為進(jìn)一步提升社保服務(wù)時效和溫度,，確保廣大的老年人群體能夠按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老待遇,，謝崗人社分局結(jié)合民生實(shí)事項(xiàng)目內(nèi)容，聯(lián)合社銀合作銀行,、村（社區(qū)）,、志愿者團(tuán)隊，于近期開展“社保服務(wù)送上門,、新春情暖百姓心”專項(xiàng)行動,，為轄區(qū)80歲以上高齡,、殘疾、病患老人提供養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證“零距離”服務(wù),，打造“暖心社?！逼放啤?/span>

　　據(jù)了解,，針對高齡,、殘疾、病患老人普遍存在的“認(rèn)證難”問題,，謝崗人社分局制定“每月一村”走訪方案,，組織業(yè)務(wù)骨干、銀行工作人員及社區(qū)志愿者成立服務(wù)小組,，深入村居一線,。

　　活動現(xiàn)場，工作人員通過“粵省事”小程序協(xié)助老人完成人臉識別認(rèn)證,，還聚焦社保熱點(diǎn)政策法規(guī),、防范養(yǎng)老金詐騙等銀發(fā)一族關(guān)心的熱點(diǎn)問題，用通俗易懂的方式進(jìn)行政策法規(guī)和案例解讀,，將服務(wù)送到手,、政策送上門，幫助老年群體筑牢養(yǎng)老金安全防線,。服務(wù)團(tuán)隊還為老人們準(zhǔn)備“小福袋”,，內(nèi)含社保政策宣傳資料、雨傘,、飯盒,、水杯等小禮品，讓老人們感受到了“社保暖陽”,。

　　“感謝工作人員主動上門幫我們認(rèn)證,，還送來暖心小禮包，真是太開心了,！”,。在南面村的走訪中，88歲的張婆婆高興地說,。

　　針對無法自主操作的老人,，工作人員熱心地指引其家屬通過“粵省事”小程序幫助老人“刷臉”完成自助認(rèn)證，對無法使用手機(jī)認(rèn)證的,，拍攝照片作為資格認(rèn)證的佐證材料,，后續(xù)將由謝崗人社分局統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)認(rèn)證。

　　目前，本輪行動已累計服務(wù)22位高齡老人,，惠及2個村居,。接下來，謝崗人社分局將持續(xù)深化“社銀合作”“政村聯(lián)動”機(jī)制,，持續(xù)擴(kuò)大社保服務(wù)覆蓋面,，同時建立特殊群體認(rèn)證臺賬，實(shí)現(xiàn)“認(rèn)證+宣傳+疑問解答”一體化服務(wù),。通過定期回訪、優(yōu)化服務(wù)流程,，切實(shí)將社?；菝裾呗涞綄?shí)處，讓群眾“少跑腿,、多省心”,。