為強化黨建在政務服務工作中的引領作用，全面推進黨建工作上新水平，開創(chuàng)政務服務新局面，10月23日下午，市政務服務數(shù)據(jù)管理局到東莞12345熱線開展第四期“傾聽民聲解民情，陽光服務暖人心”黨建活動。本期活動首次邀請市民服務中心進駐單位審批后臺的黨員干部參觀12345熱線，他們在參觀了解12345熱線的實際運營情況后，紛紛稱贊12345熱線話務員人員在如此高強度的接聽壓力下，依舊能以飽滿的熱情和專業(yè)的服務來接聽民眾來電，值得市民服務中心的工作人員學習。本次活動通過傾聽民聲、了解民意，進一步強化“群眾利益無小事”和為人民服務的觀念，激發(fā)了審批人員主動改善服務、增強自身專業(yè)素養(yǎng)的意識。各后臺審批人員均表示將在接下來的政務服務工作中密切同群眾聯(lián)系，切實提高審批工作效率和質(zhì)量，及時解決群眾和企業(yè)辦事的痛點、堵點和難點。