記者問：政務(wù)服務(wù)中心是政府服務(wù)群眾的第一窗口。政務(wù)服務(wù)中心能夠辦理哪些服務(wù)事項(xiàng),？請介紹一下各功能區(qū)域分布情況,。

　　樟木頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主任黃靖惠：樟木頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心于2017年2月投入運(yùn)行，辦事大廳面積2000平方米,。目前可辦理公安,、稅務(wù)、不動產(chǎn),、市監(jiān),、人社等27個部門業(yè)務(wù)，進(jìn)駐依申請類服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)共計1023項(xiàng),，基本實(shí)現(xiàn)“一門集中”和“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,。政務(wù)服務(wù)大廳目前共設(shè)有41個辦事窗口，主要劃分為咨詢導(dǎo)辦區(qū),、市政便民服務(wù)區(qū),、公安業(yè)務(wù)區(qū)、稅務(wù)業(yè)務(wù),、綜合服務(wù)區(qū)和24小時自助辦事區(qū)6大功能區(qū),。

　　記者問：近年來，政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)“放管服”改革,，有哪些成效,？辦事群眾在政務(wù)服務(wù)大廳可以體驗(yàn)到哪些便民措施？

　　樟木頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主任黃靖惠：近年來,，樟木頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實(shí) “放管服” 改革決策部署,，深化 “一網(wǎng)、一門,、一次”改革,，積極推進(jìn)簡政放權(quán)，全面提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、便利化水平。一是落實(shí)“一窗辦”,。先后推進(jìn)衛(wèi)健,、不動產(chǎn)、市場監(jiān)督、醫(yī)保,、社保等高頻業(yè)務(wù)進(jìn)駐綜合窗口,，實(shí)現(xiàn)跨部門無差別“綜合受理”，大大提升審批服務(wù)效率,。二是升級“自助辦”,。在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了24小時自助服務(wù)區(qū)，配備了“莞家政務(wù)”,、公安,、稅務(wù)、營業(yè)執(zhí)照自助打印等便民服務(wù)終端,。另外還引進(jìn)了駕駛?cè)俗灾w檢,、便民照相等機(jī)器設(shè)備，提高智能辦事服務(wù)水平,。三是推進(jìn)“就近辦”,。創(chuàng)設(shè)“全市通辦”“深莞通辦”服務(wù)窗口，承接超1000項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨域辦理,，避免群眾辦事來回奔波,。打造標(biāo)準(zhǔn)化黨群服務(wù)，在全鎮(zhèn)10個社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)綜合窗口,，下沉人社,、民政、殘聯(lián)等高頻業(yè)務(wù)在社區(qū)辦理,。同時在黨群服務(wù)中心全覆蓋部設(shè) “莞家政務(wù)”自助終端,，積極引導(dǎo)群眾“就近辦”，加速構(gòu)建“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,。四是推行“周六辦”,。推出“周六”延時服務(wù)，選取公安,、市監(jiān)、不動產(chǎn),、衛(wèi)健等部分業(yè)務(wù)窗口在周六對外開放,，實(shí)現(xiàn)部分高頻事項(xiàng)“不間斷”辦理，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“上班沒空辦,、下班沒處辦”的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,。

　　記者問：結(jié)合高質(zhì)量發(fā)展要求，政務(wù)服務(wù)中心在優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)企業(yè)方面有哪些重要舉措,？

　　樟木頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主任黃靖惠：一流營商環(huán)境的構(gòu)筑離不開高效的政務(wù)服務(wù),，樟木頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)群眾為目標(biāo)，不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。一是深化涉企服務(wù)改革。全面推行企業(yè)開辦“一張表單”,、免費(fèi)刻章制等服務(wù)改革,，同時為市場主體提供免費(fèi)幫辦代辦、免費(fèi)打印復(fù)印,、免費(fèi)雙向郵寄等服務(wù),，進(jìn)一步降低企業(yè)開辦成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦全程“零費(fèi)用”,。二是全力服務(wù)重大項(xiàng)目,。積極搶抓高質(zhì)量發(fā)展重要關(guān)口，發(fā)揮政務(wù)服務(wù)感知企業(yè)“第一窗口”作用,，設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)優(yōu)先窗口,，建立高效協(xié)同代辦服務(wù)機(jī)制，為重大項(xiàng)目提供專業(yè)化引導(dǎo),、高效率代辦和全流程服務(wù),，力促產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)大提速。三是全域強(qiáng)化綜合服務(wù)效能,。進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)籌管理,，全域貫徹落實(shí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化建設(shè),，聯(lián)動12345政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線，圍繞企業(yè)群眾“急難愁盼”問題,，加大企業(yè)群眾紓困力度,，變“辦不成事”為“辦得成事”，努力做到讓辦事群眾更方便,、市場主體更活躍,、發(fā)展動力更強(qiáng)勁，為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐,。