近日,一批身穿印有“智網(wǎng)東莞”4個字藍色馬甲的工作人員穿梭于莞城的大街小巷,、校園市場當中,他們拿著手機掃描家家戶戶門上的二維碼,檢查商鋪的營業(yè)執(zhí)照與消防設施。原來他們都是莞城“智網(wǎng)工程”的網(wǎng)格員,那這張覆蓋在市民日常生活中“網(wǎng)”,將對市民產(chǎn)生什么樣的影響?12月12日,記者來到莞城“智網(wǎng)工程”指揮調度中心尋求答案,。
莞城“智網(wǎng)工程”建設總投入約720萬元,用于建設莞城“智網(wǎng)工程”指揮調度中心和8個社區(qū)指揮調度站,。其中,莞城“智網(wǎng)工程”指揮調度中心集合了成果展示,、工作督導,、指揮調度等各種功能,抽調整合公安,、消防、安監(jiān),、教育,、食藥監(jiān)、計生、民政,、工商8個部門的業(yè)務骨干,實時監(jiān)控基層網(wǎng)格員采集的各類信息數(shù)據(jù)和工作情況,以及跟蹤反饋,。
按照“四個一”工作思路,目前莞城劃分了79個社區(qū)基礎網(wǎng)格,配備了158名網(wǎng)格員,由莞城網(wǎng)格管理中心具體負責組織開展轄區(qū)社會服務管理“智網(wǎng)工程”。除了連接轄區(qū)各部門,莞城也完成了和市“智網(wǎng)工程”系統(tǒng)的連接工作,上線至今發(fā)現(xiàn)問題線索3000宗,已處理了2000多宗,。莞城網(wǎng)格管理中心方面表示,“智網(wǎng)工程”是與市民日常生活息息相關的,。基層網(wǎng)格員到社區(qū)進行便民服務,在這個過程中收集市民的訴求和民意,從而實現(xiàn)管理“全覆蓋”,服務“零距離”,。
“老板,您的滅火器下個月就要過期了,。”信息采集過程中,網(wǎng)格員提醒某商鋪負責人,。據(jù)介紹,網(wǎng)格員的工作包括信息采集,、事送報送、社區(qū)服務,、了解社情民意,、法律政策宣傳等,具體通過手機APP終端采集信息,將信息實時上傳至數(shù)據(jù)平臺,由后臺進行分類推送至各職能部門?；鶎泳W(wǎng)格員表示,在日常的巡查工作中,一旦發(fā)現(xiàn)有問題會先行處理或者對群眾進行勸諭,若情節(jié)嚴重或勸諭不改的,則將問題線索上報平臺,聯(lián)合多個部門的力量,更高效地解決問題,。
接下來,莞城“智網(wǎng)工程”將建立微信公眾平臺,鼓勵群眾監(jiān)督、參與查詢和評價網(wǎng)格化管理的事件,實現(xiàn)與居民互動,協(xié)同共治,。
莞城宣傳報道組廖雯樺葉浩文
編輯:陳斌
粵公網(wǎng)安備 44190002000375號
