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　　“這種活動形式很好，有問題可以直接問清楚，不用專門跑一趟去窗口問，工作人員回答也好清晰，我現(xiàn)場還辦理了門診輔助就醫(yī)點選點，好方便。”王先生今天陪家人來石排醫(yī)院看病，看到有醫(yī)保現(xiàn)場咨詢活動，就帶著疑問來到攤位前，工作人員耐心地解答了他的問題。此次宣傳活動也正式拉開了醫(yī)保基金監(jiān)管集中宣傳月系列活動的序幕。

　　政策解疑答惑“一對一”

　　4月18日上午，石排醫(yī)保分局聯(lián)合鎮(zhèn)醫(yī)保基金監(jiān)管聯(lián)席會議成員、兩定機構(gòu)等部門，安排業(yè)務(wù)骨干在石排醫(yī)院舉辦現(xiàn)場咨詢活動，現(xiàn)場為群眾提供“一對一”的咨詢服務(wù)，及時解答群眾關(guān)心的門診共濟、門特申報手續(xù)、住院報銷、生育待遇等方面的醫(yī)保問題。活動中還發(fā)放了宣傳資料近200份及小禮品，提高群眾對基金安全的認(rèn)識，自覺拒絕欺詐騙保。

　　醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“心貼心”

　　“原來激活醫(yī)保憑證之后，可以查到那么多信息，連我們老家有哪些聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都能夠查詢。”李先生在工作人員的幫助下成功激活了醫(yī)保憑證。考慮到部分群眾特別是老年人因不熟悉手機操作，無法使用一些便利的醫(yī)保服務(wù)，在活動中，工作人員現(xiàn)場“手把手”指導(dǎo)群眾使用醫(yī)保電子憑證查詢參保情況、個賬消費記錄等，并協(xié)助他們通過手機小程序簽訂社區(qū)家庭醫(yī)生，選定就醫(yī)點、辦理線上醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務(wù)，讓群眾充分體驗醫(yī)保服務(wù)指尖辦的便利。對于沒有智能手機的老年人，還可以先提交資料，再由工作人員后續(xù)錄入辦理，讓群眾在細(xì)節(jié)中感受貼心服務(wù)的溫暖。

　　多樣宣傳“實打?qū)崱?/span>

　　醫(yī)保基金是人民群眾的看病錢、救命錢，石排醫(yī)保分局高度重視醫(yī)保基金安全宣傳工作，緊貼群眾的實際需求，計劃了覆蓋面更廣、形式更多樣、內(nèi)容更豐富的系列宣傳活動。接下來，將通過線下帶政策入基層，點對點到村（社區(qū)）、政務(wù)中心、企業(yè)等多種場所舉辦活動，提供與群眾面對面的交流平臺，針對不同的群體，用通俗易懂的語言講好政策，及時將醫(yī)保惠民政策送給群眾，讓群眾看得懂、聽得明、用得著。此外，還通過線上曝光欺詐騙保典型案例、暢通舉報投訴渠道、基金監(jiān)管政策等多種形式，向群眾逐步普及醫(yī)保基金監(jiān)管知識，讓廣大群眾共同參與守護醫(yī)保基金安全，形成嚴(yán)防嚴(yán)控、群防群控的監(jiān)管陣線，為打造“生態(tài)文化古城，專精特新名鎮(zhèn)”提供有力的醫(yī)療保障。