長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心召開2022年度工作總結(jié)會議 | |||
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1月12日下午,長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心召開2022年度工作總結(jié)會議,總結(jié)年度工作情況,部署2023年相關(guān)工作。 副鎮(zhèn)長利紹聰對長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心2023年工作提出三點意見:一要統(tǒng)一思想、強化認識,切實增強做好政務(wù)服務(wù)工作的使命感;二要對標對表、舉一反三,全面提升政務(wù)服務(wù)能力建設(shè);三要及時響應(yīng)、統(tǒng)籌推進,營造共建共治共享社會治理格局,以扎實的改革成效為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展創(chuàng)造紅利提供有力支撐。 據(jù)了解,2022年1月至11月,長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)辦理量累計655548宗,業(yè)務(wù)辦結(jié)量累計640428宗,辦結(jié)率為97.69%。一年來,該中心全面提升綜合服務(wù)能力,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗;開展“莞家”系列活動,提供“莞家”特色服務(wù);組織政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn),試點推動全市培訓(xùn)一體化體系落地;深化社區(qū)綜合窗口建設(shè),助推基層服務(wù)持續(xù)提質(zhì)增效;加強數(shù)據(jù)資源統(tǒng)籌管理,深度挖掘數(shù)據(jù)共享應(yīng)用潛力;部署網(wǎng)絡(luò)安全防護措施,穩(wěn)妥完成實戰(zhàn)攻防演練任務(wù);優(yōu)化12345熱線工作模式,快速轉(zhuǎn)達響應(yīng)民意訴求。 未來,長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將推進非專業(yè)性和“跨省通辦、省內(nèi)通辦”事項進駐綜合服務(wù)窗口,實現(xiàn)“一窗通辦”;推動鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)事項前移,提升社區(qū)基層便民服務(wù)能力;加強重視信息化安全建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)安全防護支撐力;加強12345熱線工作溝通協(xié)調(diào),優(yōu)化工單轉(zhuǎn)派協(xié)調(diào)機制,不斷提升中心服務(wù)質(zhì)量和效率。 (記者 /莫建坤、 王磊) |
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