“五一” 假期，銀瓶山森林公園謝崗景區(qū)迎來旅游熱潮，青山滴翠、飛瀑流泉的美景吸引八方游客紛至沓來。為保障游客安全有序游覽，謝崗鎮(zhèn)統(tǒng)籌部署，組織多部門、村（社區(qū)）協(xié)同作戰(zhàn)，從交通疏導(dǎo)、服務(wù)提質(zhì)、安全保障等多維度發(fā)力，全力打造安全、舒適、溫馨的旅游環(huán)境。

   服務(wù)提質(zhì)有“溫度”

游覽體驗(yàn)再升級

    “五一” 假期，謝崗鎮(zhèn)成立臨時現(xiàn)場指揮部和旅游服務(wù)中心，通過信息收集實(shí)時掌握銀瓶山景區(qū)停車場動態(tài)、統(tǒng)計人流數(shù)據(jù)、記錄突發(fā)事件、關(guān)注外圍交通、處理游客訴求、匯總數(shù)據(jù)同步至值班小組工作群、安裝 “一鍵通” APP確保與應(yīng)急指揮中心通訊等方式，著力解決銀瓶山森林公園謝崗景區(qū)節(jié)假日交通和旅游存在的相關(guān)問題。

　　謝崗鎮(zhèn)宣教文體旅游辦在立體停車場設(shè)置臨時旅游服務(wù)點(diǎn)，為游客提供路線咨詢、緊急求助、景區(qū)資料發(fā)放等服務(wù)，及時解決游客難題，提升游玩體驗(yàn)，保障游客安全，助力景區(qū)秩序維護(hù)與口碑建設(shè)。

   交通疏導(dǎo)有“速度”

登山暢行無堵點(diǎn)

       在交通保障方面，謝崗交通分局聯(lián)合南面村構(gòu)建起高效停車指引體系。于景區(qū)入口關(guān)鍵路段，如入第三停車場交叉口增設(shè)醒目標(biāo)識，并通過實(shí)時更新車位余量信息，引導(dǎo)自駕車輛快速入場。交警與交通協(xié)管員全程值守，在車流高峰時段科學(xué)指揮，確保車輛進(jìn)出高效有序。

　　同時，東莞巴士分析預(yù)判景區(qū)人流高峰，提前增派足量接駁車輛，根據(jù)實(shí)時人流預(yù)測調(diào)配班次，動態(tài)加密發(fā)車頻次，高峰時段縮短發(fā)車間隔，全力保障游客快速入園。

　　此外，謝崗交通分局精心優(yōu)化銀瓶站至銀瓶山森林公園專線接駁車交通系統(tǒng)，對公交車輛進(jìn)行景區(qū)主題美化，既提升交通服務(wù)效能，又成為流動的景區(qū)宣傳名片。

　　安全保障有“力度”

    安心暢游無隱患

       安全是旅游的生命線。謝崗公安分局提前對立體停車場及山上排隊區(qū)域進(jìn)行實(shí)地勘察，科學(xué)設(shè)置防沖撞等安全設(shè)施，筑牢排隊區(qū)域安全防線。

　 “五一”期間，謝崗公安分局增派警力巡邏，在景區(qū)入口及核心區(qū)域，實(shí)時監(jiān)控人流，及時處理突發(fā)糾紛，為游客提供求助、咨詢服務(wù)，維護(hù)景區(qū)良好秩序。

　　在登山步道口、第二停車場等重點(diǎn)區(qū)域，醫(yī)護(hù)人員與消防隊員嚴(yán)陣以待，隨時應(yīng)對突發(fā)情況，實(shí)現(xiàn)安全守護(hù)與秩序維護(hù)雙管齊下，讓游客能夠安心賞景、放心游玩。

　　設(shè)施完善有 “精度”

     便民功能更貼心

       謝崗鎮(zhèn)將立體停車場接駁車上車點(diǎn)由廣場邊上移至立體停車場一樓，采用“蛇餅式”排隊設(shè)計，實(shí)現(xiàn)人車分流，有效消除安全隱患，同時避免游客日曬雨淋；對第一停車場接駁車上下車站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化提升，增設(shè)遮雨棚，為游客營造了舒適的候車環(huán)境。

　　在景區(qū)的各個角落，志愿者們活躍在服務(wù)一線。他們化身“活地圖”，為游客精準(zhǔn)指引路線；他們化身為秩序維護(hù)者，引導(dǎo)客流有序游覽；他們積極開展文明旅游宣傳，倡導(dǎo)環(huán)保理念；他們用溫暖與專業(yè)，提升游客的游玩體驗(yàn)，有效緩解景區(qū)游玩壓力。

　　謝崗鎮(zhèn)南面村村委會與銀瓶山管理處緊密配合，對景區(qū)指引牌進(jìn)行全面更新，讓游客在游覽過程中能快速定位目標(biāo)景點(diǎn)。

　　漫步登山步道，環(huán)衛(wèi)工人化身 “環(huán)境衛(wèi)士”，穿梭于人群之間，及時清理雜物落葉，始終保持景區(qū)環(huán)境整潔。完善的服務(wù)設(shè)施、整潔的游覽環(huán)境，為游客沉浸式感受自然風(fēng)光提供了有力支撐。

　　游客點(diǎn)贊好評多

       旅游發(fā)展添活力

      假日里，銀瓶山景區(qū)內(nèi)熱鬧非凡，家庭游客扶老攜幼，手持登山杖、背著行囊，興致勃勃開啟登山之旅；游客們或駐足拍攝漫山翠色，或于樹蔭下休憩野餐，盡情享受大自然的饋贈。

　　來自深圳的徐梓原、中山的周凡奇等游客紛紛表示，景區(qū)環(huán)境宜人，服務(wù)貼心周到，對登頂銀瓶嘴充滿期待。游客謝先生更是由衷點(diǎn)贊：“這里空氣清新，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完善，工作人員維持秩序也很到位，玩得特別舒心！”

　　謝崗鎮(zhèn)通過多部門協(xié)同聯(lián)動、精細(xì)化管理，全方位提升 “五一”假期旅游服務(wù)與安全保障水平，為游客呈上了一份滿意的旅游答卷，不僅讓游客乘興而來、盡興而歸，更為謝崗鎮(zhèn)文旅發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，助力謝崗經(jīng)濟(jì)在文旅融合中煥發(fā)新活力。