11月23日，東城街道“舒心驛站”正式揭牌成立,，邀請了市婦聯(lián)副主席張琦和街道黨工委委員,、婦聯(lián)主席葉愛青等領(lǐng)導(dǎo)出席揭牌儀式。

　　東城街道婦聯(lián)在2020年8月設(shè)立了“呵護(hù)心靈 筑夢未來”心理咨詢項(xiàng)目,，取得了較好的成效,。在此基礎(chǔ)上，街道婦聯(lián)根據(jù)“舒心驛站”的有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，通過“四個一”模式高標(biāo)準(zhǔn)建成東城街道“舒心驛站”,，化解群眾煩心事,。

　　一是打造一個陣地。在東城白玉蘭家庭服務(wù)中心打造了“舒心驛站”心理咨詢陣地,，設(shè)置專業(yè)咨詢室,、熱線接聽室等，為街道群眾提供免費(fèi)的心理咨詢服務(wù),?！笆嫘捏A站”團(tuán)隊(duì)含成員30人，由社工負(fù)責(zé)前期接待,，后續(xù)回訪與服務(wù)跟進(jìn),；由心理咨詢師為對象提供專業(yè)支持；家庭教育講師團(tuán)側(cè)重緩解家庭壓力,。

　　二是建立了一個機(jī)制,。建立“社會機(jī)構(gòu)+社工+社區(qū)”聯(lián)動服務(wù)機(jī)制。聯(lián)動?xùn)|莞市心理咨詢協(xié)會,，每周六國家咨詢師全天駐守,，為群眾提供免費(fèi)的一對一心理咨詢服務(wù)。一年以來共服務(wù)155人次,。不定期提供線上心理課程,、個案督導(dǎo)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，并提供緊急心理危機(jī)干預(yù)5次,。

　　三是搭建一個板塊。打造三階服務(wù)板塊：第一階預(yù)防板塊,，通過普及心理健康知識,，增加群眾壓力舒緩渠道，預(yù)防心理疾病產(chǎn)生,；第二階共性難題互助服務(wù)板塊,，針對有共性難題的群體，開展提供團(tuán)隊(duì)支持和互助,，高效共享資源,，今年以來先后開展了8場；第三階治療板塊,，針對已經(jīng)陷入困境的群體,，制定針對性的服務(wù)方案，安排社工長期跟進(jìn),，陪伴服務(wù)對象徹底走出困境,，上半年服務(wù)相關(guān)典型案例4個。

　　四是創(chuàng)建一個模式,。建立一站式家庭問題解決服務(wù)模式,。通過基層排查,、白玉蘭家庭服務(wù)中心跟進(jìn)的方式，將服務(wù)范圍從個體延伸至家庭,，降低二次傷害,。如由家庭教育講師團(tuán)，對個案兒童的家庭開展輔導(dǎo),，從根源上解決心理問題產(chǎn)生根源,；同時聯(lián)動社區(qū)與相關(guān)部門，積極為部分咨詢對象爭取救助,，緩解短期生活困難,。