消費者權(quán)益保護工作事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展,、社會穩(wěn)定,、民生福祉。為維護良好的市場經(jīng)濟秩序和廣大消費者的合法權(quán)益，清溪市場監(jiān)管分局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”實踐活動,，堅守消費安全底線,，高效履行法定職責(zé),，聚焦群眾關(guān)心的熱點難點問題,，全面加強對重點消費領(lǐng)域社會監(jiān)督力度，積極營造安全放心消費環(huán)境,。

　　據(jù)統(tǒng)計,，今年上半年清溪市場監(jiān)管分局共受理各類投訴、舉報894宗,，為消費者挽回經(jīng)濟損失14.0988萬元,。

　　針對消費領(lǐng)域熱點難點問題，清溪市場監(jiān)管分局高度重視,，加強消委分會窗口建設(shè),，充實人員力量，扎實做好“12315”消費維權(quán)申訴舉報處理工作,，堅持事后處理和事前防范相結(jié)合,，確保消費投訴舉報線索及時受理、規(guī)范處置,、按時辦結(jié),。截至6月30日，清溪市場監(jiān)管分局共受理各類投訴,、舉報894宗,，為消費者挽回經(jīng)濟損失14.0988萬元。

　　維護消費者權(quán)益,，除了要加強監(jiān)督執(zhí)法力度外,，提升消費者的維權(quán)意識、安全消費知識水平也是尤為重要和緊迫,。在每年的“3·15”國際消費者權(quán)益日專題宣傳活動中,，清溪市場監(jiān)管分局工作人員都會在人員密集的商業(yè)臨街設(shè)攤,，通過現(xiàn)場向過往群眾發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢,、解讀消費警示案例等多種形式,，向消費者宣傳消費維權(quán)、食品藥品安全和真假商品辨別等知識,，對提升消費者維權(quán)意識,、提升安全消費水平起到了積極作用。

　　同時,，清溪市場監(jiān)管分局認真貫徹落實《關(guān)于守合同重信用企業(yè)公示工作的若干意見》,，認真開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，積極引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)企業(yè)申報“守合同重信用”企業(yè)稱號,，發(fā)揮企業(yè)引領(lǐng)示范作用,，提高企業(yè)誠信經(jīng)營的主體責(zé)任意識,，加強對公示企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管并完善社會監(jiān)督的,，完善社會信用體系建設(shè)。截至目前,，全鎮(zhèn)共有89家企業(yè)獲得2020年度“守合同重信用”企業(yè)稱號,。

　　接下來，清溪市場監(jiān)管分局將繼續(xù)凝聚消費維權(quán)各方力量,，推動社會共治,，落實經(jīng)營者消費維權(quán)主體責(zé)任，完善消費者權(quán)益保護制度建設(shè),，重視社會輿論監(jiān)督作用,；進一步加大消費維權(quán)工作力度，積極營造安全放心消費環(huán)境,，強化投訴舉報數(shù)據(jù)分析研判,，不斷提升投訴舉報處置效能，建立健全消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),，加大重大典型案件查辦力度,；進一步加強宣傳引導(dǎo)，積極營造放心消費創(chuàng)建工作良好氛圍,，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用和監(jiān)督作用,，支持消協(xié)組織大力開展消費宣傳教育引導(dǎo)。