務(wù)”公眾號、APP,、小程序

預(yù)約渠道將上線積分制預(yù)約規(guī)則

　　一,、三類辦事人角色

　　1、普通辦事人：默認用戶,，適合普通群眾和低頻企業(yè)辦事,；

　　2、企業(yè)辦事人：以企業(yè)賬號注冊登錄的用戶,，提供足夠多的辦事額度,；　　

　　3、專業(yè)辦事人：代辦,、中介用戶,，提供相對多的辦事額度?！　?/p>

　　二,、各類辦事人角色積分預(yù)約規(guī)則（試行）

　　1、三大類角色的初始積分及默認規(guī)則一覽表

　　2,、規(guī)則詳細說明

　　三,、普通辦事人和專業(yè)辦事人的轉(zhuǎn)化關(guān)系說明

　　1、普通辦事人和專業(yè)辦事人的積分單獨計算,，互不影響,。

　　2、普通辦事人在分數(shù)為正的時候可以首次申請成為專業(yè)辦事人,，并立即生效,。

　　3、可以隨時取消專業(yè)辦事人身份,，但要再申請成為專業(yè)辦事人,，需要30個自然日；當專業(yè)辦事人積分小于負30分,，則可申請?zhí)鞌?shù)為負分的絕對值,，如當前專業(yè)辦事人分數(shù)為負50分時,，則須等待50天后才允許再次申請成為專業(yè)辦事人,。

　　4、專業(yè)辦事人身份可以立即切換回普通辦事人身份。

　　5,、從普通辦事人再切換回專業(yè)辦事人,，需要等待24小時生效。

　　積分制預(yù)約規(guī)則將于2021年1月1日起正式生效,，廣大市民朋友如果對積分制預(yù)約規(guī)則有疑問的,，可到鎮(zhèn)街（園區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場咨詢或者撥打咨詢電話（12345）咨詢。

　　同時提醒,，因全市政務(wù)服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)進行升級改造,，現(xiàn)計劃于2020年12月28日至31日暫停釋放2021年01月4日至7日的預(yù)約號，待系統(tǒng)切換完畢后,，2021年1月1日0時重新釋放預(yù)約號,，其它日期的提前放號時間依舊為提前7天。受影響的預(yù)約渠道包括“莞家政務(wù)”公眾號,、APP,、小程序，如有不便,，敬請諒解,。