為進(jìn)一步推動(dòng)全市退役軍人服務(wù)保障體系工作人員提本領(lǐng)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù),東莞舉行由東莞市退役軍人事務(wù)局主辦,東莞市退役軍人服務(wù)中心承辦的全市退役軍人服務(wù)中心(站)工作人員職業(yè)技能競(jìng)賽。6月12日,競(jìng)賽決賽順利舉辦。
本次競(jìng)賽以“學(xué)思踐悟強(qiáng)能力品質(zhì)服務(wù)鑄尊崇”為主題,緊密圍繞退役軍人服務(wù)保障體系政策法規(guī),包括思想政治引領(lǐng)、走訪慰問(wèn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、來(lái)訪接待等內(nèi)容,全面考核選手的政策理論水平、系統(tǒng)操作能力。競(jìng)賽自5月啟動(dòng)以來(lái),歷經(jīng)線上初賽五場(chǎng)比賽的激烈角逐,最終來(lái)自全市33個(gè)鎮(zhèn)街(園區(qū))的30名選手從全市277名參賽選手中脫穎而出,進(jìn)入決賽。
決賽采用“理論知識(shí)+系統(tǒng)實(shí)操”模式,理論知識(shí)測(cè)試重點(diǎn)考查選手對(duì)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容的掌握。在實(shí)操環(huán)節(jié)中,選手們現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行建檔立卡信息錄入操作,重點(diǎn)比拼系統(tǒng)操作的熟練度、信息錄入的準(zhǔn)確性與規(guī)范性,模擬真實(shí)工作場(chǎng)景,充分展現(xiàn)了基層工作人員運(yùn)用信息化手段服務(wù)退役軍人的實(shí)戰(zhàn)能力。經(jīng)過(guò)兩個(gè)環(huán)節(jié)的角逐,最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名及優(yōu)勝獎(jiǎng)4名。
接下來(lái),東莞市退役軍人服務(wù)保障體系將以此次競(jìng)賽為契機(jī),通過(guò)以賽促學(xué)、以賽促練,全面提升全市服務(wù)保障體系工作人員政策理論水平,服務(wù)保障水平,群眾工作水平,著力鍛造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,推動(dòng)全市退役軍人服務(wù)體系工作人員政策業(yè)務(wù)“如數(shù)家珍”,為全市廣大退役軍人提供更加精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù),讓退役軍人的獲得感成色更足、品質(zhì)更高。
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