近日，東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與中國(guó)郵政集團(tuán)東莞分公司推行“政務(wù)服務(wù)+郵政服務(wù)”系統(tǒng)整合,，聯(lián)手打造出全國(guó)首個(gè)政務(wù)服務(wù)智能出證窗,。辦事群眾可憑辦件受理回執(zhí)和刷身份證完成自助取件,，享受“結(jié)果出具—制證—寄遞”一條龍服務(wù)。

      智能出證窗位于東莞市民服務(wù)中心一樓中國(guó)郵政智慧政務(wù)服務(wù)廳,，開(kāi)放時(shí)間為每日7:00-22:00,。智能出證窗從設(shè)計(jì)到制造均由東莞出品，整套設(shè)備包括多功能柜機(jī),、機(jī)械臂及存儲(chǔ)柜三個(gè)部分,。多功能柜機(jī)具備驗(yàn)證業(yè)務(wù)受理號(hào)、身份證信息,、人臉信息,、電子簽名的功能,，辦事群眾完成身份驗(yàn)證后，機(jī)械臂根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)指令實(shí)現(xiàn)智能精準(zhǔn)抓?。ň珳?zhǔn)度達(dá)0.2毫米）,，全程只需20秒即可完成自動(dòng)化取件。

      辦事群眾怎么才能體驗(yàn)“高大上”的智能出證窗業(yè)務(wù)呢,？首先確認(rèn)所辦理事項(xiàng)是否屬于智能出證窗的事項(xiàng)范圍,；若所辦事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)自助領(lǐng)取結(jié)果物，在事項(xiàng)辦理過(guò)程中根據(jù)窗口人員的指示,，了解《“政務(wù)服務(wù)智能出證窗”自助領(lǐng)取須知》后,，辦事人完成材料清單核對(duì)、筆跡采集工作,，并妥善保管《收件回執(zhí)》,，待收到提醒短信后攜帶辦事人的身份證原件和《收件回執(zhí)》即可自行前往智能出證窗取件。如7天內(nèi)辦事群眾沒(méi)有來(lái)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,，結(jié)果物會(huì)以郵費(fèi)到付的形式通過(guò)中國(guó)郵政EMS快遞到辦事人預(yù)留的郵寄地址,。