按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《中華人民共和國(guó)政府信息公開工作年度報(bào)告格式（試行）》要求，特向社會(huì)公布2023年度清溪鎮(zhèn)人民政府信息公開年度報(bào)告,。本報(bào)告由清溪鎮(zhèn)黨政綜合辦公室結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)編制,，報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在“中國(guó)·東莞”政府門戶網(wǎng)站(http://12ap.com)或“東莞·清溪”政府網(wǎng)站頻道(http://12ap.com/qingxi)下載,。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問,，請(qǐng)與清溪鎮(zhèn)黨政綜合辦聯(lián)系（地址:東莞市清溪鎮(zhèn)香芒東路222號(hào)，郵編：523660，電話:0769-87361499),。

　　一,、總體情況

　　2023年,，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的文件精神,，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格按照市委,、市政府對(duì)全面推進(jìn)政府信息公開工作的具體實(shí)施要求,，立足工作實(shí)際，持續(xù)推進(jìn)政府信息公開工作,，豐富政府信息公開渠道和形式,，增強(qiáng)政府信息公開廣度、深度,，實(shí)事求是公布群眾關(guān)注的重點(diǎn)問題和各類政務(wù)信息,，確保政府信息公開工作及時(shí)、準(zhǔn)確,、有序地開展?，F(xiàn)將2023年度政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：

　　（一）主動(dòng)公開情況,。我鎮(zhèn)緊緊圍繞中心工作,，充分依托“東莞·清溪”門戶網(wǎng)站政務(wù)公開平臺(tái)，著力提升政務(wù)公開工作質(zhì)量,，及時(shí)公開各類主動(dòng)公開信息,。一是通過政府信息公開目錄發(fā)布政務(wù)信息2578條，其中工作動(dòng)態(tài)1892條,，通知公告245條,，人事信息22條，政策解讀6份,，新增行政規(guī)范性文件3份(到期失效3份,，現(xiàn)行有效11份），鎮(zhèn)政府文件9份,，招標(biāo)信息99條,，征集調(diào)查15份，財(cái)政預(yù)決算信息287條,。二是規(guī)范編制政府信息公開工作年度報(bào)告格式和內(nèi)容,，確保年度報(bào)告所需數(shù)據(jù)統(tǒng)得出、報(bào)得準(zhǔn),、可核查,，更好發(fā)揮政府信息公開對(duì)于政府工作的監(jiān)督、規(guī)范作用。三是2023年我鎮(zhèn)通過12345政府服務(wù)熱線,，積極協(xié)調(diào),、解決市民反映的訴求，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年共受理信件15661宗,，及時(shí)受理率為100%,，及時(shí)處理率為100%，辦理滿意度為95.3%,，問題解決率為90.7%,，平均辦結(jié)時(shí)間為個(gè)4工作日。

　?。ǘ┮郎暾?qǐng)公開情況,。一是辦理流程規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)登記,、審核,、辦理、答復(fù),、復(fù)議,、訴訟等各個(gè)環(huán)節(jié)有序運(yùn)行，確保程序合法,。二是健全部門協(xié)商機(jī)制,，充分對(duì)接自然資源分局、司法分局,、法律服務(wù)所等相關(guān)職能部門,，提高答復(fù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確度。2023年,，我鎮(zhèn)共收到3宗（申請(qǐng)人類型：2宗自然人,，1宗商業(yè)企業(yè)）依申請(qǐng)政府信息公開，全部辦結(jié),。沒有政府信息公開引起的行政復(fù)議,、訴訟處理情況。

　?。ㄈ┱畔⒐芾砬闆r,。一是優(yōu)化政務(wù)公開工作機(jī)制，結(jié)合行政機(jī)構(gòu)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工情況,，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，明確信息公開工作三級(jí)責(zé)任人。二是進(jìn)一步完善信息發(fā)布“三審三?！敝贫?，規(guī)范政府信息管理，確保政府信息公開真實(shí)、及時(shí),、有效和安全,。三是深化政務(wù)信息公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，調(diào)整《清溪鎮(zhèn)主動(dòng)公開目錄》,，明確各責(zé)任主體負(fù)責(zé)公開的政府信息,，同時(shí)動(dòng)態(tài)更新我鎮(zhèn)24個(gè)政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄，堅(jiān)持以公開為常態(tài),，不公開為例外的原則,，壓實(shí)責(zé)任指定專人負(fù)責(zé)推進(jìn),、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,，做好政府信息公開的日常管理工作,。

　　（四）平臺(tái)建設(shè)情況,。一是“東莞·清溪”門戶網(wǎng)站作為我鎮(zhèn)政府信息公開主平臺(tái),，專人負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常更新和維護(hù)，不斷優(yōu)化欄目設(shè)置,，今年新設(shè)立了“專題服務(wù)”,，整合資源，細(xì)化辦理對(duì)象,、條件,、流程等，同時(shí)進(jìn)一步提高政策解讀與回應(yīng)關(guān)切,。二是“最美清溪”“平安清溪”作為我鎮(zhèn)的兩個(gè)主流政務(wù)新媒體賬號(hào),，積極轉(zhuǎn)載上級(jí)重大決策和政策文件，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音,，打造整體聯(lián)動(dòng),、集體發(fā)聲的權(quán)威信息發(fā)布矩陣體系，形成政民交流的“連心橋”,，加快推動(dòng)政務(wù)公開職能轉(zhuǎn)變,，不斷提升社會(huì)治理能力。2023年“最美清溪”共計(jì)發(fā)布1927篇文章,，其中1581篇圖文,，341篇視頻，共計(jì)139.8萬字,，年度閱讀量324.5萬次,。“平安清溪”共計(jì)發(fā)布194篇圖文，年度閱讀量54.2萬次,，發(fā)布74篇視頻,，播放量128.6萬次。

　?。ㄎ澹┍O(jiān)督保障情況,。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，部門負(fù)責(zé)人具體抓,，每年聽取一次政府信息公開情況年度匯報(bào)，督促政務(wù)公開各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。二是積極開展自查自糾,，確保信息公開及時(shí)、準(zhǔn)確,、公開,、透明，自覺接受社會(huì)評(píng)議和群眾監(jiān)督,，做到以公開促服務(wù),、以公開促發(fā)展。2023年,，我鎮(zhèn)未發(fā)生因不履行政府信息公開義務(wù)的責(zé)任追究,、違反有關(guān)法律法規(guī)的情況。

　　二,、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三,、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議,、行政訴訟情況

　　五,、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2023年，我鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了一定的成績(jī),，切實(shí)保障了人民群眾的知情權(quán),、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),，為建設(shè)公開、透明,、法治性政府建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)的一步,，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開形式的創(chuàng)新不足,，政策解讀效果有待加強(qiáng),；二是重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開不夠全面，主動(dòng)公開意識(shí)有待提高,；三是網(wǎng)站內(nèi)容管理工作有待提升,。

　　針對(duì)存在的問題和不足，我鎮(zhèn)下一步改進(jìn)措施如下：一是創(chuàng)新公開形式,。進(jìn)一步豐富公開形式,，拓展公開渠道，擴(kuò)大信息覆蓋面,，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題快速反應(yīng),，提高公眾對(duì)政務(wù)信息公開知曉率和參與度；加大政策解讀力度,，注重運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂的語言以及圖表圖解,、音頻視頻等公眾喜聞樂見的形式提升解讀效果,。二是提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。通過邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)全鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)政府信息公開重要性,，提高工作人員責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)公開意識(shí)，提升工作敏銳性,、準(zhǔn)確性,。三是加強(qiáng)網(wǎng)站管理和內(nèi)容審核。嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體內(nèi)容信息發(fā)布“三審三較”制度,，切實(shí)做到分級(jí)審核,、先審后發(fā)。針對(duì)過往歷史稿件,、網(wǎng)站遷移遺漏問題要仔細(xì)排查,、及時(shí)清理，確保內(nèi)容安全,、準(zhǔn)確,。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2023年我鎮(zhèn)發(fā)出1件信息處理費(fèi)收費(fèi)通知14780元,，因申請(qǐng)人逾期未繳費(fèi),，放棄申請(qǐng),，實(shí)際收取信息處理費(fèi)用0元。

　　東莞市清溪鎮(zhèn)人民政府

　　2024年1月26日