東莞南站自2021年12月10日投用使用以來，隨著開通的線路四通八達，已成為東莞市東南片區(qū)的重要綜合交通樞紐。為應對春運期間客流高峰，東莞南站采取了加開、重聯(lián)、優(yōu)化旅客服務體驗等措施，保障旅客安全順利出行。

　　春運已接近尾聲，東莞南站作為塘廈鎮(zhèn)春運工作的“主戰(zhàn)場”，承擔著繁重的旅客發(fā)送任務，截至2月26日，今年春運期間東莞南站累計發(fā)送、到達列車3058趟，累計發(fā)送213788人次，到達182703人次。其中最高單日人流量約兩萬人。目前客流以返程到站為主。

志愿服務，讓回家路更溫暖

　　近年來，志愿者服務春運已成為塘廈鎮(zhèn)春運工作的重要組成部分。春運期間，志愿者們在進站口、檢票口、出站口等重點崗位，為行動不便的老人、孕婦、初來東莞的旅客提供行李搬運、指引帶路、文明引導等志愿服務，讓來往的旅客感受來自東莞的關心和溫暖。

　　在這群志愿者的服務過程中，涌現(xiàn)了許多感人的故事。蕭天虹是香港籍退休人員，長期參與東莞南站的志愿者服務。

　　今年春運的某天上午，在崗位遇上一位無人陪伴乘坐高鐵的老婆婆，她家人把老婆婆送到東莞南站后見到蕭天虹，請求幫忙帶她進站及到站臺去乘坐高鐵。

　　蕭天虹便幫婆婆提行李并引導她從人工通道進閘檢票，過安檢后再次幫助她并引領她走特別通道到站臺等車。車到了后與列車員交接關于老婆婆的相關事宜。在過程中老人家及其家人多次通過微信表達謝意。

　　據統(tǒng)計，春運期間，塘廈鎮(zhèn)常駐東莞南站志愿者每日約60人次，從每天工作時間早上8點開始到晚上10點，累計服務乘客達一萬多人。

　　塘廈交通分局相關負責人表示，塘廈鎮(zhèn)以志愿服務為載體，圍繞“平安春運、暢順春運、暖心春運”目標，通過志愿者服務，在一定程度上減輕了各部門的春運工作，為塘廈鎮(zhèn)春運工作“添磚加瓦”。