今年2月，謝崗鎮(zhèn)基層治理迎來重要突破——以網(wǎng)格員命名的“謝子勁”調解工作室在謝崗村正式揭牌。作為全鎮(zhèn)首個網(wǎng)格員個人品牌調解室，其成立標志著謝崗鎮(zhèn)“網(wǎng)格+調解”工作機制向品牌化、規(guī)范化、法治化方向縱深發(fā)展，為筑牢基層平安防線注入新動能。

　　聚焦品牌建設

         打造矛盾化解“前哨站”

　　近期，市民羅生生與李先生，因房屋租賃產生糾紛，希望網(wǎng)格員介入調解。為妥善處理這一矛盾，謝崗網(wǎng)格員接報后，立即去現(xiàn)場調查核實，了解事情的來龍去脈，在了解了事情原由后，網(wǎng)格員便聯(lián)系了雙方進行面對面調解，勸導雙方放下芥蒂，合力解決問題。經(jīng)過網(wǎng)格員的耐心調解和溝通，雙方達成和解，糾紛得到了妥善解決。

　　據(jù)了解，謝崗鎮(zhèn)立足“風險排查前移、矛盾就地化解、強化訴源治理、培育文明鄉(xiāng)風”目標，通過整合黨群調解與網(wǎng)格調解資源，構建起“網(wǎng)格管理中心調解委員會+品牌調解室”雙核驅動體系。重點打造“謝子勁”調解工作室示范樣板，投入專項資金優(yōu)化調解環(huán)境，設置獨立調解室、心理咨詢角等功能區(qū)，為群眾提供矛盾調解、法律咨詢、心理疏導等“一站式”服務，將基層治理神經(jīng)末梢延伸至群眾家門口。

　　謝崗鎮(zhèn)謝崗村網(wǎng)格組長謝子勁表示：“自調解工作室成立以來，已成功化解群眾各類矛盾糾紛28宗，成為了周邊居民解憂的‘和事佬’。”

　　鍛造專業(yè)隊伍

        激活調解“末梢神經(jīng)”

　　2024年，謝崗鎮(zhèn)網(wǎng)格中心通過“專業(yè)培訓+典型引領”雙軌并進，全年開展網(wǎng)格員專項培訓16場次，覆蓋調解技巧、法律應用等核心技能，同步建立“金牌調解員”傳幫帶機制，隊伍專業(yè)化水平顯著提升。

　　目前全鎮(zhèn)已形成以130名專職網(wǎng)格調解員為核心，500余名黨員、志愿者、社工等兼職力量為補充的立體調解網(wǎng)絡，創(chuàng)新推出“積分超市”激勵機制，激發(fā)社會力量參與基層治理熱情。

　　構建智慧機制

      織密風險防控網(wǎng)絡

　　一直以來，謝崗鎮(zhèn)網(wǎng)格中心堅持源頭預防，強化風險隱患處置，發(fā)揮調解工作團隊人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，重點聚焦“人、事、場所”三要素主動深入開展矛盾糾紛排查。依托1300余個網(wǎng)格微信群、12345政務熱線等數(shù)字化平臺，建立“線上+線下”全天候民意收集系統(tǒng)。創(chuàng)新實施“人、事、場所”三要素排查法，2024年全年精準識別矛盾糾紛隱患1406宗，綜合化解率100%。通過司法、公安、村（社區(qū)）等多部門聯(lián)防聯(lián)調機制，形成“隱患聯(lián)排、矛盾聯(lián)調、信息共享”的治理閉環(huán)，真正實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出鎮(zhèn)”。

　　謝崗鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心負責人表示，“謝子勁”調解品牌的創(chuàng)立是踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的創(chuàng)新實踐。未來將持續(xù)深化網(wǎng)格+治理模式，培育更多群眾信得過的調解品牌，為打造共建共治共享社會治理格局提供“謝崗樣板”。