2023年1月12日下午,，道滘人社分局收到一份特別的“新年禮物”,，東莞市佳士可鞋業(yè)有限公司員工張女士將一面繡著“全心為民主持公道,，依法保障勞動(dòng)者權(quán)益,，盡職盡責(zé)為民辦事”的錦旗送到道滘人社分局信訪大廳,，對(duì)信訪工作人員貼心高效及時(shí)化解勞資糾紛表示衷心的感謝,。

張女士與東莞市佳士可鞋業(yè)有限公司因工資支付問(wèn)題發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,，于2022年12月16日到道滘人社分局信訪接待大廳投訴,，并要求依法處理，維護(hù)自身的合法權(quán)益,。接到張女士的投訴后,，道滘人社分局信訪工作人員本著“預(yù)防為主，調(diào)解為主,，深入為主”的原則,，多次組織雙方當(dāng)事人溝通協(xié)調(diào)，耐心細(xì)致地向張女士和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人講解勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策,，同時(shí)幫助雙方理清爭(zhēng)議焦點(diǎn),，釋法明理，最終促成雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議,。人性化調(diào)解服務(wù)彰顯溫暖人社的精神內(nèi)涵,，做到既有利于用人單位的發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定,，又確保勞動(dòng)者權(quán)益得到保障的“雙生共贏”局面。

近年來(lái),，道滘人社分局通過(guò)宣傳政策構(gòu)建和諧,、主動(dòng)服務(wù)引導(dǎo)和諧，堅(jiān)持“調(diào)解為主,、調(diào)裁結(jié)合”,，聯(lián)合鎮(zhèn)總工會(huì)、法庭和司法分局等部門建立多元調(diào)解協(xié)作機(jī)制,，暢通職工維權(quán)“綠色通道”,。在處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件中，對(duì)符合法律援助條件但沒(méi)有委托代理人的,，引導(dǎo)勞動(dòng)者申請(qǐng)法律援助,，優(yōu)先促成雙方當(dāng)事人和解、調(diào)解,，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定,。

一面錦旗，承載著職工群眾對(duì)道滘人社分局工作的肯定和鞭策,。下來(lái),，道滘人社分局將以更加熱情、規(guī)范,、高效的標(biāo)準(zhǔn)為民服務(wù),，持續(xù)深入開(kāi)展根治欠薪工作，以解決勞動(dòng)者的合理訴求為初衷,，以維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益為目標(biāo),，切實(shí)守好職工群眾的“錢袋子”。