近日,，東莞市信訪局第二期“莞信大課堂”開講。市信訪局辦信和復(fù)查復(fù)核科科長(zhǎng)許國(guó)榮以《信訪工作條例的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐》為題,，為全局干部職工上了一堂精彩的專業(yè)課,。市政府副秘書長(zhǎng),、市信訪局黨組書記、局長(zhǎng)趙胤出席本次講座并作總結(jié)講話,，市信訪局黨組成員,、副局長(zhǎng)楊君山主持講座。
課堂上,，許國(guó)榮圍繞授課主題,，結(jié)合自身工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)感悟，從如何準(zhǔn)確把握《信訪工作條例》精神和工作要求,、如何應(yīng)對(duì)復(fù)查復(fù)核工作的常見問題,、如何準(zhǔn)確適用不同的辦理途徑、如何判斷是否適用信訪程序,、如何出具信訪事項(xiàng)處理（答復(fù)）意見書,、如何辦理“重復(fù)信訪”案件等6個(gè)方面,，以生動(dòng)的語言、詳實(shí)的內(nèi)容,、具體的案例講授了在新時(shí)期新要求下如何做好信訪工作,。特別是對(duì)信訪事項(xiàng)處理（答復(fù)）意見書的構(gòu)成要件和書寫規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)的講解，既有理論的高度,，又能貼近工作實(shí)際,。全體同志紛紛表示本次授課內(nèi)容精彩豐富、貼近工作實(shí)際,，對(duì)規(guī)范做好信訪工作,、提升服務(wù)群眾水平具有很大的幫助。
趙胤在總結(jié)中強(qiáng)調(diào),，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，信訪工作的質(zhì)量水平將直接體現(xiàn)信訪部門的工作作風(fēng)，甚至?xí)绊懙近h和政府的形象,。本次講座內(nèi)容貼近工作實(shí)際,，針對(duì)性很強(qiáng)，對(duì)于深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》,，進(jìn)一步推進(jìn)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè),，提升全局干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)化水平具有重要指導(dǎo)意義。大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),、及時(shí)消化吸收,，在今后的工作中要帶著感情和責(zé)任，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求,，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
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