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       服務(wù)好、效率快、非常便利……新年新氣象，春節(jié)后開工，各項(xiàng)工作恢復(fù)正常運(yùn)行。從1月28日起，長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心120多個(gè)窗口全部開放，為市民辦事提供方便、快捷的服務(wù)環(huán)境。

       記者 王遠(yuǎn)飛：我現(xiàn)在是在長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，我們看到大廳內(nèi)有很多市民前來辦理業(yè)務(wù)，目前中心的所有對外辦事窗口都已正常開放，工作人員也是迅速地投入節(jié)后的工作當(dāng)中，以飽滿的熱情為市民提供服務(wù)。

       1月29日上午，市民羅利在預(yù)約時(shí)間內(nèi)來到長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳綜合窗口辦理生育津貼，生完二胎的她對這項(xiàng)補(bǔ)貼政策非常滿意，認(rèn)為此舉可以從一定程度上減輕自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

       市民 羅利：差不多十多分鐘就已經(jīng)辦完了，然后服務(wù)態(tài)度也還是挺好的，我有一個(gè)證件忘了復(fù)印，然后去那邊窗口，現(xiàn)場就可以復(fù)印，然后再重新來到這邊窗口就可以辦完了。

       在公安窗口附近，不少市民正在現(xiàn)場排隊(duì)辦理港澳通行證簽注、護(hù)照、戶政、駕駛證換證等有關(guān)事項(xiàng)。其中，港澳通行證簽注預(yù)約辦理量占了較大比例。工作人員熱情服務(wù)、積極引導(dǎo)、提高辦事效率，前來辦證的市民絡(luò)繹不絕，現(xiàn)場秩序井然。

       市民 常旭：感覺挺好的，效率也快了很多。

       據(jù)了解，長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心全面提升綜合服務(wù)能力，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)一門辦理更集中、一窗受理更高效、一網(wǎng)通辦更省時(shí)。市民、企業(yè)辦事人員進(jìn)一扇門，便可一次性辦理28個(gè)部門（單位）約1099項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。組建綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)一人通收18個(gè)部門共270項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，可辦理“深莞通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)225項(xiàng)。全面推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全市通辦、跨省通辦、省內(nèi)通辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、市民少跑腿，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”，綜合服務(wù)更暖心。

       2022年，長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口業(yè)務(wù)辦理量累計(jì)711167宗，業(yè)務(wù)辦結(jié)量累計(jì)695024宗，辦結(jié)率為97.73%。

       目前，長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳繼續(xù)實(shí)行全預(yù)約制，辦理業(yè)務(wù)的市民須通過i莞家公眾號(hào)或其他渠道提前預(yù)約，預(yù)約成功后，再按預(yù)約時(shí)間段入場取號(hào)等待辦理窗口業(yè)務(wù)。

（記者/李華文、李雄偉、王遠(yuǎn)飛）