根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱新條例）的規(guī)定，現(xiàn)公布2019年清溪鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告內(nèi)容涵蓋清溪鎮(zhèn)政府2019年1月1日至12月31日期間的政府信息公開(kāi)工作情況。本報(bào)告的電子版可在“中國(guó)·東莞”政府門戶網(wǎng)站(http://12ap.com)或“東莞·清溪”政府門戶網(wǎng)站(http://12ap.com/qingxi)下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與清溪鎮(zhèn)黨政辦聯(lián)系（地址:東莞市清溪鎮(zhèn)香芒東路222號(hào)，郵編：523660，電話:0769-87361499)。

　　一、總體情況

　　2019年，清溪鎮(zhèn)高度重視政府信息公開(kāi)工作，嚴(yán)格按照《新條例》要求，在省、市政府信息公開(kāi)工作的統(tǒng)一部署下，繼續(xù)堅(jiān)持把政府信息公開(kāi)工作作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升政務(wù)服務(wù)水平、促進(jìn)依法行政的重要舉措，政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了政府信息公開(kāi)工作任務(wù)。

　　（一）完善信息公開(kāi)制度建設(shè)。一是完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作機(jī)制。制定落實(shí)《清溪鎮(zhèn)黨務(wù)信息和政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作規(guī)范》，明確政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作的職責(zé)、程序、公開(kāi)方式和時(shí)限要求等。二是完善政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)制。明確政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作的受理、審查、處理、答復(fù)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程、時(shí)限等具體要求。三是完善政府信息公開(kāi)保密審查制度。成立信息公開(kāi)保密審查小組，對(duì)公開(kāi)和不公開(kāi)的政府信息界定作出規(guī)定，確定審查程序、責(zé)任、追究辦法等。

　　（二）做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體信息公開(kāi)工作。一方面做好建設(shè)管理。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與有關(guān)運(yùn)維商的合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提高政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平，切實(shí)做到管理高效、運(yùn)維便利、數(shù)據(jù)安全、資源共享，并安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)、內(nèi)容更新、日常監(jiān)管等工作。另一方面做好信息發(fā)布。加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的定期更新監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息、政府文件、通知公告、招聘招考、資產(chǎn)交易、政府采購(gòu)等群眾關(guān)心的政府信息內(nèi)容。2019年，在市政府網(wǎng)站信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)公開(kāi)政府信息2363條，在鎮(zhèn)政府網(wǎng)站公布政府信息2991條，在政務(wù)微信“最美清溪”、政務(wù)微博“山水清溪”同步發(fā)布信息1900條。

　　（三）加強(qiáng)政民互動(dòng)交流。一是加強(qiáng)12345政府服務(wù)熱線辦理工作。按照《東莞市12345政府服務(wù)熱線管理辦法》文件要求，加強(qiáng)熱線運(yùn)行管理規(guī)范，落實(shí)專職人員，建立考核機(jī)制，加強(qiáng)督辦，及時(shí)辦理受理單號(hào)，提升工作效率和辦結(jié)滿意度。二是加強(qiáng)信訪穩(wěn)控工作。根據(jù)《廣東省信訪條例》的管理規(guī)定，扎實(shí)開(kāi)展網(wǎng)上信訪工作，確保網(wǎng)上信訪好用管用。三是加強(qiáng)網(wǎng)上調(diào)查征集工作。對(duì)政府重要決策和重要部署做到深入了解民情、充分反映民意，使決策科學(xué)化、民主化。2019年，通過(guò)12345政府服務(wù)熱線受理信件2508宗，辦結(jié)2508宗，辦結(jié)率100%；通過(guò)東莞市網(wǎng)上信訪大廳受理案件135宗，辦結(jié)121宗，辦結(jié)率為89.6%；通過(guò)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站對(duì)政策文件進(jìn)行征求意見(jiàn)的有5份。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2019年，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作取得了一定成效，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是：部分單位信息公開(kāi)意識(shí)有待提高，個(gè)別重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)有待深化，政策解讀能力有待加強(qiáng)，依申請(qǐng)公開(kāi)辦理水平有待提升，輿情引導(dǎo)和回應(yīng)關(guān)切的主動(dòng)性尚需進(jìn)一步加強(qiáng)等。針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，我鎮(zhèn)將高度重視，全力加以解決。

　　接下來(lái)，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)做好以下工作：一是細(xì)化政府信息公開(kāi)工作職責(zé)。研究出臺(tái)《清溪鎮(zhèn)全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，細(xì)化各部門的責(zé)任分工，建立健全“系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化”的政府信息公開(kāi)工作制度和機(jī)制。二是強(qiáng)化政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)政府信息公開(kāi)工作人員進(jìn)行常態(tài)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政府信息公開(kāi)整體業(yè)務(wù)能力水平。三是優(yōu)化政府信息公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。建立健全政府信息公開(kāi)監(jiān)督保障機(jī)制，構(gòu)成一套具備科學(xué)性、法制化的嚴(yán)密的政府信息公開(kāi)監(jiān)督體系及責(zé)任追究機(jī)制，使政府的工作及行為更加規(guī)范，并有效發(fā)揮社會(huì)公眾和新聞媒體對(duì)政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督機(jī)制。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　無(wú)。

　　東莞市清溪鎮(zhèn)人民政府

　　2020年1月20日