為進(jìn)一步為辦事群眾和企業(yè)提供更精準(zhǔn),、更便捷、更貼心的政務(wù)服務(wù),，清溪鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以“四心”服務(wù),，多向發(fā)力,，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，提升清溪鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)水平,，增強(qiáng)辦事群眾的體驗(yàn)感和獲得感,。

　　用心改善等候區(qū)域,。中心對停車場到辦事大廳的人行道路進(jìn)行升級改造,，將人行道路設(shè)置在樹蔭下，實(shí)現(xiàn)“人車分流”,，保障辦事群眾的安全,；在人行道路兩側(cè)設(shè)置石凳,，方便等候的群眾歇息，尤其是解決了大廳對外開放前,，人群在炎熱天氣下聚集的問題,；在大廳外設(shè)置風(fēng)雨棚，大大提高了群眾在高溫,、大雨等惡劣天氣下前來辦事的舒適度,。

　　暖心完善無障礙設(shè)施。中心從提升特殊群體體驗(yàn)感和幸福感的角度出發(fā),，在相關(guān)區(qū)域的醒目位置張貼無障礙顯著標(biāo)識,，設(shè)置無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間及母嬰室,，提供無障礙停車位,；同時(shí)，在大廳配備便民藥箱,、助聽器,、老花鏡、放大鏡,、輪椅等物品,，增設(shè)低位服務(wù)設(shè)施,，讓特殊人群辦事輕松無礙,、暖心舒適。

　　細(xì)心打造標(biāo)準(zhǔn)化窗口,。中心合理規(guī)劃政務(wù)大廳各功能分區(qū),，設(shè)置綜合一區(qū)、綜合二區(qū),、人社專區(qū),、公安專區(qū)、稅務(wù)專區(qū),、便民服務(wù)區(qū)六大區(qū),；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化窗口，規(guī)范辦公設(shè)備,、桌面物品擺放,，統(tǒng)一窗口工作人員著裝，在大廳增加花卉綠植,，為群眾和企業(yè)提供良好的服務(wù)環(huán)境,；建立一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制等制度,，全面落實(shí)“好差評”制度,，以管理的制度化推進(jìn)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。

　　貼心提供志愿服務(wù),。在辦事大廳設(shè)立雷鋒志愿崗,，志愿者協(xié)助導(dǎo)辦人員在自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)辦區(qū)和導(dǎo)辦區(qū)為辦事群眾提供在崗咨詢,、協(xié)助預(yù)約,、材料打印、證件復(fù)印等服務(wù),，切實(shí)解決辦事群眾在辦事大廳遇到的困難和問題,。

　　下來，中心將以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境為切入點(diǎn),，持續(xù)深入將便民利民的舉措落在實(shí)處,，把為民服務(wù)的宗旨落在常態(tài)，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更便捷,、更高效、更有溫度,。