為不斷改進(jìn)街道醫(yī)保管理工作,,推進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,12月7日上午,,東城醫(yī)保分局根據(jù)《關(guān)于做好2021年度全市醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))評價工作的通知》文件要求,對街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社會滿意度調(diào)查和醫(yī)保政策考核工作,。
此次評價工作,,分局業(yè)務(wù)骨干通過詢問醫(yī)護(hù)人員以及向就醫(yī)群眾派發(fā)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷的方式,了解其定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在就診過程中是否耐心解答群眾醫(yī)保政策疑問,、有否清晰指引辦理醫(yī)保報(bào)銷程序、有否提供門診費(fèi)用結(jié)算清單,、有否核對身份證或社??ā⒂蟹裨谡髑笸獾那疤嵯绿峁┳再M(fèi)項(xiàng)目(藥品,、耗材和診療項(xiàng)目),、對醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境是否滿意等醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況。同時,,為提高醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)保政策和醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)水平,,分局還組織多名醫(yī)護(hù)人員參與現(xiàn)場醫(yī)保政策考核。
工作期間,,分局還以開展醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評價工作為契機(jī),,對港澳臺居民在粵參保政策、醫(yī)保電子憑證激活與應(yīng)用,、“東莞醫(yī)?!惫娞柧€上經(jīng)辦服務(wù)功能、打擊欺詐騙保渠道等分局近期重點(diǎn)“推送”內(nèi)容開展宣傳推廣工作,。下階段,,分局將繼續(xù)結(jié)合評價工作,深度開展對定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)現(xiàn)場檢查工作,,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥管理行為,,推動醫(yī)療保障政策加快落地。