為進一步提升社保服務時效和溫度,，確保廣大的老年人群體能夠按時足額領取養(yǎng)老待遇,，謝崗人社分局結合民生實事項目內容,，聯(lián)合社銀合作銀行,、村（社區(qū)）、志愿者團隊,，于近期開展“社保服務送上門,、新春情暖百姓心”專項行動，為轄區(qū)80歲以上高齡,、殘疾,、病患老人提供養(yǎng)老金領取資格認證“零距離”服務，打造“暖心社?！逼放?。

　　據(jù)了解，針對高齡,、殘疾,、病患老人普遍存在的“認證難”問題，謝崗人社分局制定“每月一村”走訪方案,，組織業(yè)務骨干,、銀行工作人員及社區(qū)志愿者成立服務小組，深入村居一線,。

　　活動現(xiàn)場,，工作人員通過“粵省事”小程序協(xié)助老人完成人臉識別認證，還聚焦社保熱點政策法規(guī),、防范養(yǎng)老金詐騙等銀發(fā)一族關心的熱點問題,，用通俗易懂的方式進行政策法規(guī)和案例解讀，將服務送到手,、政策送上門,，幫助老年群體筑牢養(yǎng)老金安全防線。服務團隊還為老人們準備“小福袋”,，內含社保政策宣傳資料、雨傘,、飯盒,、水杯等小禮品，讓老人們感受到了“社保暖陽”,。

　　“感謝工作人員主動上門幫我們認證,，還送來暖心小禮包，真是太開心了,！”,。在南面村的走訪中，88歲的張婆婆高興地說。

　　針對無法自主操作的老人,，工作人員熱心地指引其家屬通過“粵省事”小程序幫助老人“刷臉”完成自助認證,，對無法使用手機認證的，拍攝照片作為資格認證的佐證材料,，后續(xù)將由謝崗人社分局統(tǒng)一進行業(yè)務認證,。

　　目前，本輪行動已累計服務22位高齡老人,，惠及2個村居,。接下來，謝崗人社分局將持續(xù)深化“社銀合作”“政村聯(lián)動”機制,，持續(xù)擴大社保服務覆蓋面,，同時建立特殊群體認證臺賬，實現(xiàn)“認證+宣傳+疑問解答”一體化服務,。通過定期回訪,、優(yōu)化服務流程，切實將社?；菝裾呗涞綄嵦?，讓群眾“少跑腿、多省心”,。