“您這邊對我們的城市管理工作還有什么意見和要求嗎,？十分歡迎對我們城管工作提意見……”12月1日,，在位于清溪文化廣場新建成的城管服務(wù)驛站內(nèi)，清溪鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長蔡運洪正親切地與在此歇腳休息的市民群眾攀談，傾聽群眾對清溪城市管理工作的訴求,，鼓勵群眾積極參與到清溪城市管理的工作。

　　城管進一線,，服務(wù)面對面,。今年以來，清溪城管分局以黨史學習教育為契機,，以“我為群眾辦實事”為出發(fā)點,，堅持城市精細化網(wǎng)格管理新機制（城市管理工作站）和城管片長工作機制，不斷提升城管“為民,、惠民”效能和水平,，打通便民服務(wù)“最后一公里”， 將“我為群眾辦實事”實踐活動實實在在落到實處,。

　　新建成的清溪文化廣場城管服務(wù)驛站總面積為51.6平方米,，劃分為工作區(qū)、服務(wù)區(qū)和休息區(qū),，配備有飲水機,、微波爐、充電器,、空調(diào)等便民設(shè)備,。“城管服務(wù)驛站冬天有熱水,，夏天有空調(diào),，環(huán)衛(wèi)工人、綠化,、燃氣送氣工人等戶外作業(yè)人員工作累了,，或者路過這里都可以進來歇歇腳，餓了還可以熱口飯吃,?！痹谂c驛站工作人員交談時,，記者就看到有市民進來驛站咨詢手機充電的事宜，工作人員隨即安排市民前往休息區(qū)就坐,，為其提供充電服務(wù),，并端上一杯茶水?！绑A站每天早8∶00至下午5∶30開放,，節(jié)日不休息，以方便解決戶外從業(yè)人員就餐難,、喝水難,、休息難的問題，給他們提供一個歇腳,、熱飯的‘家’”,。

　　據(jù)了解，清溪城管服務(wù)驛站和在此前就已建立的城市管理工作站是城管服務(wù)向基層,、向一線延伸城管執(zhí)法力量的載體,，承擔日常巡查、基層宣傳和群眾信訪三大職能,，可快速處理群眾訴求,，有效解決城市管理問題。在日常巡查上,，城管服務(wù)驛站實行常態(tài)化,、全覆蓋巡查，并與數(shù)字城管平臺建立“線上監(jiān)控+線下巡查”全方位聯(lián)動,，快速回應(yīng)群眾反映問題,。在基層宣傳職能上，城管工作站將聯(lián)合社區(qū),、村委人員,、網(wǎng)格員對各村（社區(qū)）“三小”場所、餐飲場所等重點對象開展入戶宣傳工作,，加強垃圾分類,、燃氣安全等普法宣傳，進一步擴大垃圾分類,、安全用氣等的知曉率,。在群眾信訪上，直接面向群眾,，對來訪群眾的咨詢,、投訴和意見等進行登記、分派處理以及回訪,。

　　城管服務(wù)驛站,、城管工作站以及城管片長工作機制，是清溪鎮(zhèn)推進基層社會治理精細化的一個縮影,?！澳壳埃覀冋诓粩嗤七M完善清溪文化公園,、長山頭村以及上元村清溪水旁3個城管服務(wù)驛站的服務(wù)工作,。”清溪城管分局相關(guān)負責人表示,。接下來,，清溪城管分局將進一步貫徹落實市深入推進精細化管理暨環(huán)境衛(wèi)生再提升動員部署會精神，不斷探索城市管理新模式,，將城管執(zhí)法力量向基層延伸,，切實做到“民有所呼、我有所應(yīng),，民有所求,、我有所為”，以高度的責任心為群眾排憂解難,，讓廣大市民更加了解,、參與、支持城市管理工作,，形成城市管理共建共享新格局,。