城管片長扎根基層,,讓服務(wù)更具溫度 | |||
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社區(qū)城市管理工作涉及各方面,直接關(guān)系到精細化管理程度,,以及群眾幸福感和獲得感,。自長安推進城管片長制以來,13名片長扎根一線,,讓城管工作更有效能,、城管服務(wù)更有溫度。 “老板,,這個(紙箱)要放到里面去,,門前三包這塊要做好?!保]問題,。) 在廈崗市場一小吃店門前,,長安城管部門廈崗片片長詹銳和同事提醒店主自覺維護好門前環(huán)境衛(wèi)生。 長安城管部門廈崗片片長 詹銳:工作(責任)感覺比之前要更大了,,因為現(xiàn)在我們主要負責整個社區(qū),、整個片區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、“六亂”整治,,還有違建的巡查,,每天的工作量比以前大了很多。 當兵八年,、從事城市管理工作七年,,詹銳一直都在和群眾打交道。擔任片長后,,他注重細節(jié),,將每項工作有條理地安排下去,把群眾反映的問題耐心解決,,久而久之,,跟群眾的距離就拉近了,城市管理各項工作的開展也更容易,、更有序了,。 長安城管部門廈崗片副片長 盧宇鵬:讓我印象最深刻的是他平時步行在大街小巷,還有走訪臨街商鋪,,取得更多人去理解和支持我們城管的工作,。 當前,長安著力提升環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)化,,為了讓廈崗社區(qū)一改舊貌,,詹銳帶領(lǐng)同事走街串巷,推進落實“門前三包”責任制,,將社區(qū)掃干凈,,把共享單車擺整齊。目前,,廈崗社區(qū)已完成“摘黑脫帽”。 據(jù)了解,,長安對照全鎮(zhèn)13個社區(qū),,劃分為13個片區(qū)進行管理,每個片區(qū)由執(zhí)法經(jīng)驗,、管理經(jīng)驗豐富的執(zhí)法人員擔任片長,、副片長,分局副局長,、中心副主任分管負責各片區(qū),,社區(qū)綜管辦協(xié)同落實各項工作,。 廈邊社區(qū)綜合管理辦公室主管 莫玉德:(片長)起了很大作用,有時候我們社區(qū)很多人都不理解城市管理的問題,,跟他們熟悉了之后,,對(城市)管理、六亂(整治),、環(huán)境衛(wèi)生,、“門前三包”加強(了)很大認識。 自長安城管部門廈邊片片長蔡浩偉駐點社區(qū)后,,莫玉德認為社區(qū)城市管理各項工作開展得有條有理,,城市管理變得更加精細了,服務(wù)也更講效能,,管理更有溫度,。 長安城管部門廈邊片片長 蔡浩偉:成為片長之后,責任肯定會比以前更大,,因為我們做什么事情群眾都(會)監(jiān)督,,我們都要為群眾辦好每一件事。 2022年是蔡浩偉在城管系統(tǒng)工作的第13個年頭,,2021年底擔任片長,,廈邊社區(qū)的哪條路環(huán)境問題突出、哪里改善最明顯等他都了解得一清二楚,。他說,,擔任片長后,事情多了,,責任重了,,對自己的要求也更高了。 長安城管部門廈邊片片長 蔡浩偉:社區(qū)片長起到一個帶頭和監(jiān)督的作用,,(要)跟社區(qū)一起管理社區(qū),、服務(wù)群眾。 據(jù)悉,,2020年,,長安城管部門全面推行“分片區(qū)管理、網(wǎng)格化執(zhí)法”的工作新模式,,分片區(qū)履行法定城市管理和綜合執(zhí)法職能,。2021年,在原有的基礎(chǔ)上劃分13個片區(qū)管理,,13名片長下沉社區(qū)一線服務(wù)群眾,。通過實施分片管理,充分調(diào)動社區(qū)城管隊伍主動性,形成了“分局主導(dǎo),、片區(qū)主抓,、社區(qū)主責、捆綁作戰(zhàn),、共同管理”新局面,,實現(xiàn)了鎮(zhèn)、社區(qū),、村“三位一體,、責任明確、快速處理”的三級管控機制,。從管理成效來看,,全鎮(zhèn)的市容環(huán)境面貌、保潔清掃力度和城市“六亂”治理效果也得到了大幅的提升,。 (記者/何偉琪,、梁宇明) |
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