調(diào)解千家事、溫暖萬(wàn)人心。9月28日,,司法部表彰全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)和模范人民調(diào)解員,東莞市鳳崗鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)副主任黃德生名列其中。他也成為繼雁田村人民調(diào)解員鄧小紅之后,,鳳崗鎮(zhèn)第二位獲評(píng)“全國(guó)模范人民調(diào)解員”稱號(hào)的調(diào)解員,。
10月11日上午,記者在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)看到,,黃德生正在為一起兒童牙齒受傷事件進(jìn)行調(diào)解,。工作中,黃德生以事實(shí)為依據(jù),、以法律為準(zhǔn)繩,、以道德為底線,讓雙方當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到各自權(quán)利義務(wù),,并傾聽(tīng)雙方的想法,,在是與非、情與理的較量中,,找到一個(gè)精準(zhǔn)的平衡點(diǎn),,推動(dòng)雙方達(dá)成調(diào)解?!叭嗣裾{(diào)解工作是一項(xiàng)很有意義的工作,,能將基層的一些矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),創(chuàng)造更好的社會(huì)環(huán)境,?!秉S德生說(shuō)。
從事人民調(diào)解工作20多年來(lái),,黃德生一直立足崗位,,不忘初心,以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和社會(huì)使命感,,投入人民調(diào)解工作,積極參與群體性上訪案件和重大疑難矛盾的調(diào)處工作,。在調(diào)解工作中,,他積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)個(gè)案的不同,,做到因案施策,、多策并舉,兼顧法理,、情理和社會(huì)面,,成功化解各類矛盾糾紛1000多宗,成功率接近100%,。
人民調(diào)解工作不僅要以理服人,,更需要以情動(dòng)人,才能做好群眾的“和事佬”。從事調(diào)解工作以來(lái),,黃德生始終保持備課和回訪的習(xí)慣,,用“心”求解,用“情”調(diào)解,,真正做到將矛盾化解在基層,。
在忙碌的調(diào)解工作結(jié)束后,黃德生還積極投身“調(diào)解明白人”培訓(xùn),,為全鎮(zhèn)16個(gè)工作站約250名調(diào)解員,、49名“法律明白人”和520名網(wǎng)格管理員進(jìn)行輪訓(xùn),提升基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作治理水平,,努力推動(dòng)新時(shí)代人民調(diào)解事業(yè)健康發(fā)展,。“接下來(lái)我們還要繼續(xù)壯大基層工作人員的調(diào)解隊(duì)伍,,讓基層調(diào)解員,、網(wǎng)格員積極參與到調(diào)解過(guò)程中,讓他們知法,、守法,、懂法、用法,,更好地為人民群眾服務(wù),。”黃德生表示,。