東莞南站自2021年12月10日投用使用以來,，隨著開通的線路四通八達,，已成為東莞市東南片區(qū)的重要綜合交通樞紐。為應(yīng)對春運期間客流高峰,，東莞南站采取了加開,、重聯(lián),、優(yōu)化旅客服務(wù)體驗等措施,，保障旅客安全順利出行。

　　春運已接近尾聲,，東莞南站作為塘廈鎮(zhèn)春運工作的“主戰(zhàn)場”,，承擔(dān)著繁重的旅客發(fā)送任務(wù)，截至2月26日,，今年春運期間東莞南站累計發(fā)送,、到達列車3058趟，累計發(fā)送213788人次,，到達182703人次,。其中最高單日人流量約兩萬人。目前客流以返程到站為主,。

志愿服務(wù),，讓回家路更溫暖

　　近年來，志愿者服務(wù)春運已成為塘廈鎮(zhèn)春運工作的重要組成部分,。春運期間,，志愿者們在進站口、檢票口,、出站口等重點崗位,，為行動不便的老人、孕婦,、初來東莞的旅客提供行李搬運,、指引帶路、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù),，讓來往的旅客感受來自東莞的關(guān)心和溫暖,。

　　在這群志愿者的服務(wù)過程中，涌現(xiàn)了許多感人的故事,。蕭天虹是香港籍退休人員,，長期參與東莞南站的志愿者服務(wù)。

　　今年春運的某天上午,，在崗位遇上一位無人陪伴乘坐高鐵的老婆婆,，她家人把老婆婆送到東莞南站后見到蕭天虹，請求幫忙帶她進站及到站臺去乘坐高鐵,。

　　蕭天虹便幫婆婆提行李并引導(dǎo)她從人工通道進閘檢票,，過安檢后再次幫助她并引領(lǐng)她走特別通道到站臺等車。車到了后與列車員交接關(guān)于老婆婆的相關(guān)事宜,。在過程中老人家及其家人多次通過微信表達謝意,。

　　據(jù)統(tǒng)計，春運期間,，塘廈鎮(zhèn)常駐東莞南站志愿者每日約60人次,，從每天工作時間早上8點開始到晚上10點,，累計服務(wù)乘客達一萬多人。

　　塘廈交通分局相關(guān)負責(zé)人表示,，塘廈鎮(zhèn)以志愿服務(wù)為載體,，圍繞“平安春運、暢順春運,、暖心春運”目標(biāo),，通過志愿者服務(wù)，在一定程度上減輕了各部門的春運工作,，為塘廈鎮(zhèn)春運工作“添磚加瓦”,。