2023年1月12日下午,，道滘人社分局收到一份特別的“新年禮物”,，東莞市佳士可鞋業(yè)有限公司員工張女士將一面繡著“全心為民主持公道,，依法保障勞動者權(quán)益,，盡職盡責為民辦事”的錦旗送到道滘人社分局信訪大廳,，對信訪工作人員貼心高效及時化解勞資糾紛表示衷心的感謝,。

張女士與東莞市佳士可鞋業(yè)有限公司因工資支付問題發(fā)生勞動爭議,，于2022年12月16日到道滘人社分局信訪接待大廳投訴,，并要求依法處理，維護自身的合法權(quán)益,。接到張女士的投訴后,，道滘人社分局信訪工作人員本著“預防為主，調(diào)解為主,，深入為主”的原則,，多次組織雙方當事人溝通協(xié)調(diào)，耐心細致地向張女士和企業(yè)相關(guān)負責人講解勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策,，同時幫助雙方理清爭議焦點,，釋法明理，最終促成雙方達成了調(diào)解協(xié)議,。人性化調(diào)解服務彰顯溫暖人社的精神內(nèi)涵,，做到既有利于用人單位的發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定，又確保勞動者權(quán)益得到保障的“雙生共贏”局面,。

近年來,，道滘人社分局通過宣傳政策構(gòu)建和諧、主動服務引導和諧,，堅持“調(diào)解為主,、調(diào)裁結(jié)合”，聯(lián)合鎮(zhèn)總工會,、法庭和司法分局等部門建立多元調(diào)解協(xié)作機制,，暢通職工維權(quán)“綠色通道”。在處理勞動人事爭議案件中,，對符合法律援助條件但沒有委托代理人的,，引導勞動者申請法律援助，優(yōu)先促成雙方當事人和解,、調(diào)解,，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。

一面錦旗，承載著職工群眾對道滘人社分局工作的肯定和鞭策,。下來,，道滘人社分局將以更加熱情、規(guī)范,、高效的標準為民服務,，持續(xù)深入開展根治欠薪工作，以解決勞動者的合理訴求為初衷,，以維護勞動者的合法權(quán)益為目標,，切實守好職工群眾的“錢袋子”。