為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務,，方便公眾快速,、準確地查找東城街道辦事處依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂,，以下簡稱《條例》）的規(guī)定,，制定本指南。
一,、信息分類和編排體系
?。ㄒ唬┕_內(nèi)容
1．東城街道辦事處領(lǐng)導分工、東城街道辦事處機構(gòu)及簡稱,、東城街道辦事處職能設置及內(nèi)設機構(gòu)信息,；
2．東城街道辦事處,、東城街道黨政綜合辦公室制發(fā)的規(guī)范性文件和其他普發(fā)性非涉密文件；
3．東城街道工作計劃,；
4．東城街道信息公開工作年度報告,；
5．其他主動公開的政府信息。
?。ǘ┕_方式
東城街道辦事處主要是通過東城街道辦事處門戶網(wǎng)站和微信公眾號“東莞東城”主動公開政府信息,。
1.東城街道辦事處門戶網(wǎng)站（12ap.com/dongcheng）開設東城街道辦事處政府信息公開目錄，市民可通過網(wǎng)站頂部菜單欄“政務公開”鏈接跳轉(zhuǎn),，查找東城街道辦事處主動公開的政府信息,。
2.市民可以通過在微信搜索“東莞東城”關(guān)注微信公眾號，獲取最新的政府信息,。
二,、依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民,、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向東城街道辦事處申請獲取相關(guān)政府信息,。
?。ㄒ唬┕ぷ鳈C構(gòu),、時間、地點
工作機構(gòu)：東城街道辦事處,；
工作時間：周一至周五,，8:30-12:00，14:00-17:30（節(jié)假日,、公休日除外）,；
聯(lián)系電話：0769-22331325；
聯(lián)系地址：東莞市東城街道東城路561號東城街道辦事處黨政綜合辦公室,；
郵政編碼：523129,；
網(wǎng)上申請地址：ysq.dg.gov.cn
（二）提出申請
向本機關(guān)申請獲取政府信息的,，應當填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）,?！渡暾埍怼房稍跂|莞市政府信息依申請公開系統(tǒng)（ysq.dg.gov.cn）上下載電子版，復制有效,。
1．申請人提出的政府信息公開申請應當真實載明下列內(nèi)容：
?。?）申請人的姓名或者名稱、有效身份證明,、聯(lián)系方式,。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述,。所需的政府信息應當描述明確,、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容,。
?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式,、途徑,。
（4）當面申請的,，應當出示有效身份證件,；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件,；網(wǎng)上申請的,，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息,，只用自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍,。
2．申請人可以通過以下方式提出申請：
?。?）當面提交申請
地址：東莞市東城街道東城路561號東城街道辦事處1樓值班室，受理時間：9:00-11:30,，14:00-17:00（節(jié)假日除外）,。
（2）信函提交申請
申請人通過信函方式提出申請的,，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣,。郵寄地址：東莞市東城街道東城路561號東城街道辦事處黨政綜合辦公室。
?。?）互聯(lián)網(wǎng)申請,。申請人可登錄東莞市政府信息依申請公開系統(tǒng)（ysq.dg.gov.cn）或廣東省政府信息依申請公開系統(tǒng)（ysq.gd.gov.cn），在線填寫《申請表》,，向東城街道辦事處提交政府信息公開申請,。
（4）電話咨詢,。東城街道辦事處不直接受理通過電話,、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢與信息公開相關(guān)的問題,。
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1．登記初審,。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審,。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確,，形式要件是否完整，身份證明是否真實,。
2．政府信息公開申請內(nèi)容不明確的,，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的,，視為放棄申請,，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
3．經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的,，將根據(jù)不同情況作出答復,。
4．網(wǎng)上提交申請后，請登錄ysq.dg.gov.cn,，憑提交申請時提供的身份證號碼和申請編號查詢申請的最新狀態(tài),。
（四）申請時間的確認
1．申請人當面提交政府信息公開申請的,，以提交之日為收到申請之日,；
2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日,；
3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的,，政府信息公開工作機構(gòu)應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日,；
4．申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的,，以雙方確認之日為收到申請之日。
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對于能夠當場答復的政府信息公開申請,，將當場答復；不能當場答復的,，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復,；確需延長答復期限的，經(jīng)東城街道辦事處政府信息公開工作負責人同意,，延長答復時間不超過20個工作日,，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi),。
1．所申請公開信息已經(jīng)主動公開的,，告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑,；
2．所申請公開信息可以公開的,，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑和時間,；
3．本機關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由,；
4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的,，告知申請人該政府信息不存在；
5．所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責公開的,，告知申請人并說明理由,；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱,、聯(lián)系方式,；
6．本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的,，告知申請人不予重復處理,；
7．所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息,，有關(guān)法律,、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理,。
8．申請公開的政府信息中含有不應當公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的,，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容,，對不予公開的部分告知其理由。
9．申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密,、個人隱私,，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑,，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人,。
（六）收費
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用,。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過合理范圍的,，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門,、全國政府信息公開工作主管部門制定,，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》,。
三、監(jiān)督方式
?。ㄒ唬┕?、法人或者其他組織認為提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向東城街道辦事處提出更正申請,，并提供證據(jù)材料,。東城街道辦事處將根據(jù)申請作出相應處理，并告知申請人,。
?。ǘ┕瘛⒎ㄈ嘶蛘咂渌M織認為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務的,，可以根據(jù)《條例》第四十六條,、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴,、舉報,。公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的,，也可以依法申請行政復議或提起行政訴訟,。
附件：
