各鎮(zhèn)街（園區(qū)）房管所：

    根據(jù)上級(jí)的總體要求和統(tǒng)一部署,，為有效提高便民利民行政效能,，增強(qiáng)廣大人民群眾的獲得感,，我市實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)全市通辦,。

    近來(lái),，我中心收到多宗以“其他鎮(zhèn)街（園區(qū)）的不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)物不在本房管所保管”為由,，不能辦理或者隔天辦理外鎮(zhèn)街不動(dòng)產(chǎn)查詢業(yè)務(wù)的投訴,，造成社會(huì)上有關(guān)單位和個(gè)人對(duì)我中心服務(wù)方面的誤解,。實(shí)踐證明,，該舉措為社會(huì)各界單位和個(gè)人提供了信息查詢方面的極大便利,，得到一致認(rèn)同和好評(píng)，是我中心應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)制度,。針對(duì)以上情況,，現(xiàn)就切實(shí)做好不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)全市通辦工作重申要求如下：

    一、請(qǐng)各房管所（分局)認(rèn)真做好自查自糾工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)肅整頓,，不得對(duì)查詢外鎮(zhèn)街不動(dòng)產(chǎn)的申請(qǐng)?jiān)O(shè)置區(qū)別條款，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)辦理的不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，做好群眾服務(wù)工作,。

    二、嚴(yán)格按照查詢規(guī)定以及系統(tǒng)步驟操作后,，由于系統(tǒng)原因造成查詢結(jié)果信息出錯(cuò)的,，不追究窗口操作的工作人員責(zé)任。目前,，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心已將配置不動(dòng)產(chǎn)自助查詢機(jī)列入今年工作計(jì)劃,，以進(jìn)一步提高查詢工作效率。請(qǐng)各房管所（分局）于現(xiàn)階段切實(shí)統(tǒng)籌資源，保障制度的執(zhí)行,。

                                                                                                    東莞市不動(dòng)產(chǎn)登記中心

                                                                                                        2019年3月14日