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辦事就找“i莞家” 省心體驗觸手可及
中國東莞政府門戶網站      2023-12-20 17:41:11  來源: 本網
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  全程掌上辦,辦事更省心!“i莞家”APP是東莞市打造的城市綜合服務平臺,,集合“一端服務、一屏智享,、一碼通城、一掌共治”等多項城市服務,涵蓋政務辦事、公共服務,、民生服務、新聞資訊等內容,,上線了400余項政務及生活服務,,還打造了鎮(zhèn)街專區(qū)等功能,讓市民足不出戶,,實現指尖辦事,,暢享智慧城市的便利。

  (一)電子市民卡

  電子市民卡具有“互聯網+”性質“一卡多用”功能,,依托“i莞家”APP,,圍繞“一碼通城”的城市智慧生活體驗,,充分整合了政務碼,、社保碼、健康碼等11個碼,,統(tǒng)籌全市社會保障,、醫(yī)療健康、金融服務,、身份認證等民生服務領域,,多場景實現快捷“碼上辦”。

  (二)村級證明事項辦理

  目前,,“i莞家”APP可辦理供水供電報裝證明,、階梯水費辦理證明、特種設備使用登記證明等11項村級證明事項,,實現線上線下標準同步,,運用電子表單、電子印章,,推進全流程電子化,,同時為每份電子證明生成流水號,實現電子證明可追溯,、防偽造,。以“供水供電報裝證明”為例,市民在“i莞家”APP首頁“更多服務”找到“市政服務”,,選擇“供水供電報裝證明”,,根據自身需要選擇辦理的情形,點擊“我要辦理”,,在表單中填寫相關信息并保存提交,,即可成功辦理。


  (三)預約辦事

  如果您需要到政務服務中心辦理業(yè)務,,可提前在“i莞家”APP預約,,省時省心省事。在“i莞家”APP首頁,,點擊進入“預約辦事”,,選擇“在線預約”,選擇需要前往的辦事大廳,,選擇需要辦理的事項,,根據自身需要選擇辦理時間,,點擊“確定”即可完成在線預約。

  市民要辦事,,就找“i莞家”APP,,暢享全市綜合服務,這么好的應用趕快來體驗吧,!

  溫馨提示

  1.每日上午9時整,,預約系統(tǒng)自動釋放第7個自然日的預約號(例:7月1日上午9時,系統(tǒng)自動釋放到7月8日的預約號),,預約界面上顯示有余號的日期和時間段都可預約,。稅務、婚姻登記業(yè)務的預約放號時間及規(guī)則以部門規(guī)定為準,。

  2.請按照預約成功短信提醒的時間到達現場辦理業(yè)務,,否則將視為失約,相應扣除預約系統(tǒng)信用積分,。若預約系統(tǒng)信用積分扣減至0分,,則無法預約辦事。

  3.普通辦事人賬號信用分規(guī)則(簡版):初始(封頂)信用分為10分,,未按時到場辦理業(yè)務且未提前在系統(tǒng)取消預約算失約,,扣5分;每成功預約一筆業(yè)務扣減1分,,按時到現場辦理業(yè)務增加1分,;預約當天0點后取消預約扣減2分,0點前取消不扣分,;扣減分數后,,每日會自動恢復1分,封頂不再增加,。




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