為充分發(fā)揮退役軍人“五種力量”優(yōu)勢(shì)作用,進(jìn)一步提升退役軍人參與志愿服務(wù)的專業(yè)技能和服務(wù)水平,近日,東莞市沙田鎮(zhèn)舉辦“退役軍人+熱線服務(wù)”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式,沙田鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)、村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站、退役軍人軍號(hào)志愿者等50余人參加。
活動(dòng)中,政務(wù)服務(wù)中心“12345”熱線專員以“理論學(xué)習(xí)+情景模擬+案例剖析”的形式,為退役軍人軍號(hào)志愿者們深入淺出地講解服務(wù)與溝通技巧,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。考核結(jié)束后,由沙田鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為18名退役軍人志愿者頒發(fā)聘書(shū),激發(fā)他們參與社會(huì)治理、服務(wù)地方發(fā)展的熱情和動(dòng)力,為打造至美灣區(qū)濱海港城貢獻(xiàn)退役軍人力量。
“退役軍人+熱線服務(wù)”聯(lián)動(dòng)督辦服務(wù)工作機(jī)制是沙田鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心深化思想政治引領(lǐng)的創(chuàng)新舉措,旨在通過(guò)“政務(wù)派單+退役軍人接單”的運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建聯(lián)系群眾、處理工單、現(xiàn)場(chǎng)走訪、參與調(diào)解等全鏈條服務(wù),切實(shí)把退役軍人作用發(fā)揮好、價(jià)值彰顯好。
接下來(lái),沙田鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持專業(yè)化志愿服務(wù)發(fā)展路徑,充分發(fā)揮思想政治工作凝心鑄魂作用,激勵(lì)廣大退役軍人爭(zhēng)做志愿踐行者、文明倡導(dǎo)者、時(shí)代先鋒者,以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)退役軍人新?lián)?dāng)、新作為。
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