為進一步提升社保服務時效和溫度，確保廣大的老年人群體能夠按時足額領取養(yǎng)老待遇，謝崗人社分局結合民生實事項目內容,，聯合社銀合作銀行、村（社區(qū)）,、志愿者團隊,，于近期開展“社保服務送上門、新春情暖百姓心”專項行動,，為轄區(qū)80歲以上高齡,、殘疾、病患老人提供養(yǎng)老金領取資格認證“零距離”服務,，打造“暖心社?！逼放啤?/span>

　　據了解,，針對高齡,、殘疾、病患老人普遍存在的“認證難”問題,，謝崗人社分局制定“每月一村”走訪方案,，組織業(yè)務骨干、銀行工作人員及社區(qū)志愿者成立服務小組,，深入村居一線,。

　　活動現場，工作人員通過“粵省事”小程序協助老人完成人臉識別認證,，還聚焦社保熱點政策法規(guī),、防范養(yǎng)老金詐騙等銀發(fā)一族關心的熱點問題，用通俗易懂的方式進行政策法規(guī)和案例解讀,，將服務送到手,、政策送上門，幫助老年群體筑牢養(yǎng)老金安全防線,。服務團隊還為老人們準備“小福袋”,，內含社保政策宣傳資料、雨傘、飯盒,、水杯等小禮品,，讓老人們感受到了“社保暖陽”。

　　“感謝工作人員主動上門幫我們認證,，還送來暖心小禮包,，真是太開心了！”,。在南面村的走訪中,，88歲的張婆婆高興地說。

　　針對無法自主操作的老人,，工作人員熱心地指引其家屬通過“粵省事”小程序幫助老人“刷臉”完成自助認證,，對無法使用手機認證的，拍攝照片作為資格認證的佐證材料,，后續(xù)將由謝崗人社分局統一進行業(yè)務認證,。

　　目前，本輪行動已累計服務22位高齡老人,，惠及2個村居,。接下來，謝崗人社分局將持續(xù)深化“社銀合作”“政村聯動”機制,，持續(xù)擴大社保服務覆蓋面,，同時建立特殊群體認證臺賬，實現“認證+宣傳+疑問解答”一體化服務,。通過定期回訪,、優(yōu)化服務流程，切實將社?；菝裾呗涞綄嵦?，讓群眾“少跑腿、多省心”,。